一份来自实战前线的趋势报告《2026中国营销趋势报告》由CMO Club联合金匠营销智库发布，凝聚了数十位一线CMO、品牌负责人与实战专家的集体智慧。报告以“数智、信任、整活、入圈”四大关键词为支点，系统解码30余个2025年金匠奖标杆案例，并结合技术演进、消费心理与平台生态变化，提炼出八大核心趋势。
    其中，“数智”作为首要战略方向，不仅代表技术升级，更标志着营销范式的根本性迁移——AI数智化已超越工具层面，成为营销全链路的底层操作系统。本篇聚焦“数智”关键词下的两大核心趋势：以知识库为起点的营销数智化升级，以及以Agentic AI为核心的MAGIC魔力增长引擎。
    后续文章将依次展开“信任”“整活”“入圈”的深度解读，共同构成2026年中国营销的战略全景图。“数智”不是加法，而是重构：Agentic AI如何改写营销底层逻辑2026年，营销的智能化不再停留在“辅助”或“提效”层面，而是进入主动决策、自主闭环的促增长新阶段。
    报告明确指出：“Agentic AI（代理式AI）作为2025年Agent的核心进化形态，以‘目标驱动+自主闭环’的底层逻辑，彻底改写营销智能化的核心范式。”它不再是被动响应指令的工具，而是具备自主性、环境感知、动态适应与交互协作能力的“智能协作体”。
    IDC预测，到2027年，全球超半数企业将通过Agentic AI重新定义人机协作模式；而到2028年，其在品牌营销领域的投资回报率有望高达20倍。这一数字背后，是营销权力结构的深刻转移——从“资源垄断”走向“智能平权”。
    正如报告所言：“无论大型集团还是小微品牌，都能借助轻量化、模块化、自动化的Agentic AI，实现用户洞察、内容生成、投放优化与效果归因的全链路自动化。”过去依赖高成本人力与复杂系统的数智营销能力，如今通过可定制、可组合的智能体“即插即用”。中小企业也能精准对话目标人群，实现媲美头部品牌的“魔力增长”。
    但这一切的前提，是企业必须完成从“数据资产化”到“知识资产化”的跃迁。报告强调：“营销数智化升级的关键起点，不再是单纯的数据堆砌，而是系统性构建‘营销知识库’。”因为真正的智能，不仅需要数据，更需要结构化的智力资产——那些散落在资深策划脑中的创意逻辑、金牌销售的沟通话术、市场团队的复盘洞察，必须被沉淀为可传承、可复用、可进化的组织能力。 
   “当营销不再依赖‘英雄式个人’，而依托于不断进化的知识中枢，企业便能在快速变化的市场中实现敏捷响应、一致表达与持续创新。”这正是“数智”区别于过往数字化的核心：它不仅是效率工具，更是组织智能的基础设施。
    趋势一：知识库——营销数智化的“最小可行闭环”在AI加速渗透营销全链路的2026年，知识库成为企业数智化转型的“价值洼地”与“增长曲线”。报告将其定位为“重要且紧迫、实施复杂度较低”的突破口，是连接人类经验与AI能力的关键枢纽。
    以珠宝品牌潮宏基为例，其每款产品都蕴含独特的设计理念与文化故事，但一线店员却长期依赖“百度找话术”，难以准确传递核心卖点。加之人员流动大、产品更新快，传统线下培训效率极低，导致全国促销信息在层层下发中失真、延迟，活动执行严重走样。
    为此，潮宏基携手腾讯乐享，构建了AI营销知识智能平台，实现三大核心功能：权威营销知识中台：整合产品设计、营销政策、售后服务等知识，第一时间同步至全球门店；24小时业务助手：员工可随时向AI助手提问，获得准确解答；24小时业务教练：新品发布后，AI可模拟不同客户画像进行一对一陪练，大幅提升实战能力。
    这一案例印证了报告的核心观点：知识库的本质，是将“营销知识”转化为“营销智慧”。它让组织能力摆脱对个体的依赖，支撑“人与AI协同”在不同场景下的高效运转。更重要的是，知识库为后续的AI应用提供了高质量的“燃料”。没有结构化、语义清晰的知识输入，再强大的Agentic AI也难以输出精准、合规、有品牌调性的内容。
    因此，知识库是数智化从“工具应用”走向“智能协同”的基石，也是企业实现“可信、可持续增长”的关键环节。
    趋势二：MAGIC魔力增长引擎——全链路Agentic AI落地实践如果说知识库是“地基”，那么MAGIC智能营销框架就是2026年品牌构建差异化竞争力的“上层建筑”。该框架由CMO Club联合腾讯企点于2025年正式推出，定义了AI时代的营销新范式：M（Mine发掘需求）、A（Architect编排旅程）、G（Generate生成内容）、I（Interact互动触达）、C（Check核查复盘）。报告指出：“2026年将是AI智能体全面落地赋能营销的一年。
    无论是营销的大闭环，还是小场景，AI智能体都将赋能营销更快、更确定地降本增效。”2025年的多个金匠奖获奖案例，已经充分验证了MAGIC框架的实战价值：案例1：联想内容工作流——从“周级”到“分钟级”的内容革命联想团队用两个多月搭建了首条全智能化内容工作流，涵盖智能洞察、策略生成、AIGC创作、模型打分、自动分发与数据回收。
    结果令人震撼：综合提效超50%；内容产量提升近5倍；前置洞察与策略耗时从“周”降至“分钟级”；大促期间，60%以上的内容由AI协同完成，确保不错失任何营销窗口期。
    案例2：施耐德电气“大施兄”IP——人格化智能体打通30+触点为打破B2B营销的刻板印象，施耐德推出Q版IP“大施兄”，并部署多元AI载体：AI线上客服：服务效率与互动率双升，人工客服压力大幅减轻；展会数字人：强势吸睛，提升展位参观率与互动率；表情包：下载5万次，使用超12万次，融入用户日常沟通；企微私域助手：客户月均互动频次达3.2次，显著增强粘性。
    该项目成功将“大施兄”转化为社交货币，并通过AI智能体将公域流量高效沉淀至私域，实现全场景、个性化、陪伴式运营。案例3：绝味、太平鸟、一汽-大众——MAGIC驱动可量化增长绝味集团：通过MAGIC优化会员运营，复购率显著提升；太平鸟集团：全域内容分发效率大幅优化；一汽-大众：利用精准算法触达高潜人群，转化效果可追踪、可归因。
    这些案例共同揭示了一个事实：Agentic AI的价值，不在于取代人，而在于释放人的创造力。如报告所言：“让企业专注价值表达而非操作细节。”当重复性、流程性工作被智能体接管，营销人得以回归策略、创意与情感连接的本质。数智只是开始，信任才是终点2026年的营销战场，“数智”是入场券，“信任”才是护城河。
    Agentic AI与知识库构建了高效、敏捷、个性化的增长引擎，但若缺乏真诚的价值输出与长期关系经营，技术红利终将消退。本篇对“数智”的深度拆解，旨在为后续“信任”“整活”“入圈”三大关键词奠定基础——因为真正的品牌增长，必然是技术理性与人文感性的融合。在AI重塑效率的同时，我们更需思考：如何用技术传递温度？如何让智能体成为品牌人格的延伸？答案，就在接下来的趋势之中。