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有效领导销售团队之-招兵买马篇

[作者:俞永春    点击数:731    更新时间:2009年12月17日]

  在进行提问时,一定要注意分析,并加以初步判断,以确定其是否能够参加笔试,同时也要接受他的提问,当然是有关公司和工作方面的,记住第一次面试就问待遇是很不礼貌的。

  初次面试还需要注意:不要以貌取人,不要主观臆断,不要被工作经验丰富者误导,要少看简历,要多听少说,要有耐心。美国著名的销售管理培训专家罗恩?马克思说过“在找到白马王子之前,你不知道自己会亲吻多少只青蛙”,这话没有恶意,说的就是要有耐心,一定不要 “以次充好”,否则吃亏的就只是你自己。

  2,笔试。

  经过第一轮淘汰,能够留下来的,应该都是你认为比较适合的应聘者,第二轮做的是让他考虑是否适合你的工作,并继续验证他是否适合你的工作。首先告知相关职位的福利待遇、工作时间、工作环境,并对他入职后的工作场景进行描述,以确定他是否对这种类型的工作感兴趣。

  还有要进行相关的笔试,以确定他的工作态度、工作效率、个人情绪控制能力,有相应要求的还可进行IQ测试等等,笔者认为至少应该包括“工作效能测试”,主要判断他的执行力、工作热情程度、工作时间调配能力、工作方法技巧掌握程度;“情绪控制能力测试”,即常说的EQ测试,以判断他的情绪控制能力,作为销售来说,这一点是很重要的;“基本智力测试”,即常说的IQ测试,以对他用基础智力和文化水平有个了解,这一点是确定其能否进入管理层的重要考量依据之一。根据你实际工作需要,做好综合评价,以确定谁可以参加最后一次面试。上述几个测试题型在我的博客里有,欢迎访问交流。

  3,场景面试。

  经过以上两轮淘汰剩下的应聘者,应该就是极其符合你的要求了。但是你还得进一步确定他是否能够适合你的工作,是否喜欢你的工作类型等等,总之就是要确定他是否需要这份工作。

  这一点如果仅仅依靠交谈是很难实现的,一定要让他到你团队成员的工作中去体会,去实践才能得出答案。你必须让他体验真实的工作场景,以让应聘者更深入的了解他自己到底是否需要此工作,能否胜任此工作,及能否与其他团队成员融洽相处。

  特别是需要“胆大心细脸皮厚”的销售工作,很多没有销售工作经验的人刚开始觉得很好,但真到了要实际拜访客户时,就觉得不习惯,这是一个非常普遍的现象。笔者亲身经历的好几次招聘,总有人前几关都过得不错,但是到了最后实际跟线观摩阶段,往往半天都呆不了就找个理由跑了。

  往往这种场景面试要经历1-3天的时间。

  三、招聘后。

  经过前三轮的选拔和淘汰,应该你就会得到你想要的人员,办好入职手续后,你并不是直接就把他扔到线路上,不管不问了,而还应该要做好以下几项工作。

  首先,为你的新进人员举行一个欢迎仪式,这倒很简单,在第一天上班的早会中开展即可;其次,为其准备公司应该提供的工作工具,例如名片、客户资料等等;然后就开始告知他的岗位职责、每日的工作标准、公司的规章制度等等;接着就在他新的一天给他安排几项较容易有收获的工作,以让他尽早提高工作信心,保持工作激情;最后要进行为期半个月的不定时的基础培训和考核,以最终确定他的工作能力和工作岗位,主要就是标准的业务流程、工作职责目标、基本的工作方法技巧等等的强化训练。到此,那你就基本获得了一个能够产生效益的团队成员了。

  但是如果你这样就想要舒服的喘口气的话,那可能就错了。你认为你已经把你团队的新成员成功的“领进门”, “修行要靠个人”了,然后也对他不管不问也是理所当然。

  然而,你仅仅是达到了降低人员流失率的目的,一个新的团队成员战斗力,光靠他新入职的一段时间的冲劲和热情是不够的,必须持续的进行工作能力的强化训练和提高,进行有效的激励,才能进一步的发挥团队成员的最大潜力。

  与激励培训等相关的内容,笔者将在之后的系列文章中进一步阐述。

  俞永春,福建某快消品企业区域经理。QQ:348212664。欢迎到我博客“营销人生”参与讨论:http://blog.sina.com.cn/taisunyyc

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