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德鲁克指出专业人员的首要责任是“绝不明知有害而为之”,这句话出自《希波克拉底誓言》(Hippocratic Oath),这是每一个医学生步入医师所宣读的誓言。希波克拉底为古希腊伯里克利时代的医师,被西方尊为"医学之父",西方医学奠基人,他的医学观点对以后西方医学的发展有着巨大影响。
《希波克拉底誓言》是警诫世人的古希腊职业道德的圣典,是希波克拉底向医学界发出的行业道德倡议书,是从医人员入学第一课要学的重要内容,也是全社会所有职业人员言行自律的要求,并且要求正式宣誓。医护人员和有关的健康工都需要了解和知道希波克拉底这位历史名医和《希波克拉底誓言》。誓言内容如下:
"要遵守誓约,矢忠不渝。对传授我医术的老师,我要像父母一样敬重,并作为终身的职业。对我的儿子、老师的儿子以及我的门徒,我要悉心传授医学知识。我要竭尽全力,采取我认为有利于病人的医疗措施,不能给病人带来痛苦与危害。我不把毒药给任何人,也决不授意别人使用它。尤其不为妇女施行堕胎手术杀害生命。我要清清白白地行医和生活。无论进入谁家,只是为了治病,不为所欲为,不接受贿赂,不勾引异性。对看到或听到不应外传的私生活,我决不泄露。如果我能严格遵守上面誓言时,请求神祇让我的生命与医术得到无上光荣;如果我违背誓言,天地鬼神一起将我雷击致死。"
“绝不明知有害而为之”是专业人员伦理的基本准则,也是公共责任伦理的基本准则。
专业人员虽然无法保证他一定能够为顾客带来利益,只能做到尽力而为;但他能够保证自己绝不明知有害而为之。管理者要能保持独立自主,他们必须在一些重要领域中承担起专业人员的伦理责任。同时,他们有责任仔细检查自己的言行,以保证做到“绝不明知其害而为之” 。他自主权的依据,是“以公众利益为先”。若有意破坏底线,应该加以严惩。
“绝不明知有害而为之” 看似理所当然,但这却不是一条易于遵守的准则。当企业只以利润*大化为最终经营目的,管理者便很容易迷失方向,为了降低成本增加利润,便不择手段,越过底线,最终招致客户和社会的厌弃,破坏了社会功能的正常运转。
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