造成主管陷入“事必躬亲”的原因主要分为两点，其一是主管对工作事项缺乏比较清晰的条理。在企业中，有一些事情是需要重复进行的，例如销售人员，从销售工作的准备到销售目标的达成，通常是要按照规定步骤来进行。主管可以将此类事项列出标准的流程和规范，在根据其内容对团队成员进行培训，让成员能够按照流程和规范执行，这样主管可以从大量不必要的事项中脱身，将精力集中在需要帮助的事项上。

　　在对事的管控上，主管常犯的错误是对人不对事，其实，标准的流程和规范才是帮助主管管理和领导团队的重点。只有明确的流程和规范，才能对团队成员的行为进行约束，让其知何时为赏，何时为罚，这样员工才能明确工作中哪些行为是正确的，哪些行为是错误的，同时让主管可以减少大量管理的精力。

　　造成主管“事必躬亲”的另外一个原因是忽略了团队成员的培训。员工有困难，除了上述一点原因之外，另外一个重要原因是员工的能力有缺失，无法独立完成相关工作任务。此时，主管的作用不是帮助部属完成任务，而是应该教导部属该如何完成，授人以鱼不如授人以渔正是这个道理。一个团队想要取得好成绩，不在于主管的能力有多强，而取决于团队成员集体的能力。“一个水桶无论有多高，它盛水的高度取决于其中最低的那块木板”，对团队同样如此，只有主管重视对部属的培育，让团队成员能力都获得一定的提高，才能将更多精力投入到主管本身的职责上。

　　如果说主管是企业里的中坚力量，那么团队的竞争力则是主管中流砥柱作用的基础，只有团队拥有竞争力，主管的竞争力才能得以体现。因此，主管在团队中所承担的角色，不应该仅仅是问题解决者，而应该更多的让部属承担问题解决者的角色。其中，如何对部属进行培育是主管必须要考量的一个重要内容。

　　作者简介：欧阳翎，现任涛涛国际专任金牌讲师，拥有十多年的高端外资企业管理经验，积累多年人力资源管理的实战经验同时，在管理领域不断攀升前行。专精主题课程包括内部培训师培训、服务管理等。欧阳翎老师的课以经验丰富、实务性强而见长，课堂气氛活跃，互动教学，擅长启发式问题增强课程的实际效果。