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商学教育的核心不是传授知识,而是唤醒灵魂

[作者:陈春花    点击数:474    更新时间:2018年06月27日]

导读:今天的学习在很大程度上与年龄无关,而是与时间轴有关。时间轴正在缩短,如果不能匹配这个时间轴,就没有办法真正跟上时代的步伐。

    这个时间轴的变化会让很多东西被重新定义,这是最重要的事情,也是最大的挑战。我们过去所熟悉的领域,所拥有的知识、经验,今天都要换个角度去重新理解和学习。零售,我们今天称之为新零售。商学,我们今天也应该称之为新商学。当这些都被重新定义,对领导者的挑战恐怕更高。如果商学想培养真正的领导者,对很多东西的理解就要随着时代变化而更新。

「新商学」面临着四大挑战

    我自己从事商学教育多年,一直在找寻匹配时代的商学教育价值路径与方法。时代在快速变化,我们当前的商学教育也面临着很大的挑战,我希望大家关注如下四点。

    第一个挑战,信息的传递方式变了。如果我们只传递信息,其实我们是要被技术所替代,甚至可能会有一个机器人会把最基本的东西全都讲了,所以这是一个互联网带来的挑战。

    第二个挑战,学习的路径和方式变得非常多元。我们可以随时随地的学习,不一定非要回到课堂当中来,我们在路上,在任何一个时间点都可以学习,如果我们传递知识的方式仅仅在纸面上、在课堂上,其实你离学习很远。

    第三个挑战,没有什么是最佳实践案例,因为环境一直处于动态变化之中。我们做商学研究和教育人,能不能动态的跟踪这些企业实践,并把学习的人和做研究的人做一个很好的对接。

    最后一个挑战,也是互联网带来的最大的挑战,就是不确定。我们到底是学知识,还是学一种思维方式,还是学习去解决问题,这对学习的结果提出了不同的要求。

商学教育培养对象应是在商业环境中能创造价值的人

    基于对这四个挑战的认知,我认为答案还是在商学教育对象身上,这其中有两点对我的影响比较大。

    第一,我们到底培养什么样的人?这是我们在商学教育中不断反思的一个问题。

    第二,经过商学教育的人,他能不能真正把这个教育的价值体现出来?

    为什么这两点对我影响最大?原因是:我们真正要培养的,或者说我们努力的目标,应该是在商学或者整个商业环境当中创造价值的人。如果不能创造价值,教育就失去意义。而且更重要的一点是,通过商学教育,人的心性是否真的得到滋润或沉淀。教育要真正帮助人成长,而不仅仅是提供一个文凭。

培养商业领导者,最重要的是这三点

    全世界几乎所有的商学院,都有一个共同目标,就是培养领导者!那最重要应该做什么?我想与大家分享三点。

➤ 第一,商学教育的核心是唤醒,唤醒学生内在的善、动力和价值创造。

    商学教育或管理学教育之前曾有过一阵争论,有人追问管理学教授到底能贡献什么价值。管理学教授似乎教不了怎么赚钱,也给不了真正的商业解决方案,那你到底能贡献什么?好像一共写了 22 条,证明管理学教授没有用。我当时写了一篇文章回应,提出商学教育要做的是四件事情,第一件事情,你来这里反思,让你抽离现实工作环境回到商学院反思。第二件事情就是你来交流,你跟你的同学交流,跟老师交流。第三件事情就是准备你的知识基础,用你的知识基础去解决未来的问题和面对不确定性,最后一个是训练你的整体思维方式,不是营销或者战略的思维方式,是一个整体运行的方式。

    2017 年岁末,著名诗人余光中先生离开了我们,他的一个观点,在我看来有点商学教育的味道,他说「自己的诗大半是等来的,小半是追来的。」商学教育也大致如此,大半同学是等来的,小半同学是追来的。我一直希望商学教育的核心只是唤醒,唤醒学生内在的善、动力和价值创造,唤醒本来就有的东西。这应该是商学教育本身要做的事情,而不是教育。说实在的,商学教育最重要的不是我们教会大家如何做生产计划,做营销,而是你自己根据所学的知识,构想未来的整个商业环境和你自己的道路。从老师到同学,大家都要清楚,领导力就是一个自我塑造的过程,不是一个教与学的过程。当你能自己找到问题的答案,商学教育就完成了,本质上这就是一个自我造就的过程。在这个自我造就的过程中,关键就是你愿不愿意真正去相信,相信内在的力量。

    在这里,我很想和大家分享的是,领导者不仅要发展自己,更重要的是对发展他人有担当。这是我认为更重要的事情。我得出这个结论源于我自己接近 30 年的研究。在研究那些能把企业带到持续领先位置的领导人时,我发现他们有一个最大的特点就是一直关注于人的成长。今天你让我评价一个公司,它能不能有未来,方法很简单,就看他的领导愿不愿意培养人。一个愿意培养人的公司一定有未来。

    很多人可能会问,领导能力是不是少数人的天赋?我不这样认为。根据我的认知,结合调研当中的发现,我觉得领导力本身是普遍内在的。有一次开会,有人提问,哪一种人最有领导力?大家都没有回答,其实最有领导力的人是婴儿,他一句话不说,所有人围着他转。为什么很多人的天生领导力后来消退了?很大原因是随着成长隐退了起来,但并没有消失。唤醒这种内在的领导力是商学院的核心价值所在。

➤ 第二,我们有没有面向未来的能力?

    商学教育在培养领导者时,面对未来是第二件重要的事情,我们一定要有能力让大家面向未来。因为世界每天在变,越变越快,过往的经验或能力可能成为你未来竞争的陷阱。为什么?因为一切都在被重新定义。我们不得不给领导者提出新要求:你能不能培养你和组织面向未来的能力?培养面向未来的能力时,我们对环境认知和经营选择是否真正理解?

    我在 2017 年岁末发布 《2018 关键词》时提出 8 个关键词,其中 4 个关乎环境认知,4 个关乎经营选择。比如在环境认知中,十九大制定了新时代中国特色社会主义的行动纲领和发展蓝图,并明确指出社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需求和不平衡不充分的发展之间的矛盾,这意味着一个「新时代」开启,也是全新的发展机遇的开启。你需要很好地去理解新时代的内涵,去理解新发展模式的内涵,去理解中国与世界发展格局的机遇。而从全球视角来看,新时代意味着「不对称性」、「复杂性」以及「不确定性」,变革不会以你的意志为转移,无论你是否已经准备好。

    与环境认知一样,经营选择也变化很大,组织成员具有持续创造力是企业应对不确定性的解决之道。如何建立员工与组织之间的共享平台,让组织成员释放出自己的创造力,是 2018 年企业必须做出的选择,其核心是寻找到价值观认同的成员,给予平台与资源,帮助员工释放创造力。要做到这一点,人力资源管理需要从评价投入转为评价产出,从关注胜任力转向关注创造力;组织功能从管控转向赋能;而企业文化从强调组织价值转向强调共享价值;企业领导者从管理者转向伙伴。释放员工创造力,一定要从命令 - 控制式管理向授权 - 赋能式管理转变。传统的激励在今天有很多已经不成立。很多人今天工作不是为了谋生,而是为了兴趣,为了一种生活方式。包括我们管理的对象,除了人,是否未来还包括智能机器人。

    商学院院长们都非常清楚,今天在线商学课程,比传统的商学课程的影响力更大。民营商学院的课程比正规商学院的影响更大,因为他们的学生有很多独角兽,而学员的成就往往代表商学教育的成就,这让正规商学院的价值呈现就面临巨大压力,我们的商学教育逻辑必须变了。探求根因,是因为环境的关键词在变,经营选择的关键词在变,我们所熟悉的世界已经不存在了。这也是我每一天必须要看书,每一天要跟年轻人交流的原因。当未来已来,我们的关键是找到与世界的关联,而不是与历史的关联。

    柯达的失败是众多转型不成功的传统行业巨头的代表,当它申请破产的时候,德国媒体刊登一句送别:「在科技面前,没有人能一直高高在上,时代会抛弃一切落伍者。」这句话其实也真的适合我们商学教育者。没有人可以高高在上,时代一定会淘汰落伍者。

➤ 第三,有把知识转化成智慧的行动。

    管理学大师德鲁克从 1911 年开始分析管理学教育的重要性,他认为各国 GDP 和财富的积累平均增长几十倍,主要就是因为管理革命。管理成为 20 世纪最伟大的贡献,这个贡献他分为三个阶段或者三个部分,即管理用于生产本身、生产工具本身,以及管理本身。

    借德鲁克的方法论和管理革命,我提出今天的最后一个观点,那就是在之前三个阶段,管理革命淘汰的都是工具、流程和方法,但进入到知识革命的今天,我称之为第四阶段,未来要淘汰的可能就是人。我认为这一场知识革命必将淘汰一群企业和企业家。

    从商学院学习回来,如果不想被淘汰,甚至引领潮流,我们现在就只能不断努力寻找一件事情,那就是把知识变成智慧。今后,我们将面临更多不确定性,不仅需要我们用知识武装自己,更要用智慧武装自己。怀特海有一本小小的册子叫《教育的目的》,这本书对我产生了巨大的影响,我从事教育开始就反复读这本书,其中关于思维训练的部分我最喜欢。他说,一个人如果智力想发展训练得很好,必须经过三个阶段,浪漫阶段、精确阶段和综合运用阶段。智慧就是知识的综合运用。商业的智慧就是能不能把商学的知识在真正的商业环境中综合运用。

    如果我告诉你,人人都可以成功,但确实有人没有成功,那么原因是什么?其中一个关键原因就是缺少行动。成功的关键决定要素是你的行动。不行动,你一定不会成功。除了拥有成功的意愿和知识之外,接下来就是能够为实现成功的意愿,愿意身体力行去行动,只有真实的行动,才有真正的智慧,最终才会取得成功。

    最后,总结一下,商学教育就是要培养未来的领导者,未来的领导者最重要的就是三条:一是唤醒发展自己、发展他人的内在力量;二是培养你和组织拥有面向未来的能力;三是有把知识转化成智慧的行动。愿大家都能成为未来的领导者。


 
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