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你的商业模式是强力磁铁吗?它是样炼成的?

[点击数:226    更新时间:2010年08月19日]

     ——“假如有足够的资金和优秀的团队再复制一个腾讯QQ,可能成功吗?”
  ——“当然不可能”。

  这样的对话,我们常常在各种场合耳闻。不论是自问自答,还是一问一答,一样的结果都非常肯定的告诉我们,腾讯模式目前是难以撼动的。更意味深长的是,腾讯的很多业务被业界披露为是复制或模仿而来,而腾讯却每次都能轻而易举的夺取原创者的市场份额,稳稳的坐着头把交椅。

  如果多长个心眼,我们还会问:为什么腾讯模式难以撼动?

  此时,这个问题的答案再也不是千篇一律,甚至更多人会长篇大论一番。然而,当我们对成功和失败的商业模式都作出相应的分析,结论便出来了:成功的商业模式是强力磁铁,市场核心要素资源被牢牢吸住,而这些资源又反过来增强了磁铁的吸力。

  宝中旅游的强力磁铁是样炼成的?

  从去年至今,深圳的“宝中旅游”异军突起,正以快速扩张之势“所向披靡”。更值得叫好的是,宝中旅游的扩张,在此之前还不是主动出击的结果,而是加盟商被宝中模式强大“磁力”吸上门的:“很多谈判都是主动过来的,比如山西、福建、湖南等。” 宝中旅游的总公司“宝中投资公司”董事、北方区总经理黄文青如是说。

  深圳宝中旅游创建于1998年。在没有宝中模式前,他们同样走的是传统组团社路线,靠承包收取挂靠费存活。而在8年后,宝中旅游的决策层开始运筹整合连锁的新模式,开始了颠覆格局之变——以双加盟的方式,整合组团门店和出团地接社,以提升组团和出团的质量。

  他们恰当的运用了商业模式中双向整合理念:“我们实行完全的产销分离模式。组团加盟店通过组织客源的提成获得利润,销售方有积极性;我们不会自己采购旅游线路,而是通过地接社采购,让采购成本大幅下降,也可以提高加盟地接社的积极性。”

     运用双向整合理念所形成依然是一个架构。此时,还未能形成一个体系被运营。那么宝中旅游的模式架构凭什么牢牢吸引了组团门店和出团地接社呢?是通过服务的规范化、产品的标准化、采购的集约化,通过人力资源的整合。而这一切的实现都借助了先进的技术。所有运行规则的设定,不仅仅是协议、制度通过纸面的约束,而更依靠信息管理系统。

  “宝中旅游”投入600万元,开发出一套信息管理系统,任何加盟商都必须使用这套信息系统。系统对各地的子公司、各条线路实行统一行程安排、统一报价,实现业务、财务、自动化办公的一体化。由此,宝中模式运营体系的核心得以有效保障。而核心保障则是宝中磁铁形成强力磁场的源头。这个源头将吸附在这块磁铁上的各种资源从无序变为有序,恰恰改变了当下旅游产业链条中“两头乱”的局面。

  没有宝中这块磁铁,无论是组团门店还是地接社,都可能还在“两头乱”的市场中左冲右突,怎能不被宝中模式运营体系这块磁铁所吸引?

  产生强磁力不仅靠模式本身,更要靠优化被整合资源

  回头再看腾讯模式。腾讯整合的最大资源是消费个体,虽然是单向整合的模式,但其核心价值在于让人们通过网络实现彼此间的即时联络通信,而联络通信却是双向的。因此,一旦没有了QQ,人们彼此联络就会有障碍,让人们无所适从。那么,如果有了另一个“腾讯”,人们能在上面无障碍的联络到他所要联络人的吗?当然不可能,除非大家都同时在一个体系中。所以,QQ用户也注定在当下被腾讯牢牢吸附着,随之而来,即使是再推出模仿或复制别人的创新业务,腾讯也能够把那些原创的平台拆得七零八落,让自己的用户回归。正如此,拥有了庞大的消费个体的腾讯才轻松的利用它美滋滋的数着钞票。

  而对于宝中模式来说,当两头资源被吸到一定量的时候,被整合的资源本身也将会发挥磁力作用。因为服务品质有保障,价格合理,甚至更优惠,组团加盟店更容易吸引消费者,从而占有更大市场空间;而因为宝中旅游带来更多数量的消费者,地接社也更容易采购更优质优惠的旅游资源,从而吸引旅游资源供应商与他们合作。这便是一个良性循环,其模式所形成的磁场不断扩大,磁力不断加强。

  但凡获得成功的商业模式,如家乐福、沃尔玛、携程网、正在走向成功的“1号店”网上超市等等,无一不是在运作这个良性循环,让模式的磁力不断强大。

      你的商业模式是强力磁铁吗?

  对于不太成功的案例,我们看到的是模式本身的磁力不强,造成模式体系中核心资源的脱离。

  比较典型的是ITAT。他们整合了服装供应商、地产商、消费会员。在模式中,尽管服装供应商和地产商按照销售收入的相应比例分成,有效整合了两种闲置资源——过剩的服装制造企业以及过剩的次商圈闲置物业,但毕竟ITAT模式更重要的核心资源是消费会员。只有吸住了消费者资源,才会真正形成强大的磁力。而ITAT卖的是库存,卖场选点又在次商圈,恰恰形成了先天短板,在系统运营上再又对产品定位区隔不清,当然造成消费会员忠诚度不高,这样的系统难以吸引知名品牌服装供应商和优势地产商的加盟。也就是说,系统运营后,这种磁力没有被加强,反而被削弱,没有形成良性循环;如果,当初的ITAT构建出模式后不断择优服装供应商、地产商,并明晰产品定位和区隔,仍可以通过发挥被整合进入系统的资源的衍生磁力来加强运营系统的磁力,不至于导致元气不振;

  直销模式一直是非主流的商业模式,且不可能成为主流模式。究其原因,也在于其系统的磁力不是被加强,而是被削弱。我们知道,人们消费的根本愿望是优质优惠的消费。而直销则反其道行之,是一个倒金字塔结构。系统中最大获益者是塔顶层的人,而最下层的是损益者。这种模式本身已决定大量的消费者最终会脱离这个模式体系之外。

  由此看来,判断一个商业模式的优劣,除了其本身的系统模式架构的合理性,更要看系统在运营时是否能不断优化被整合到系统内的资源,使模式的磁力更强,磁场更大。最终形成一个良性运转的循环。这需要系统运营的内功。


 
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