销售，是一项挑战自我的工作，也是一种富有激情的工作。如何做好销售，想必每一个销售人员都阅读过大量的书籍，经历过很多实战训练。那么，为什么还有很多销售人员苦恼业绩总是做不上去？我们到底缺乏什么？带着这个问题，笔者想从“坚忍”二字谈起，销售人员需不需要坚忍，可以说百分之百的销售人员都认可销售需要“坚忍”的精神。那么，到底什么是坚忍？坚忍包含那些方面？我们该如何坚忍？笔者今天带领大家从《周易》乾卦中认识坚忍。

    我们经常讲一句话“天行健，君子以自强不息”，这句话就出自《周易·乾卦》之中。我们绝大部分人认为这句话的意思是说，激励人奋发有为不断进取。但是，这是片面的理解，《周易·乾卦》向我们透露了一种思想即奋发有为的同时，还必须要有忍耐、忧患、自悔三个层面的意思。忍、忧、悔，是一个人、一个家庭、一个民族自我强大的三个重要的支撑点，更是一个合格的销售人员必备的三种基本素质。

   《周易·乾卦》中的“初九爻”的爻辞说：“潜龙勿用”。因为初九爻居六个爻的最下位，意味着刚刚起步，力不足用，所以要“潜藏”，不能消耗自己的力量。我们身处商业竞争之中，有时候难免处于劣势，如果这时候我们一味逞强，很可能是自己的实力消耗殆尽，最后反而一败涂地。面对强大的竞争对手，我们有时候不得不自隐，这是一种理性的行为。我们潜藏自己的实力，不等于我们无所作为。当处在劣势之时，积极的办法只有两种：第一，自觉地积蓄力量，迎头猛追。我们都知道“不积跬步，无以成千里”，在自己卑微的时候，我们最需要做的事情就是积累，就是向对手学习。“忍耐”，是积蓄力量之时最为可贵的品质，作为一名销售人员“忍耐”不仅仅是身心的考验，更是一种人生品质的历练。第二，与竞争对手力量悬殊之时，要懂得量力而行。也许，我们通常的销售会讲到“狭路相逢勇者胜”，但一时的勇猛会很大程度上增强事件的冒险性，有时也会折损自己。最好的办法就是，审时度势，隐忍自强，伺机而动，越王勾践“卧薪尝胆”就是一个非常典型的隐忍之例。此时的隐忍，并非惧怕，也非胆怯，而是一种明智的选择。销售如同在作战，需懂得避其锋芒，存我实力，伺机待发，一举成功。三国时期的刘备就是一个非常懂得“韬光养晦”的人，在自我弱小的时候，他懂得蓄精养锐投在曹操门下等待时机。

    如果说忍耐是为了发展，那么忧患是为了提高。《周易·乾卦》中九三、九四两爻是“人爻”，九三爻的爻辞中说：“君子终日乾乾，夕惕若厉，无咎”。当我们发展壮大之后，我们是否可以自我满足，可以自我放纵而不思进取呢？九三、九四两爻在告诉我们“居安思危”“如履薄冰”的道理，人越是成功越要懂得“朝乾夕惕”，白天勤勉做事，夜晚要懂得自我反省。做销售，虽然以业绩而论成败。如果只知道享受既有的成果，一味的陶醉在鲜花和掌声之中，那么很有可能就会滋长骄傲自满的情绪，这是销售人员的大敌。一个成功的销售人员，他一定是一个战略高手，一定是一个善于改造自我的人。在成就面前，处之泰然，勤勉做事，每天一如反顾的写着销售日记。如此，才不至于丧失竞争的警惕性。

    有忧患方能有进步，那么自悔是保证内心良知的根本。《周易·乾卦》中上九爻的爻辞是“亢龙有悔”，身居高位或者取得巨大成功的人是否就已经很完美了呢？答案是否定的。在《易传》中解释上九爻说：“盈不可久也”，孔子进而解释说：“贵而无位，高而无民，贤人在下而无辅，是以动而有悔也”。任何一个销售人员，自满必定自弃，世上绝无完美无缺之事，更需要懂得自我反省，要懂得悔改。在现实当中，我们身处销售一线，成功与失败常常伴随左右，有时失败或许不是我们主观原因，但对于我们主观上的失误，要懂得自我改过，自我纠正，这是培养自己完美人格的开始，正所谓曾子所说的“三省吾身”。

    坚忍，是每一个人成长进步路上难得而可贵的品质，尤其是作为销售人员，要有审时度势的隐忍精神，要有居安思危的忧患意识，要有勇于面对自我的自省精神。销售，不仅是一种冒险的挑战，更是一种战略游戏，懂得战略战术，方能百战不殆。