2025年12月第一周，美国拉斯维加斯，亚马逊云科技re:Invent大会的现场让人眩晕和迷路。4天会期，6万人规模，上百款新产品发布、无数参展方。要实时就地充分消化所有信息，实在是巨大的体力+脑力的双重挑战。 还好。既然AI教母李飞飞教授都说，“连我都觉得跟不上当前AI发展的进度了”。那我们普通人，也大可不必为re:Invent2025带来的认知负荷而焦虑。跳出所有的技术细节和新产品目录，从东道主亚马逊云科技的五场主题演讲内容，我们至少可以看清3件事： 1. 亚马逊云科技在AI时代是怎样的角色、底气和使命？2. AI当下正处于怎样的阶段、下一步会如何？3. 这一切对我们普通人而言，有何意义？ re:Invent2025的开场演讲，来自亚马逊云科技CEO Matt Garman。他说，关于AI与人类未来，或许我们问错了问题。我们不该问：这怎么可能？而应该问：为什么不呢？而收尾演讲者，亚马逊CTO Werner Vogels则畅想和召唤AI带来一场新的文艺复兴：一群好奇心旺盛、痴迷于创造与解决人类重大难题、拥有跨领域知识的通才，将因AI技术的加持而成群涌现，带来一个科技/艺术/人文交织，提升人类日常生活、工作与未来的黄金年代。 —这怎么可能？—为什么不能？

亚马逊云科技：AI时代的托举者

    亚马逊云科技天生就是“基础设施”的属性。从服务亚马逊电商起步，到后来成为互联网时代、企业数字化的首选云服务商。进入AI时代，AI的能力始于算力，亚马逊云科技进化为AI时代的基础设施，可以说既是业务顺理成章的有机生长，也是在AI生态中明确的战略选择。从底层算力、到中间层的大模型、再到最上层的应用，对每家企业而言，在快速庞大繁荣的AI生态中找准自己的生态位，是一切的起点。因此，亚马逊云科技公用计算高级副总裁Peter DeSantis在今年re:Invent上强调“AI时代云基础设施的重要性”，是对亚马逊云科技在AI时代的生态位的清晰宣告。但是，选择不代表能力。想想看，我们对所谓“基础设施”会有怎样的要求？
    它必须极其强大、稳定、安全、可信赖，它还要足够便宜。Peter DeSantis在他演讲中的六大重磅发布，显然正是为此而来：已经进化到第三代的自研芯片Amazon Trainium3 UltraServers，和已经在路上的性能加倍的Amazon Trainium4；Amazon Graviton5处理器；Amazon S3 Vectors向量存储，等等，都是为了以碾压级的性能与极致性价比，为AI时代的企业需求与创新创造提供坚实可靠的运行底座。
    如果说做到“安全、可用、弹性、成本、敏捷”——这五大云基础设施的核心属性，是亚马逊云科技的基因所在、一以贯之的优势积累而来，那么，亚马逊云科技作为基础设施的另一个特质：利他之心、成就客户——则是亚马逊企业文化的延展。“痴迷于为客户创造价值，一切工作以客户需求为起点”，这个流淌在亚马逊血液里的本能，也体现在亚马逊云科技今年新发布的产品中。
    在今年re:Invent闪亮登场的亚马逊云科技自研全新前沿Nova 2模型家族，尤其其中的Nova Forge —— 首个支持企业自建前沿AI模型的创新服务，定然会让很多企业怦然心动。这两年来，很多企业苦于通用大模型太“通用”，不理解企业业务，无法融入企业的专业知识；而企业从自身业务出发自建模型，又面临成本高昂或能力不足。因此，既要又要——顶级通用大模型的能力+深度理解企业业务的解决方案，才是企业对模型最大的需求与痛点所在。Nova Forge为此而生，企业从此真的可以拥有既要又要的定制模型了。这确实是亚马逊紧随客户需求而动，为AI时代的最大痛点提供解决方案的绝佳体现。
    当下的AI浪潮，经常被比喻为“淘金热”。作为基础设施存在的亚马逊云科技、英伟达等企业，也因此被比喻为“卖铲子”的。但AI时代的“基础设施”，显然比水/电/交通/铲子要硬核很多、复杂很多，亚马逊的企业文化也让其角色和价值远远超越“卖铲子”。亚马逊云科技在AI浪潮中的真正角色，是土壤、是生态建设者、是托举者。
    亚马逊现任CEO 安迪·贾西（Andy Jassy）曾对媒体说：“很多科技公司痴迷于自己的技术，却对于帮助客户解决问题毫无兴趣。”的确。AI技术与产品的突飞猛进，不应该只是技术圈的狂欢、一小部分人的高光，而应该成为全行业的福报、全人类的福祉。
    在re:Invent2025五场主题演讲的所有数据和案例当中，最让我难忘的，不是亚马逊云科技上诞生了多少家独角兽企业，而是致力于环保事务的企业（清理海洋里的塑料）、历经百余年的传统行业（媒体集团）、医疗服务公司（从声音识别早筛渐冻症）等等，如何因亚马逊云科技的AI技术加持而梦想成真。——这才是AI时代“基础设施”的价值所在，这才是“托举者”的具象化。

AI Agent：顶级牛马，海量上岗

    如果说，做好“基础设施”和“托举者”是亚马逊云科技的本分，那么，此次re:Invent上AI Agent系列产品的重磅发布，则尽显亚马逊云科技作为AI时代引领者的嗅觉、敏捷与实力。如果你已经很经常、很习惯打开对话框和AI聊天，无论它是DeepSeek、Kimi，或者ChatGPT、Gemini，就会发现，聊天AI确实好聪明：逻辑清晰、知识丰富、表达舒适，给你建议也给你情绪价值。然而，它们只是嘴皮子功夫，没有动手能力，也不对自己的言论（一本正经地胡说八道）负责。而生成式AI的新生代——Agent则不同，它们是行动的巨人。聊天AI是有问必答，Agentic AI则是使命必达。
    Agent收到人类自然语言的指令之后，会自行设计工作流程、调用所需数据/资源、执行并完成任务。甚至，亚马逊云科技在2025 re:Invent上发布的全套Agent产品，还可以自查bug、评估结果。不仅使命必达，而且情绪稳定、不眠不休，AI Agent将是职场的顶级牛马、职场人的神队友，也将是生成式AI真正释放价值的关键所在。
    Matt Garman预言，这批顶级牛马批量上岗的时代即将到来，“在每家公司、每个可以想象到的领域，都将有亿级数量的Agent在工作。”——这大概是re:Invent2025最高光的一刻，它描绘了生成式AI清晰可见、近在眼前的下一步。亚马逊云科技一口气发布Agent产品全家桶的同时，也已经拿出了成功案例。亚马逊创始人贝索斯创办的另一家公司，蓝色起源（Blue Origin）已经率先用了起来。
    当然，不必是太空探索那样硬核的事业才值得Agent出马。亚马逊云科技 Agentic AI副总裁 Swami Sivasubramanian分享了很多让人期待的日常场景：新发布的Agent系列产品，不仅能帮你一人的出行做好规划与执行，当你和一家人一起旅行，它也足够聪明到可以按照每个家庭成员的偏好、行为特征来规划行程。
    客服体验上的优化升级也指日可待。找不到人工服务，只有机器客服的经历，让无数用户无比崩溃。未来，更聪明、更多Agent的并行与协同作战，不仅能更精准快速的解决问题，也会更好的协助人工客服，避免用户在智能客服中的“鬼打墙”体验。
    聊天AI vs.干活AI。让人怎能不期待Agent快些上岗、Matt Garman和Swami 预言的场景立刻实现呢。但是，等等。Matt Garman和已经让Agent跑起来的蓝色起源高管都说了同一句话：Agent就像青春期少年，他们充满能量和潜力，但是缺乏足够的边界感和判断力，因此，需要清晰明确的规则，约束其行为边界。比如，“给顾客的赔款不得高于100美元”等等。
    一群勇猛精进的“青少年”深入企业所有工作流程不眠不休的工作，若不给他们明确的指令和约束，后果怕是有点难以想象。还好亚马逊云科技此番Agent的全家桶产品，为此做足了准备。亚马逊云科技 Agentic AI副总裁 Swami Sivasubramanian的演讲，完整传授了AI Agent的what-how，让企业可以用得开心又放心。除了用好“青春期少年”Agent之外，re:Invent2025上，无论东道主还是案例嘉宾都提及的另一个共识是：AI技术与应用仍处于早期，我们当下身处的只是AI时代的黎明时分。
    AI Agent的全面就绪与海量上线，是否真的将成为AI价值释放的拐点？AI应用日升中天时的商业和社会生态会是何种图景，考验所有人的想象力和创造力。

AI能否召唤文艺复兴？

    “变与不变”，是贝索斯最著名的思维方式之一：当所有人都关心未来会有哪些变化时，贝索斯让团队思考哪些事情不会变，围绕这些不会变的事情，团队应该做什么。——这个思维方式，也贯穿在re:Invent演讲者的分享中。亚马逊CTO Werner Vogels，连续14年在历届re:Invent分享技术趋势。他说，过去一年他全球旅行拜访客户，所有人都会问他的一个问题是：AI会取代人的工作吗？

    作为今年re:Invent的收尾演讲，Werner在分享中回顾了半个世纪以来技术的持续变迁，程序员、开发者使用语言的不断迭代。什么不变呢？AI时代的创造者（builder）需要怎样的新技能呢？Werner以文艺复兴时期做类比，建议所有开发者、创造者，成为像达芬奇的奇才和全才，他称之为“文艺复兴式的人才”。 文艺复兴式的人才，具备五个核心能力：充沛的好奇心、系统思维能力、沟通能力、自主性（做工作的主人，不要让工具成为工作和你的主人）、博学多才（而非细窄专业人才）。 与其说，Werner在给自己的同行晚辈提供拥抱AI时代的建议，不如说，作为一个技术信仰者与技术理想主义者，他希望借此召唤一场由AI技术带来的文艺复兴：充满创造力的跨界天才们蜂拥而至，将人类的艺术与科学推进一大步，让人类享受更多科学与艺术的滋养，让现在地球和人类遇到的很多难题，诸如环境、健康问题能被更快更好地解决。而不是因AI技术进展，带给很多人焦虑、恐惧、对自身价值的迷茫。 
    re:Invent全程很触动我的一幕，是作为案例企业代表上台分享的索尼公司高管，他分享的主题是一个词：Kando（感动）。日本企业痴迷于将匠心注入产品，为顾客带来“感动、怦然心动”的产品。这位索尼公司高管分享如何借助亚马逊云科技的Nova Forge服务创建自用模型时，说所有这一切技术应用，都只是为了持续不断创造出让用户“感动”的产品。无论是Werner召唤的AI文艺复兴，还是索尼高管致力于带来的“感动”，还有re:Invent点燃的对AI下一步的期待和想象，希望AI的光芒能照耀更多人、每个人。