小米凭什么实现逆转？

　　小米凭什么实现逆转？因为我们一直“用望远镜看创新，用显微镜看品质”。创新决定我们能飞多高，而品质决定我们能走多远。

　　1.坚持技术创新 2017发布澎湃S1处理器芯片；引领使用全面屏技术。小米是一家工程师文化主导的公司，技术创新是我们骨子里的追求。相比以往我们在单款产品中针对单项功能的创新，2017年我们开始实现系统级的技术创新。

　　去年初，小米发布了首款自主研发的手机芯片澎湃S1并成功量产商用，由此成为全球仅有的四家同时具备手机芯片和手机整机自主设计、制造能力的企业之一。去年3季度，我们发布了全面屏2.0的小米MIX2，引领全球业界集体跟进“全面屏”技术，这是中国消费电子行业第一次掌握全球技术演进方向的主导权。

　　此外，我们还通过庞大而先进的智能硬件生态链布局和持续投入的云服务，建起了全球最大的IoT（物联网）平台，并且在国内AI领域率先取得落地产品的成功。

　　目前，我们在全球累计专利申请总量已达24000多件，授权总量已达5920件，其中有约一半是全球专利。

　　2.狠抓品质 品质是公司发展的生命线。2017年初，公司专门成了质量管理委员会，我亲自出任主席，经过一年努力，不久前，小米获得“中国制造2025”十佳品质奖，我本人也被评为2017质量之光“年度质量人物奖”。

　　3.国际化 目前，我们已经进入70多个国家和地区，在16个国家销量进入了前5位。其中，印度市场尤为突出，根据多家调研机构数据，从去年第三季度起，我们在印度市场就稳居市场份额第一。

　　此外，我们在以印尼为代表的东盟国家市场、俄罗斯为代表的东欧市场、西班牙为代表的西南欧市场都有着强劲的增长势头。

　　4.重视设计 设计是用户体验至关重要的构成要件，小米从创业起就极其重视设计。我们的联合创始人中就有两位有着深厚的工业设计背景。

　　2017年，小米在设计领域的长期投入迎来了爆发式的大丰收，实现了全球四大顶级设计奖项（美国IDEA设计金奖、德国iF设计金奖、德国红点最佳设计奖、日本Good Design Best 100）的金奖大满贯。

　　小米MIX、小米MIX 2领衔的5款手机获得国际顶级设计奖项，小米MIX系列手机更是被法国蓬皮杜艺术中心、芬兰国家设计博物馆、德国慕尼黑国际设计博物馆等世界顶级博物馆收藏。

　　5.小米价值观

　　6.小米生态链模式（以下详述）

　　小米模式的核心是获取用户的信任

　　小米之家的每平方米的坪效约为27万人民币，是个用电商成本做出的线下零售店，是个战略突破。对于小米之家，我们是以和用户交朋友这种理念持续地思考如何提高效率、如何让用户有更好的购物体验。

　　周末去小米之家，每家都是人山人海。大家觉得零售业不行，其实是传统零售业不行。我认为，要想在零售业领域大有可为，关键是达到电商效率，并且与传统的零售业在展示和体验上的优势相结合。

　　小米成功逆转，是小米模式和小米价值观的胜利。

　　小米价值观：

　　第一，和用户交朋友。你把用户当成朋友，你想对待朋友应该是给到什么样的价钱、什么样的服务。

　　第二，要有合适的产品组合。

　　第三，坚持高品质、高性价比。

　　当高品质、高性价比植入消费者的印象以后，用户觉得在小米买什么东西都不是要钱的，现在小米之家都是像超市一样摆着筐的，很多人都是拿着筐买东西。

　　粉丝这个词现在已经被滥用了，但粉丝的本质上就是相信你的人，小米模式的核心是获取用户的信任。我们的观念是把产品做好、做便宜，让用户不要思考，买东西的时候不看价钱，这样的销售效率才能做到最高。

　　其实Costco（好市多）早就是这样的模式，Costco毛利率非常低，业务基本打平，利润来自于会员费和信用卡收入。

　　Costco应该算传统连锁店，沃尔玛都只有十一二倍的PE，Costco跟Google和Facebook一样，享受了三十几倍的互联网PE。这里的逻辑是，像这样的公司才真正获得用户的信任，才会有人追随，才会有粉丝。

　　当用户成了Costco粉丝，我们有很多朋友在Costco买东西是不看价钱的。如果小米能做到用户买任何东西都不需要挑，任何东西都是超值的，小米的商业模式就是第一的，就是顶级信誉！

　　我们想一想，如果你把生意做到用户不需要看价钱的信任程度，就是商业上最大的成功。

　　质疑：

　　“小米模式红旗还能打多久？”

　　1.小米生态链不断完善

　　现在，小米生态链已经运作四年了，成为小米的优势之一。小米目前有5个优势：

　　首先，小米成就了一个有活性、有热度的品牌。这世界上有很多的品牌，没有热度就没有意义。小米每天推出什么产品都有无数人在关注，有批评、有褒奖，这是品牌的热度。

　　第二，小米有着庞大的用户群，具备在这个渠道里持续消费的能力。

　　第三，小米做了全球体系的供应链。

　　全球体系供应链的优势是，可以支持一家初创公司以很低的成本进入一个硬件领域，并且能够把产品做得很便宜。

　　比如小米移动电源，之所以价格低，是因为拥有了巨大的供应链整合能力。没有这样优势的企业是做不到的，它的成本都比我们的估价要高。

　　第四，小米的渠道。小米打通了渠道，比如xiaomi.com、米加APP，以及小米线下渠道等等。

　　第五，小米的投融资能力和社会影响力。在生态链公司需要资金的时候，小米有能力支持。

　　现在，小米的生态链公司发展良好，产生了超过10亿美金的独角兽公司他们都是从零干起的，都是创业发展的生力军，在今天经济低迷的状态下，发展速度的确非常惊人。

　　进入2017年以来，小米走出了低谷期，也在去年10月就提前完成了1000亿人民币的当年营收目标，手机出货量稳定重返世界前5，并连续创造单季历史最高纪录。同时，小米的海外市场开拓也渐入佳境，如在公认市场容量巨大的印度市场已成为冠军。

　　销售开始飞速增长，生态链也逐渐完善。截至2017年6月30日，小米生态链已经有89家企业，距离“100家生态链企业”目标仅一步之遥。经过三年左右的布局，目前小米的多家生态链企业都在市场上有不错的表现。例如，华米，已于2月8日登陆纽交所，成功上市。

　　2.供应链妙招 2017年，小米手机重回全球前五位置，不得不说是强大的供应链让小米有了起死回生的机会。2016年小米跌入谷底，随后供应链便由我亲自掌管了。“完美”的供应链是小米“赢”的前提。

　　全球体系供应链的优势是，可以支持一家初创公司以很低的成本进入一个硬件领域，并且能够把产品做得很便宜。

　　比如小米移动电源，之所以价格低，是因为拥有了巨大的供应链整合能力。没有这样优势的企业是做不到的，它的成本都比我们的估价要高。

　　小米生态链的分配规则是，谁抢来的战利品就由谁来分配，这里最大的难点是做起来不容易。比如控制毛利率，本可以一把发财的事情，让你少挣一点，能不能每个人只挣一块钱。

　　克制贪婪，这四个字写出来容易，做到难似登天。克制贪婪的本质是什么？是任何时候把用户放在第一位，把合作伙伴放到第二位，把股东放到第三位，把自己放到第四位。

　　小米公司全民持股的分配机制也被推广到生态链公司中去。小米的股份机制有两个特点，第一是全民持股，第二是团队拿大部分。小米在所有的生态链公司里都是不控股的，只作为投资人。

　　不控股意味着把最大利益留给团队，据说这是向蒙古军团学习的结果：在成吉思汗时代，蒙古军团打仗是不发军饷的，谁抢来了战利品，就由谁来分配。

　　用这个逻辑去组建团队的时候，会发现团队的积极性会变得非常之高，他们会变得乐于上前线。制度决定一切，当机制选对了以后，结果也会非同寻常。

　　预测：

　　2018中国手机市场规模将呈下降趋势

　　2018年，中国手机市场规模将出现十多年来首次下降的趋势，同时品牌集中度也将进一步加剧，行业竞争将会更加惨烈。我们小米公司要在之前7年奠定的基础上，把积累的发展势能切实转换为开拓、增长的新动能。

　　今年我们要设定一个新目标：10个季度内，国内市场重回第一。

　　①推动我们发展质量的持续提升；②继续大力开拓海外市场；③以省为单位、以城市为单位、以每个县乡甚至社区网格为单位，在战场的每一处始终保持勇猛机敏，寸土必争、血战到底。

　　中国市场是小米的根基，是全球最大的消费电子市场，也是全球行业竞争的高地。只有本土胜出，才能持续支撑国际业务稳步发展。只有赢在中国，才能赢得世界。

　　结语：

　　目前，小米线下店主要有四种形式：

　　①自建自营的小米之家，人、货、场全部由小米提供；②他建自营的专卖店，人、货由小米负责，场由合作伙伴搭建，双方采用分成方式合作；③他建他营的授权店，人、货、场都由合作伙伴出；④小米直供店，也称为小米小店，合作方从专门的渠道拿货，自负盈亏。

　　雷军曾说，创业要顺势而为；成功秘诀只有拼命工作。

　　也坦言说，在金山的时候，后辈做搜索、游戏的都起来了，有过焦虑，甚至嫉妒过，事后思考：“事实是因为我没有顺势而为，没有把事情做到点上。”

　　小米如今在三四线城市遍地开花的情形，正印证着“寸土必争”的强大斗志，也践行着拼命工作的“秘诀”；“10个季度内，国内市场重回第一”的新目标也将目光跨过2018可能收缩的市场，直指2019。

　　也许有关“10亿赌约”和“上市”的讨论都没在他的盘子里，雷布斯与小米模式能为粉丝与市场带来哪些惊喜，我们且行且关注。