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企业领导者决策五大方法

[转贴自:牛津管理评论    点击数:519    更新时间:2010年12月03日]

  当下属和自己出入很大时

  三是下属的方案和自己的方案重叠性很小,而且下属的方案有明显的不可行性。尽管主管认为下属的方案中正确的程度只是很少一部分,哪怕只有百分之一,但这类主管也会说:“好!你的方案中有一点很好,就是应该这样做。”然后针对方案中的不足之处与下属平等地展开研讨,最后双方在相互的研讨中取得一致意见。这不仅是下属和主管意见沟通的过程,也是上级听取下属意见的过程,是上级不断完善方案的过程。这样的方案出台是在肯定下属方案某一部分的基础上而来的,下属在执行此方案过程中,会认为该方案有自己的智慧,自己就是这个方案的最初设计者,同时自己还是方案的操作者。而且在讨论过程中主管也听取或采纳了自己意见,满足了自尊感。这样,下属在执行方案的过程中,同样会尽心尽力、尽职尽责,出色地完成任务,奔向成功。

    当下属和自己完全相左时

  四是下属方案和自己的方案完全不一致。即使下属提出的方案毫无值得欣赏肯定之处,有的主管也不会张嘴否定,而会以商量的口气说:“你看这样行不行……”双方在平等友好的协商过程中,新的可行方案也就产生了。下属首先是理解了这个方案,另外也参与了方案的制订过程,方案中有自己的智慧,同时自己也感觉受到了主管的尊重,有一种自尊的满足感。因此,下属在执行方案的过程中自然会积极地打开思维,朝着成功的方向前进。

  当自己举棋不定、没有主意时

  五是主管没有方案时,会主动礼贤下士,广泛收集意见,走民主集中的道路,从而做出正确决策。无论如何贤能的主管,也不可能事事时时都是智多星,主管也有没主意的时候。好的主管此时会通过各种方式认真征求下属意见,下属看到主管如此下问和民主,也会竭尽全力来为主管出谋划策,从而使主管产生一个民主的、完整的优质方案。下属在执行此方案时,会认为主管采纳了自己的意见,感到自豪和光荣,从而积极、创造性地完成任务。

  第五种:不负责任,随意放权

  在特定条件下,决策权力下放也不是不可以。但是有的主管在自己没有主意时,随意下放自己的决策权。因自己一时没主见,下属又逼得急,于是不管事情大小及重要程度,主管往往随口说出:“你看着办吧。”

  面对此种不负责任的决策,下属一般有两种做法:负责任的正直的下属此时会很为难,因为如果自己真的办了,等于越权。本来这个决策权力在上级主管,结果主管把球踢给了自己,怎么办?不办吧,又耽误事儿。所以,一般情况下属最怕的就是主管说:“你自己看着办吧。”这等于主管把本属于自己的决策权下放给下属了,搞得下属左右为难,贻误战机。

  当然,面对此种情况,也不是所有的下属都为难的,还有的下属会暗自高兴的,那就是怀有私心者以及小人,这两种人都会得此“令箭”,朝着有利于自己私利的方向努力奋斗——真的“自己看着办了”。

  所以,主管一般不要随意下放自己的决策权,因为决策是主管岗位本应有的职责,怎能把本职工作甩给下属去干呢?当然,主管也千万不要把下属该干的活儿,拿上来自己干,毕竟各司其职是最起码的职业准则。

    企业决策的类型:

  一、长期决策与短期决策。

  长期决策适用于筒子方向的选择、人力资源的开发等。

  短期决策适用于企业日常营销、物资储备等。

  二、战略决策、战术决策和业务决策。

  战略决策适用于组织目标、方正的确定,企业产品的更新换代等。

  战略决策适用于企业生产计划和销售计划的制定等。

  业务决策适用于日常工作的分配、检察等。

  三、集体决策与个人决策。

  集体决策适用于大型业务、目标的制定等。

  个人决策则刚好相反。

  四、程序化决策与非程序化决策。

  程序化决策适用于例行问题,如重复出现的、日常的管理问题等,非程序化决策适用于例外问题,如重大投资、开拓新市场等。

  五、初始决策与追踪决策。

  初始决策是指零起点决策,在初始活动运用较多。

  追踪决策则刚好相反。

  六、确定型决策、风险型决策与不确定型决策。

  确定型决策是指决策者知道一切自然状态的发生,每个方案只有一种结果。

  风险型决策也叫作随机决策,适用风险投资等业务。

  不确定型决策是指在不稳定的条件下进行决策,该种决策适用范围最小。

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