人才管理，应对“人才战争”的法宝

　　上世纪90年代末麦肯锡公司针对企业面临的人才紧缺问题发起了一项名为“人才战争”的研究，自此“人才战争”一词开始被欧美国家广泛热炒，并被欧美企业普遍重视。为应对“人才战争”对企业提出的挑战，人才管理作为一种有效的回应措施迅速浮出水面。

　　在管理实践中，人们对人才管理的概念尚存在很多分歧，但总而言之，人才管理是西方发达国家的企业在新的竞争环境下规划、实施的一系列整体性的人力资源管理活动。其本质目的是获取、留住优秀的人才，并通过有效的人才培养与发展形成不间断的人才供给，以保证组织长期商业战略的实现。

　　人才管理之所以在西方发达国家迅速引起关注并被企业广泛应用于管理实践，其原因主要归结于以下三个方面：

　　1. 劳动力队伍结构变化带来的挑战。随着发达国家二战后出生人口(46-64年出生的人，在美国被誉为黄金一代“baby boomer”)逐步步入退休的年龄，很多发达国家在人口结构上的劣势已经显露无遗。一方面老龄化的人口结构造成年轻劳动力的供给不足，而另一方面年轻的劳动力往往不具备足够的能力以担负企业发展的重任。所以，当发达国家企业中所谓的“黄金一代”逐步退出企业的劳动力队伍时，企业必须投入更多的精力来关注如何吸引、发展、保留年轻的劳动力。

　　2. 经济全球化迫使发达国家企业进行人才管理实践。随着跨国劳动者的增加，发达国家的企业发现如何有效利用这些外来的劳动力，弥补本国劳动力的供给不足，并形成多元化的人力资源管理体制已经是大势所趋。另外，随着很多公司的全球化战略的实施，如何有效利用当地的人才资源无疑也是一项巨大的挑战。

　　3. 信息技术的发展对企业提出了更高的要求。随着信息技术的发展，个体劳动者有更多的机会获取高质量的就业信息，从而使其在劳动力市场上拥有更多的自主性与灵活度。这使得组织不得不面对更多关于吸引和保留优秀人才的问题。

　　根据麦肯锡2000年的一项相关调查，在欧美发达国家超过60%的企业已经开始着手人才管理的实践活动。调查显示，有效进行人才管理工作的企业已经为股东带来了显著的回报，在人才管理活动中做得最好的前1/5企业平均为企业带来超过22%的业绩增长。