当你弄清楚了职业素质若干问题后，基本上就理清了打造员工队伍的思路和方法，接下来就应该着手进入实际操作。其实打造员工队伍无非是选人、培养人、用人、淘汰人等事项。

　　一、选人

　　（一）选人标准：选人标准主要是价值标准和专业标准。

　　所谓的价值标准，就是想干事，有事业心，有职业理想，有良好的职业态度；所谓专业标准，就是会干事，就是有较强的职业能力和良好的职业习惯。

　　柳传志曾形象的打比喻：人才输入就像输血，一定要对血型，血型不对，不但不会救人还会害人；企业的血性就是企业的价值观，价值观不对，不但起不到正面推动作用，还会坏事。

　　把好选人关是打造团队的一个关键，人选不好，后期的工作很难做好。你一定要知道你想要什么样的人，不想要什么样的人。

　　我归纳了一个标准：

　　1、需要的员工：认同企业价值观，全身心投入工作，具有团结合作精神。

　　（1）尽忠职守的人

　　（2）主动进取的人

　　（3）勇于挑战的人

　　（4）团结合作的人

　　（5）处事灵活的人

　　（6）知恩图报的人

　　（7）敢负责人的人

　　（8）职业天赋高的人

　　（9）可塑性强的人

　　（10）注重学习的人

　　2、不要的人

　　（1）投机取巧的人

　　（2）轻率疏忽的人

　　（3）浅尝辄止的人

　　（4）推脱借口的人

　　（5）抱怨嘲弄的人

　　（6）吹毛求疵的人

　　（7）好高骛远的人

　　（8）斤斤计较的人

　　（9）消极怠慢的人

　　（10）独狼式的人

　　（11）过分愚钝的人

　　（二）选人方法

　　1、考试与面试：应该针对岗位设计标准进行理论和技能考试，面试则需要从形象、坐立行走等行为细节、谈吐、应变能力等多方面进行考核，以确认选聘对象的综合素质。选聘对象的职业经历、为何到此应聘、对行业和专业的认识则是询问的重点，这里面可以看到他的职业理想和职业态度以及职业能力、职业习惯。

　　2、试岗：俗话说，是骡子是马拉出来溜溜。听其言观其行，行为才是最好的说明。一个人的职业素质怎样，经过一个阶段的试岗，就会逐步得到显露。

　　3、比赛：主要对职业技能，比如：接诊沟通能力、亲和力、操作能力、规范性等等。

　　总而言之，要根据你的要求和标准。