金融海啸在全球掀起惊涛骇浪，多数企业正面临空前严峻的商业挑战。面对不断下滑的销售业绩，企业的战略目标不得不从业绩增长向在危机时期能够健康运营进行转变。战略目标的改变促使企业领导者们必须暂缓业务扩张策略，重新确定企业战略和文化的侧重点，以期通过创新管理或是组织变革加强企业运营控制。领导者期望通过改变这些组织流程的改变来带动组织中个人的变化，从实现战略变革的成功。然而，许多事实证明，大多数的企业的变革并未达到事先预期或以失败告终，其原因为何？

      在经济危机的环境下，对公司产生最大的影响的往往是企业领导者处理危机的方式，而并非危机本身。组织变革的根本并不在于“组织”的转变，而是组织中“人”的转变。只有强大的领导力才能有效企业的战略目标、企业文化、流程体系以及员工行为，从而消除变革阻力，推动企业成功转型。高管们领导能力的强弱将直接决定执行变革的质量，为组织变革提供足够的动力。

     然而，令人担忧的是，人们在变革过程中往往忽视了CEO应该如何带领自己的领导团队将这些措施付诸行动，以及领导者是否具备在压力下成功实施这些变革措施所需的能力。而如果企业在危机中缺乏对领导力的关注，注定会为这种错误付出沉重的代价。本文将阐述领导者在低迷环境中推动企业变革所需要的六大职能，并根据DDI领导力准备度评鉴数据明确领导者实现该六项挑战所需要的领导能力及个性特质。最后，就领导者规避风险，如何带领企业实现变革，度过危机提出相关建议。
低迷经济下企业变革，领导者需要做什么？

     在经济低迷时期，企业变革必然会通过各种创新，尤其是流程方面的创新来加强运营控制。这样，当危机过去时，企业就能实现快速发展。成功的领导者都需要在以下各方面具备足够的能力及行为。

1. 加强运营控制。企业在面临利润下滑之际，当务之急就是降低并控制运营成本。管理层应该寻找机会提高效率、简化流程，并充分利用资源来降低成本。但对于这项措施，人们往往容易忽略一个最重要的问题，那就是成本控制战略的有效执行。当外部环境突变，企业运营状况往往很难控制，运营失控会造成人心惶惶，员工们都迫切希望领导能重新控制局面，并创造更安全的工作环境。

2. 监控和调整。就像每一位在惊涛骇浪中指挥船只前行的船长一样，高管必须时刻保持警惕，并针对各种挑战做出快速决策。这意味着需要重新分配资源，或做出其它决策，以实现商业目标或把握突然出现的商机。当前经济危机波及范围之大意味着领导层必须对各种宏观经济影响进行评估并制定相应的战略，然后采取行动加强企业的危机意识、灵活性和应变能力。危机造成的压力和负面环境常常导致领导做出错误决策，或是举棋不定、优柔寡断，这将有损企业应对危机的能力。

3. 鼓励创新。 廖文良是亚洲最大房地产商之一――嘉德置地集团（CapitaLand Group）的CEO,他认为：“危机是提高自身战斗力”的最佳时机，所谓“居安思危，厚积薄发”。虽然在经济危机中应该尽量避免不必要的风险，但是鼓励员工根据当前以及今后的需求进行创新，尤其是流程的创新，这非常必要。市场有着自己的运行周期，虽然当前的经济低迷情况很糟糕，而且可能持续很长时间，但危机终将过去。企业必须采用新的流程和建议，这样，当危机结束时，企业将具备新的竞争优势。

4. 鼓舞士气。危机中所需的领导特质之一就是领导的情绪控制能力。危机往往会制造恐惧和惊慌。员工可能会无心工作，并且开始怀疑企业有可能倒闭，于是丧失了帮助企业度过危机的激情。这时，领导者必须身先士卒，鼓舞士气。

5. 保持冷静。领导者保持平和的心态和冷静的头脑有助于员工专心完成手头的工作。领导者的沉着冷静有助于稳定军心，让员工相信一切仅在掌握之中。
高管通常具备我们在《美国电话与电报公司管理层的纵向研究》中所提出的“冷静思考”的能力。他们学会了对他人表示关心，但是在需要做出艰难决策（例如裁员）时，他们不会让情感因素影响决策的客观性。在经济危机的大背景下，保持头脑冷静的意义更为重要。在美国总统选举刚开始时，奥巴马的沉稳、理智的气质被舆论批评为自命不凡，但在经济危机的第一轮冲击中，他的这种沉着冷静的气质变成了一种优势。一些评论家甚至宣称，是奥巴马的气度帮他赢得了选举，而不是他的政策。“在美国饱受经济危机之苦时，奥巴马这种处变不惊的气质又有了一个新的称谓——总统气质。”Carlson说道。

6.传递希望。当企业遭受沉重打击，并且需要最优秀的人才来确保生存之时，保留人才并提高士气尤为重要。在非常时期，人们需要信息，他们想知道发生了什么，只有绝对的透明性才能让员工相信他们的领导，并确信企业仍在正轨上前行。领导必须通过传达希望来重振士气。他们必须在企业能否走出困境这个问题上表现出乐观态度，甚至确信企业能在危机中得到壮大。

7.鼓励参与和授权。危机会为企业带来多元化的完善运营方式和提高竞争力的机会。领导应该引领高级人才共同面对挑战：一流人才需要获得学习和发展的机会，企业需要发展的良好建议。这些职位应该被赋予广泛的权利和责任，只有这样，核心人才才会有荣誉感和归属感，才能提高对企业的忠诚度，并全力维护企业的根本利益。

     领导者是否已准备就绪，应对低迷经济下企业变革？

     针对上述提及的六项变革领导措施，我们对高管最关键的领导能力和领导者个体积极以及消极的性格的分析，企业变革时期最主要表现为坚定的领导者及举棋不定的领导者，不同的领导类型在实施变革是也体现了不同的领导能力及行为。并且，我们发现，变革过程中的阻力以及外部不利的经济环境对领导力的压力，也为其负面情绪的爆发，例如情绪波动、冲动以及一意孤行等提供了温床。

     坚定的领导者——拥有足够的领导技能和积极的人格特质，这些都有助于他们应对领导力挑战。这类领导者在评鉴中表现为精通主要领导技能，或在积极人格特质方面表现优异或中等。

     举棋不定的领导者——欠缺领导技能，并且/或者拥有消极人格特质，这些都可能削减他们应对领导力挑战的能力。这类领导人包括欠缺主要领导能力，以及容易展现消极性格特质的领导，他们的这种性格特质会让他们在面对压力时力不从心。