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互联网+时代,企业价值的计算中用户数已成为关键因素,消费者有了稳定且开放的社交ID,传统企业也可以与之建立连接。在中国大量传统企业进行互联网+的过程中,移动营销是它们必须要采用的服务和措施。 10万+阅读量,400+点赞,这是Airbnb宣布正式进入中国后,微信公众号石榴婆里一篇关于它的推广文章的阅读量数据。这只是时趣为Airbnb做的一次推广,这家基于大数据驱动的移动营销公司负责后者在中国所有的移动营销业务,过去两年里已经帮其积累了80多万活跃微博用户和30多万真实微信用户。而Airbnb在2014年整个中国业务增长700%。 远不止如此,时趣还为营销行业公认的“黄埔军校”宝洁80%的品牌做移动营销;沃尔玛、中粮、联想等一系列耳熟能详的企业也在其豪华客户名单上。不久前,时趣刚拿到联想控股5850万美元的战略投资,这被视为联想控股在“互联网+”环境下布局移动营销行业的重要信号。 从社交到移动营销 张锐,时趣公司的CEO,他上一次创业是定位于社交的魔时网,这让他意识到传统公司与互联网公司最大的区别,“传统企业只有消费者,而互联网企业有用户。”传统企业与消费者基本上都是一次又一次的短暂接触,类似“一夜情”;互联网企业开发的第一个模块就是用户系统,持续记录与用户互动的过程,如同“谈恋爱”。互联网+时代,企业价值的计算中用户数已成为关键因素,消费者有了稳定且开放的社交ID,传统企业也可以与之建立连接。在中国大量传统企业进行互联网+的过程中,移动营销是它们必须要采用的服务和措施。 第三方数据显示,2014年全球移动广告市场整体规模达到402亿美元,以阿里巴巴和百度为代表的中国公司的移动广告市场份额占到11.3%。同时中国移动广告市场发展迅猛,增长近6倍至64亿美元,将超越英国和日本成为全球第二大移动广告市场,未来的中国广告市场移动端支出将在所有数字广告板块起主导作用。 但移动营销不同于传统营销买内容、买品牌曝光、买精准转化的“买买买”,它的核心价值就是通过持续的互动将消费者转变为用户。软件数据的驱动使得营销变得越来越技术化,企业面临着愈加复杂的移动营销生态:既有微博、微信这样的超级入口生态;又有明星、段子手、视频剧植入的内容营销生态;还有移动APP生态,包括天气、新闻等场景APP、垂直社交等。谁能够打通整个移动营销领域的各个环节,谁就能脱颖而出。 张锐正是看准了这个趋势,从2011年创办时趣至今,公司建立了包含战略、软件、大数据、广告投放为一体的营销体系。不同于以往小作坊式的营销公司,时趣现在已有800多人的团队,分布在4大业务板块上。如果企业需要管理用户,时趣会提供面向消费者的CRM管理软件,该软件与移动社交,特别是微博和微信做了非常充分的整合和数据的打通。当企业想要对用户提供有价值的内容时,时趣的内容营销团队就会负责其移动社交的策略、战役、内容、运营等业务。再进一步,当企业在移动平台上投放广告时,时趣会推荐接近潜在客户的渠道。在这三项业务中,数据的驱动力贯穿始终,时趣目前拥有70人左右的营销大数据研发团队,以实现精准有效的从消费者到用户的转化。 在客户中,宝洁购买的是整合型服务,包含营销管理软件、日常运营服务、战略整合,广告会是下一步。滴滴打车今年的七夕情人节活动,就是由时趣策划执行,微博上的效果广告和粉丝广告投放也是时趣负责。在时趣的北京办公室里,随处可见签下客户的“喜报”——每一张喜报上,都记载着一个企业的“痛点”、解决方案和对客户的价值等等详细信息。“与优秀的客户共同成长是B2B企业的核心秘密。”张锐如是说。 不回避BAT 2015年初,一条新闻引起张锐的注意,美国杂志评出来2014年美国前十大广告公司,IBM在里面排第四。他调查发现,IBM在这次全球战略转型中,利用自身的大数据优势,通过收购营销自动化软件的公司和广告服务公司,也开展数字营销业务。“等IBM再有广告公司,至少在业务板块结构上就跟我们一模一样了”,张锐由此更加坚定时趣的发展路线是OK的。而IBM的营销产品如果到中国,还需要一个漫长的汉化过程,这给时趣留下了发展的窗口期。 然而门口的竞争也在加剧。阿里妈妈8月18日发布大数据营销平台“达摩剑”,百度也在构建数字营销商业生态。事实上,今年中国每家大型的平台都在某种程度上变成一家广告代理公司,也在进一步去中介化。张锐却指出,每家公司都有自己的DNA和利益,彼此都害怕自己的粉丝流失到对手的阵营,微信上不能够打开支付宝,淘宝店里不能放微信的二维码,百度上面很多淘宝店搜不到。客户需要独立第三方帮助自己获得BAT三家的数据,掌握更全面的信息。 时趣就代表客户与BAT这些巨头一家家谈。比起BAT自己的广告营销公司,时趣没有任何的最惠国待遇;也没有受到任何的歧视,因为每个平台都有自己的开放策略和标准的对外的开放接口。时趣不是跟它们在产业链上面竞争的公司。 “帝国有帝国的想法,但是这个世界有自己的规则。”张锐对此并不紧张,时趣的专注与整合能力,让他有了更多的底气。更何况,在他看来,数据挖掘比单纯占有数据更加重要。数据高度流动,只有在使用中才会产生价值。“时趣是一个数据挖掘能力提供商,不是资源提供商。” 营销联盟 比起竞争,张锐更喜欢谈合作。时趣今年正在建立移动场景营销联盟,即挑选各个应用场景领域排名靠前的优质APP进行深度合作,在这些APP上开发原生广告位,并统一对这个原生广告的平台进行管理,从而将自己移动营销的触角伸得更远。 每年营收100%的增长率,让张锐有更多的能力布局移动营销领域。这次接受联想控股的投资,也是由于股加债的投资模式,联想控股可以通过信贷的方式给时趣更多资金的支持,从而使其摆脱现金流的制约,也能更从容地选择上市的时间点。至于时趣未来与联想控股投资企业间的合作,也可预见。 张锐有着更大的野心,“B2B公司不会猝死,也不会出现爆炸性增长。但它一旦成长起来,就是非常稳健的模式。比如IBM就是百年老店。”他说。
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