企业持续增长的关键,不是靠个人英雄主义,而是依靠核心团队。许多企业面临接班难题、执行低效或人才流失,本质都是团队建设不足。在这篇文章中,陈春花老师用最简单的逻辑告诉大家搭建核心团队时要注意些什么。怎么能够让整个组织往前走?关键是要把团队不断搭建起来。这是一个很大的挑战。 在帮助企业的过程中,我发现即使是很大的企业,今天他们遇到的最根本的难题都是没有团队。当没有团队的时候,你想不断地去实现你的目标其实很难,一个人不太可能实现目标。很多人一直问我,第二代怎么能接第一代的班?实际上我的道理很简单,用一对一接班的方式,没有任何一个二代能够接一代的班。为什么?原因就在于组织管理非常在意权威性,但第二代不可能有第一代的权威性,所以在这个意义上,第二代就接不了第一代的班。 那企业的班要怎么才能接?事实上,企业接班并非依赖个人一对一传承,而是要通过一个组织来完成。作为接班人的第二代,必须成为这个核心团队的重要成员,亲自搭建团队,与团队成员形成共同的工作习惯。只有这样,才可能实现顺利接班。 那么,我们怎么去构建核心团队呢? 组织需要三个最重要的条件,第一个是成员要有共同的目标,第二个是成员要有协同的行为,第三个是成员要有共同的语境。 我们很多时候没有办法形成团队,就是因为不了解团队需要这三个要素。比如很多人空降的时候,都要再带一些人进去,或者调整一些人。其实,就用组织中原来的人,把原来的人用好之后,一定比原来的业绩要好。我曾经在企业就是这么做的。为什么可以做得到?非常重要的原因就是按照上面说的三个要素去做。
1. 要有共同的语境 团队首先要有共同的语境,就是大家说的话彼此要听得懂。人们很多时候建不了团队的首要原因,就是各说各话。 怎么能够建立共同的语境?最重要的就是个人目标和组织目标要一致,只有它们能够一致时,语境才是有意义的。 我自己在上课的时候常常讲通天塔的故事。 《圣经·旧约》上说,人类祖先最初讲同一种语言,他们日子过得越来越好后,决定集合力量自己修通天塔以传诵人类自己的业绩。 上帝耶和华得知此事,又惊又怒,因为上帝不允许凡人达到自己的高度。所以上帝决定让人世间讲不同的语言,之后塔就修不了了,因为语言不通。人类如果想形成命运共同体,有一件事情必须要先做到,语境上要能够达成共识。所以我们在建团队的时候,一定要在“共同的语境”这个地方下功夫。 2. 团队成员之间能力要有互补 很多人可能喜欢选择与自己长处相近的人一起工作,这样其实建不了团队,因为你想到的,他也会想到,你会做的,他也会做,最后你发现他们只是在跟随你。 团队成员一定要有互补技能,我们才可以得到好的团队。 3. 要有共同的工作方法 很多企业为什么效率不够高?就因为团队的工作方法不一致。 很多管理者总是希望能找到一个人来,不要自己费脑筋,他就把事情做完了。这种现象我称之为“自生自灭”,就是说,如果他能干,他就能升职,他不能干,他就被淘汰,这实际上是很浪费的。我们很少能遇到一个来了之后就能胜任的人。 我们应该做的是,在更大程度上给他方法,帮助他可以胜任,所以我们需要有一些工作方法。 4. 经常在一起交流 除此之外,你要经常和团队在一起交流,千万不要很长时间不和团队在一起,这不太可能形成团队。 5. 团队人数不能太多 整个公司会形成好多个团队,每个团队人数不能太多。以上就是构建核心团队的5个工作。只有把核心团队打造出来,你才会发现不断成长的目标会有人来承担,企业会不断地往前进步,你就可以有时间去做重要的事情,去做团队成员无法做而你必须去做的事情。
为什么我们在企业内部要形成一种共同学习的方法?因为通过共同学习,我们构建共同的语境、共同的工作方法,最后产生团队。 在团队这个概念当中,最后得到的结果很重要,要得到业绩,要得到个人的成长,还要有集体工作成果。集体工作成果讲的是什么?比如公司的流程、公司的经验、公司的解决方案和工具。 好的公司不仅完成业绩,还一定会沉淀出集体工作成果。当它沉淀出集体工作成果时,企业知识就会形成。比如,有的企业可以把校招做得很好,原因就在于它有一套非常好的方法,任何一个应届毕业生来,都可以得到贴合真实场景的系统高效的培训,然后很快就可以直接上市场,去做绩效支撑。这就叫知识复制,所复制的部分就是团队的集体工作成果。企业知识包括流程、标准、企业案例、企业的解决方案,等等。当有了不断积累的企业知识时,你会发现,内部的成长速度是非常快的。 我们最怕的就是公司有业绩,有个人成长,没有企业知识(也就是没有集体工作成果)。当企业没有企业知识的时候,你会发现企业发展很好,员工成长得也很快,但是他发展很快时,他反而离开了。在现实观察中,只要员工个人的成长超过企业的成长,他会选择离开。人流动是必然的,你不帮他流动,他就自己流动。 如果你不做团队,没有企业知识的沉淀,就常常会损失特别强的人,因为某种程度上个人成长会比组织成长快,人才就会流失。如何让企业可以持续发展,需要管理者学会打造团队。企业发展中最重要的一件事情,就是建团队,希望每一位管理者都能找到自己与团队共同成长的方式,协同创造更美好的未来。(本文完)
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