一、 电力企业管理培训现状

     目前电力企业开展的管理类培训主要为两类：一类为综合类培训，如领导干部轮训班，优秀年轻干部培训班、经营管理干部培训班等；另一类为专业性的培训班，如：财务人员培训班、纪检监察干部培训班、审计人员培训班等。综合类培训规模逐年扩大，培训内容、培训方式与方法、培训后勤保障等各个方面不断提升、改进与创新，为企业提高管理者素质发挥出积极作用。但随着培训的深度推  一些问题逐渐显示出来。

     首先，管理干部培训形式单一、方法传统、技术开发缓慢。目前，在培训的方法上仍采用以单向教学方式为主，互动教学方式为辅；培训方式上，广泛采用课堂讲授、案例分析、实地考察等具体形式，实践性差，很少给受训者各种直接参与实践的机会；重知识传授，轻技能训练；在利用信息化技术进行培训教学方面进展不快。

     其次，管理培训内容相互独立、零散，未形成系统的、完整的体系。在管理者培训过程中，培训内容是以一个个独立课程来设计与讲授的，缺少一门将所有课程串联起来的综合性课程，学员对管理的认识比较零碎、局部，缺乏综合训练，培训只能起到增强知识点和知识面的作用，未能提升学员综合运用知识的能力。

     第三，培训学员的管理素质堪忧。在企业的管理者中，有大量来自生产一线的专业技术人员。他们缺乏系统的管理理论与技巧，缺少对企业经营管理的综合性操作、运营的经验；全局意识淡薄，对单位内部其他部门工作的重要性以及部门之间的关系处理上，缺少全局性思考。

二、管理情景模拟内涵与价值

     管理情景模拟源自西方军事上的战争沙盘模拟推演，是目前 世界上最先进的管理训练工具，以其独特新颖的训练方式、深刻实用的培训效果，受到国际企业高层管理人员的青睐，成为世界500强企业中高层管理人员经营管理能力培训的首选课程。

1．管理情景模拟原理

     管理情景模拟是在企业管理情景模拟过程中，让受训者分别扮演CEO、财务总监、市场总监、生产总监、技术总监、人力资源总监等各种管理角色，分组建立若干个模拟公司，由培训师引领受训者进入一个模拟的竞争性行业，围绕形象直观的沙盘教具，进行若干年度模拟企业管理运营，参与残酷的市场竞争，感悟管理得失和经营成败。

2．管理情景模拟的授课方式

     管理情景模拟课程不同于传统灌输式授课方式，是一种体验式的学习方式。课程通过道具将企业的各部门标示在沙盘上，通过设备、人员等道具的配合，将企业经营过程中的物流、资金流和信息流直观地表现出来，将企业的全部经营活动模拟出来。

     通过调动学员动手、动口、动脑，从视觉、触觉和听觉等综合方面全面激发受训者的学习兴趣，极大地提高了学习的效果。标准管理情景模拟课程设置时间为2天，连续进行4-6期，模拟多种市场展开竞争。培训师在各公司竞争的过程中会对受训者进行辅导，在每一个竞争期末对各公司竞争状况进(续致信网上一页内容)行详尽的点评。通过竞争结果对比、讲师点评、受训者与讲师的交流以及团队的沟通，受训者可以在-一种充满兴趣而愉快的氛围中获得大量的知识。

3．管理情景模拟的特点

     趣味性强：课堂气氛活跃，受训者参与性强；互动性强：受训者之间，受训者与培训师之间进行广泛交流与探讨；竞争性强：虚拟公司之间是直接商业竞争关系，极具挑战性；实用性强：模拟经营企业最关注的热点；学习效率高：通过短短两天时间可以掌握传统授课几个月的内容；学习效果好：通过经营成败的切身体验，可以使受训者留下极深刻的印象。

4．建设管理情景模拟培训基地的价值与收获

    (1)加深对收入－成本－利润关系以及各种对利润起作用的因素的理解。受训者将会非常容易地通过简单的输入来测试各种假设对收入－成本－利润的影响，从而确保受训者的决策 是建立在翔实可靠的实践基础之上的。

    (2)提供一个完整的商业实践平台来整合受训者的知识和技能。在管理情景模拟课程里，受训者和其团队将全面负责企业的运作，把已经学过的营销、财务、金融、人力资源等各学科的知识结合在一起，上百个模拟决策变量使受训者必须从整个公司的角度出发来思考和应对市场的各种变化。

    (3)通过有价值的决策模拟来提高受训者的商业判断力。在不断变化的行业和竞争环境中，受训者必须准确地分析和预测对手的战略部署，做出各自的决策并部署实施对应的战略计划，从战略的、全局的角度去处理运营中遇到的各项问题，使自己的公司在竞争中始终处于领先的位置。

    (4)使受训者提升综合管理能力。培训使受训者洞悉企业运营流程和战略决策要点，领悟企业战略规划技巧；熟练收集市场资讯、解读竞争情报、分析企业资源，培养环境分析能力；提升团队合作协调能力，培养卓越的领导力与沟通力；丰富现有知识体系，获得优秀的商业思维模式，增强企业核心竞争力。

     (5)加强受训者对全球竞争以及电子商务环境的理解和认识。管理情景模拟课程带领受训者进入的是一个非常接近现实的全球化竞争市场，各公司必然要面对诸如汇率、利率波动，国际、国内生产等复杂的经营环境变量，同时受训者和其团队也必须在这个复杂的环境下快速做出决策。与此同时，日益发展的电子商务也在课程里给受训者一个实践的平台。

    (6)突破传统培训模式的创新。管理情景模拟是互动体验式学习、实战模拟竞赛，充分发挥了整个经营团队精神，突破了传统呆板、零散、局部的学习模式。

三．建设管理情景模拟基地的要求

1．培训需求量大：建设管理情景模拟基地需要有较大量的综合类管理培训班支撑。因为管理情景模拟培训主要针对综合类管理培训，它要求其受训者具有一定的企业经营管理知识。其适用对象主要为优秀青年干部、领导干部轮训等和中、高层干部综合管理类培训。

2．高校管理教育发展的趋势：目前，在高校中已有推广建设管理情景模拟(沙盘)实验室的趋势。管理情景模拟(沙盘)实训作为管理专业类教学中目前为数不多的实训课程，受到越来越多的学生和教师的欢迎。

3．培训实践演练的需求：目前在管理类实践教学方面，管理情景模拟(沙盘)正在各类培训机构开始普及，不少企业也将其引入企业培训中，《企业经营决策情景模拟 、 企业财务管理沙盘实战模拟 、《人力资源管理沙盘实战模拟》等课程已经趋于成熟，国内目前已经有数十家培训咨询公司开设此类课程。在电力企业中，已实际开展管理情景模拟(沙盘)的有：浙江省电力公司管理干部培训中心、华电集团高级培训中心、天津电力职工培训中心等培训机构。

4．具有一定基础的师资：作为管理类综合培训课程，承担管理情景模拟培训的培训师需要具有财务、企业经营、人力资源、企业发展战略、市场营销等较为全面的企业管理知识，需要有较为深厚的理论基本功和较好的人际沟通能力。

四、建设管理情景模拟的问题和风险

1．对培训师引导能力与场面控制能力有较高要求，一般教师难以达到。管理情景模拟内容庞杂，涉及面  受培训师自身知识所限，培训开展难度较高。在培训中，培训师需要针对不同层次受训者同时讲授，在操作演练过程中要随时对学员引导提示，提高其兴趣和注意力，否则极易发生冷场现象。由于模拟竞争中对抗性强，在强调对抗的同时要防止受训者行为过激，控制好课堂纪律，这对培训师的沟通、协调能力提出了较高的要求。

2．受训者需要有较强的综合管理能力，但受训者“先天不足”，降低了培训效果实施管理情景模拟培训，需要受训者具有较全面的企业管理能力，包括人力资源、财务、企业战略管理、绩效管理、管理学等知识，点多面广。但受训者大多为技术人员出身，由于自身素质所限以及工作内涵的不同，对企业、企业内部的其他部门工作的重要性以及部门之间的关系处理上，缺少完整的思考和统筹，使培训效果下降。

3．现有管理情景模拟系统与电力企业的经营过程有差异

     目前市场上使用的各类管理情景模拟是以制造业为蓝本进行的，是在完全的市场竞争环境下所进行的产、供、销经营活动，在商场博弈过程中对人、财、物各种经济资源进行计划、组合、指挥、协调、控制，实现有效的管理，能够完整体现企业经营管理理论所涉及的各方面知识，适合经营者和管理人员对企业经营管理和决策进行较为完整的企业运营实训，提高受训者的综合素质和管理能力。但与现在的电力(电网)企业的模型有一定的差别，因为其与当前电力企业所处的垄断竞争不同。

4．开发风险大

     为了适应电力(电网)企业，建设管理情景模拟课程体系，需要在现有课程上进行分析，再开发以电力(电网)企业为原型的管理情景模拟课程体系，其过程需要大约六个月到一年时间，并且还需要进行反复地测试修改。修改、开发新的课程体系具有一定的风险，需要投入正常引进课程所需三倍至八倍的资金。

     同时，由于电力企业是国民经济的支柱行业，与各行各业联系紧密，政府干预较强，政策限制较多，企业不能完全独立自主地发挥各项权力。因而开发一套适应电力行业的管理情景模拟系统受制约因素太多，无法预测与控制模拟系统与现实系统发展的贴合度，最终效果较难保证，风险较大。

5．管理类培训的效果不能“立竿见影”，需时间的检验管理情景模拟以提高受训者管理能力为目标，管理是软科学，内容涉及面宽泛、庞杂，其效益在于提高受训者能力，培训效果未必能在短期内显现出，需时间的检验。

五．结论

     尽管管理情景模拟课程在建设、实施过程中存在一定的问题与风险，但其之所以得到广泛应用，就在于它的利大于弊。管理情景模拟就像是一门Mini-MBA课程，凝聚了各门MBA课程的精华。通过这种寓教于乐的商战模拟课程，使受训者在模拟中感受成败，从而在真实的企业中更自信、更准确地认识风险，判断并实施相应的战略，最终成为企业管理的成功者。