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从侯耀华“代言门”看品牌管理中的误区

[转贴自:价值中国    点击数:178    更新时间:2009年12月14日]
      最近,侯耀华因为众多自己没使用过的药品保健品做证言广告而饱受批评。明星代言历来争议不断,但像侯耀华这样一连代言十个产品而且都是与老百姓生命安全、公众健康相关的产品,真是无人出之其右。在接受央视《经济半小时》采访的时候,侯先生表示广告适当的夸张是可以的,全世界都是这样。在整个的采访过程中,侯先生都有推卸责任的意味,认为自己代言的那些虚假广告并不是什么大不了的事。

  有人会问:侯老先生为了点小钱怎么这么不珍惜几十年辛辛苦苦建立起来的个人品牌的美誉度。其实这还好理解,“有钱能使鬼推磨”嘛,何况侯老最近缺钱使,连兄弟资产都想吞!让我难理解的是侯老为何就不能真诚的道个歉呢?为何还在死撑着呢?不就是做错了事,代错了言吗?在我看来,危机公关的最大原则就是快速与真诚,而侯老先生迟迟不道歉以及始终在推卸责任,对其声誉产生了极大的伤害,真是得不偿失啊。

  俗话说“水能载舟、亦能覆舟”:如果没有老百姓的支持,也不可能有他的今天。真是百姓的支持,侯耀华才有今天的知名度。按理说:侯耀华应该珍惜来之不易的知名度,时刻存在敬畏之心,时刻记住百姓就是他的衣食之母。品牌打造是异常艰难的,需要很长的时间与精力,而破坏品牌就是一瞬间的事情,而要想再恢复那是非常艰难甚至是不可能的。侯老不珍惜自己的美誉,滥用自己的名声,极大影响了其在老百姓心目中的声誉。

  侯耀华为那么多产品代言最直接的动机就是代言费,就是有钱可挣!可有人会问:可都是违法广告啊!他就不拍罚款或者没收代言所得吗?他真的不怕,因为国内还没有一部法律限定明星代言的,这是日本是完全不一样的。日本关于名人代言都有明确的规定:名人不允许代言没有用过的产品,不允许代言药品保健品。如果不按要求规定代言,不但没收代言所得还要收取巨额的罚款,严重的话还要坐牢。

  打个比方:如果侯耀华代言所得100万,被曝光后侯耀华最多罚款10万也有可能不罚款,只是受到一些道德上的谴责(而这种谴责是无关痛痒的),即使谴责他也不会太在意,要知道很多中国名人是没有信仰的。而在日本或者美国,如果你代言所得100万,被曝光后就不是10万了而是1000万,罚得你倾家荡产。即使没有信仰也会迫于法律强大的威慑力而收敛自己的代言行为。

  在这也给所有的名人一个忠告:打造个人品牌是异常艰难的,需要很长的时间。要管好自己的每一个行为,因为每一个行为都会影响大家都对你的看法。珍惜来自不易的个人品牌,珍惜老百姓对你的喜爱,不做对不起老百姓的事情,要有所为有所不为。如果万一不小心做错了事,不要逃脱,不要存在侥幸心理,勇于承担属于自己的那部分责任,做一个有责任心敢于负责的名人,否则一定遭到老百姓的唾弃!


 
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