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张国祥老师的目标管理观如下:
一、实现企业目标是企业管理的核心。
一个企业的管理必须自成体系,不能今天学松下,明天学海尔,不能东拼西凑,更不能搞成大杂烩。学习是必须的,但照搬是不可取的;借鉴是有益的,但照抄是有害的。有一个简单的道理,企业管理人员要明白:你的企业在世界上是唯一的!在管理上照抄照搬的“四不像”企业不是畸形就是短命(畸形者往往也短命)。检验我的话正确与否,最简单的就是问一下你自己:我们企业的目标是什么?我们企业的目标和别人相同吗?即使你提出了和他人相同的目标,其实施的方式、实现的途径、达成的结果也各不相同。
为什么全球那么多企业学松下、学丰田,这世界松下只有一个,丰田也只有一个?为什么全国那么多企业学海尔,这世界海尔还是一个?因为管理体系不可复制!因为每一个企业必须自我生存、自求发展。决定企业能否生存、能否发展的前提就是你的企业是否确立了自己的目标体系、是否健全了自己的管理体系。
企业管理就是通过全体成员的努力实现企业目标的一系列行为活动!注意管理与企业管理可是二个概念(管理定义请参阅张国祥老师文章《企业规范化管理之绩效考核》)!企业管理是包含在管理之中的。一个企业如果没有明确的目标,管理人员管什么?一个企业如果没有明确的目标,广大员工做什么?归根结底一句话:企业的所有活动都是围绕企业目标展开的。如何实现企业目标是企业管理的核心!
二、每一个企业的目标都是具体而独特的
张国祥老师曾在《企业规范化管理之企业战略》一文中指出,企业战略各不相同。制订企业发展战略绝不可人云亦云。企业目标就是企业发展战略。企业管理的一系列活动、企业全体成员的一切努力就是围绕企业战略目标展开的。每一个企业的目标都是具体而独特的,这应该成为企业管理人员的共识。此处不再赘述。
三、每一个员工的工作目标都必须紧紧围绕企业目标展开
是人都讲责任到人、是人都说落实到位。上世纪八十后代刚刚推行目标管理时,也有一句响亮的口号:“千斤重担人人挑,人人身上有指标”。这说的就是目标分解。企业发展目标必须分阶段、分步骤、分层次实现。具体到某一时期的目标必须分解到个人,只有企业全员的目标达成了,企业目标的实现才有可能。只有企业各个时期的目标实现了,企业的中长期目标才有可能实现。只有企业一定历史时期的所有目标实现了,企业才能不断向前发展。然而这一切的一切,其基础就是每一个员工的每一个时刻都围绕企业的目标展开,都为企业目标的实现做出了有益的价值贡献。如果员工仅仅是来上班,一张报纸一杯茶,除了打卡没耽误,企业的目标怕是永无实现可能。
目标如何落实到人?这是企业管理的关键。机构健全、岗位设置合理、流程管理规范化、实行公正公平的绩效考核、设计具有激励作用的薪酬制度、构建诚实守信的企业文化——以上各条一个都不能少!张国祥老师对以上各条都分别作过阐述,所以不再重述。
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