先谈正确处人
领导者是人，被领导者也是人。领导者能否正确处人，是能否正确处事的反映。两者相辅相成。领导者要正确处事，必须正确处人。
一、要诚恳待人。领导者如何待人，是衡量其人品、“官德”的一面镜子，也是能否缩短与群众心理距离、赢得群众信赖支持的重要因素。作为人民公仆、的各级领导干部，应该有诚恳待人、与人为善的基本品德。
一要善待百姓。百姓是国家的根基。我们党和政府是植根于人民大众的，与广大人民群众有着天然的、亲密无间的血肉联系。党的干部既来自于百姓，植根于百姓，又服务于百姓，与百姓无特殊可言，只有责任大小之分。各级领导干部应该以这种血肉联系与百姓相处．切不可瞧不起百姓，甚至欺压百姓。
二要善待同志。少奇同志指出，对待同志要“具有伟大的互助精神、牢固的团结精神，真正的平等精神”，“要用诚恳坦白的态度对待同志”。无论在工作还是生活中，领导干部对待班子成员都要胸怀坦荡，以诚相待，互相尊重，互相信任，互相支持；对待部属要亲切和善，平易近人，说话办事要出于公心、爱心和诚意，以情感人，以理服人，使部属心悦诚服地接受领导，积极主动地投入工作。
三要善待弱者。“老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼。”善待弱者，同情弱者，帮助弱者，是中华民族的传统美德，也是人类社会的基本公德。无论社会竞争激烈到什么程度，都不会容忍弱肉强食。党的好干部孔繁森，在善待弱者方面为我们树立了光辉榜样。他把藏族老人视为自己的父母，把藏族孤儿当成自己的亲骨肉。我们各级领导干部应该向孔繁森学习，对待弱者应有同情心、关爱心、不冷漠、不歧视，设身处地体谅他们、关心他们、爱护他们，让他们切身感受到人世间的真情与友爱，感受到社会主义大家庭的温暖与美好。
二、要宽厚容人。古语云：“唯宽，可以容人；唯厚，可以载物”。宽厚容人，是优秀领导者的基本素质。古今中外，无论是开明的君主，还是治世的能臣，无不具有容人的美德。少奇同志认为，党员干部在这方面要有更高的要求：“为了党和革命的利益，他对待同志最能宽大、容忍和，委屈求全’，甚至在必要的时候能够忍受各种误解和屈辱而毫无怨恨之心。”
一是要客人胜己，不嫉贤妒能。尺有所短，寸有所长。任何领导者不可能十全十美，各方面都强于别人。容人胜己，就是要允许班子成员和下属的才能超过自己，不嫉妒人，不搞“武大郎开店”。要像少奇同志要求的“在思想上、政治上、工作上不甘心落后，而有极高的前进心，但是他们同时又尊敬、爱护和帮助在这些方面强过他们的人，而努力向他们学习，绝无嫉妒之心。”
二是要容人直言，不打击报复。良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。容人直言，是集思广益、民主决策的要求，也是领导者容人气量的大度体现。古往今来，听了不同意见轻则产生反感，重则打击报复的为官者不乏其人。因此，少奇同志告诫：“我们的同志应该经常有党内斗争的准备，应该虚心接受一切正确的批评，同时也应该受得起误会、打击，以至委屈冤枉，尤其不要为别人的一些不负责任的、不正确的批评和流言所刺激而冲动起来。”
三是要容人改过，不抱定成见。人非圣贤，孰能无过。“对于自己同志和兄弟的弱点和错误，进行坦白诚恳的批评”，“用一切方法帮助同志去克服和改正这些弱点和错误，绝不采取那种利用和扩大同志的弱点和错误的方法，使犯错误的同志‘倒霉’，以至使这些同志的错误发展到不可救药的地步。”少奇同志的话说明，领导干部既要容人有过，又要容人改过，还要帮人改过，不要揪住“辫子”不放，拒人千里之外。
三、要乐于助人。领导干部不仅要有诚恳诗人、宽厚容人的基本修养，而且还要有乐于助人的崇高品德。
一要助人以解困。“为政之要在于安民，安民之道在于察其疾苦。”领导干部要经常深入基层，深入群众，知民情、懂民意、通民心、排民忧、解民难，做人民群众的知心人和贴心人。要时刻关情群众的困难和疾苦，关注群众的意见和呼声，真正傲到想群众之所想，急群众之所急，帮群众之所需。
二要济人以脱危。领导干部要树立“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的忧乐观和先后观，要把个人利益和安危置于人民群众的利益和安危之后。在人民群众的生命财产安全受到威胁的关键时刻，要无私无畏，挺身而出，率先垂范，哪里最危险、最困难、最需要就出现在哪里，哪怕献出自己的宝贵生命。
三要扶人以作为。“一流之人，能识一流之善；二流之人，能识二流之美”。领导干部应该加强举贤任能的修养。要有爱才之心、举才之德、识才之眼、用才之能、护才之魄，真正做到言人之善，知人善任，用人所长，各得其所，像少奇同志要求的，“尽可能地照顾到党员的个性和特长，发扬他们的长处”。同时，领导干部特别是组织部门的干部，还要有“人梯”的美德和耐性，甘为他人作嫁衣、作铺垫，眼看着人才从自己手上一个一个培养提拔上来，有的甚至提拔为自己的上级，要为之高兴和自豪，着力科学发展和以人为本的思想，要与时俱进，而不要横攀竖比，心理失衡。
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