管理所说的艺术,指的是处理管理问题的才能和方法,也就是技巧。管理艺术也是多样性的,管理才能和方法可以多方面的,要提高企业的经济效益和激发全体员工的积极性,研究和运用管理艺术是非常必要的。管理就是艺术,如何打造管理者领导的艺术呢?笔者认为主要是以下三个方面;
1、管理者本人的素质与性格。管理者是直接接触部属,他不仅靠权责实行政手段指挥,自身的言行也必然会影响和带动部属。管理者要有以事实为依据,客观判断和实事求是的思想。不尚空谈,敢于承担责任;要有客纳人才、礼贤下士的宽阔胸怀;要有勤勉朴素,踏踏实实,不求形式的工作作风;要有机动沉着,刚柔兼备,遇事冷静的个性;要有平易近人达与幽默的风格。一般情况下,管理者应该以身作则,要以个人的职业品德赢得部属的信赖。管理者本人的素质,对其它知识如历史、地理、天文、艺术、文化等的兴趣和爱好,都有可能被运用到领导艺术中。管理者个人的修养和性格、爱好,常常在它所领导的企业和部属工作人员中表现出庄重、热忱、坚定、沉着、大方、自然;一个粗鲁、自肆、不懂得沟通与尊重、狂妄自大的人,决不会成为一个好的管理者。对于一个好的管理者来说,还需要具备坚忍不拔的性格。
2、管理者要有创新精神和应变能力。现代管理工作没有可循的现行的“模式”,借鉴是可以的,照搬是行不通的。创新集中表现在开拓思维,改变观念和结合本企业的实际进行稳步的从战略、策略到操作的实践。现代经营管理日新月异,人们的思想认识水平不断提高,管理者的领导艺术也需要不断发展完善,只有积极扬弃,才能获得生机。“创新”成为一个企业能否成长壮大的因素。所谓持续的竟争优势,正是不断思考与改革的动力。“不保护过去的旧东西”是现代管理者的座右铭。管理者要对工作勇于探索,改变观点,破除陈规陋习,不断战胜自我。惟有创新,管理者才能在不断出现的新问题面前,做到处事不惊,充分运用团队智慧去解决问题。
禹志:管理者如何树立你的虎威
而管理者不然,管理者不树立威信,就无法起到“领头羊”的作用,无法依靠众人取得成功。威信,可以说是领导者身上的光环。失去了它,再有能力的管理者在众人眼中也显得一无是处、暗淡无光。在历朝历代,中国企业一直都特别重视主管的作用。譬如,我们经常听到这样的说法,“兵熊熊一个,将熊熊一窝”:“虎父无犬子,强将手下无弱兵”。因此,一个不合格的主管,对于组织的影响是直接深远的,是决定大局成败关键所在!
大家都知道,没有威信的管理者,不可能在组织中起到领军作用。有些人,虽然担当了主管职务,但没有威信,员工对他的指令及要求视而不见。那么威信是什么?昨天与一位企业界巨子在杭州两岸咖啡吧交流了两三个小时,其中,就领导的威信与魅力展开了深入的探讨。对威信的理解有着较一致的观点。威信,包含着威望与信誉,是无价之宝,是领导者必须具有的素质与资本。管理者要有虎威,即像老虎一样威风八面,人见人畏(敬畏),业绩突出,行动迅速、诚信为本,它不仅仅关系到个人的成功,更影响着团队的士气与前程。《辞海》说,“有威则可畏,有信则乐从,凡欲服人者,必兼具威信”。威信是一种大品格、是一种大诚信、是一种大能力、是一种大智慧、是一种大勇气。在企业内主要由专业专长、从业经历、工作绩效及人格魅力构成。他不是靠权力去管理,而是通过人格魅力的影响来构筑主管威信。那么管理者又如何获得真正的虎威呢?
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