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里德•霍夫曼被称为“硅谷人脉王”,每一个细胞里都有硅谷基因。他认为,创业公司应对一轮轮大潮的三个必须项是多维度缔结人脉、持续维护关系、制定至少三个中长期计划。同时,里德认为好的创业者并非全能的超人,并详细阐述了好的创业者需要具备的素质。以下是演讲内容:
如果给你来选择,你是去朝向未知冒险呢还是活在安全地带?如果选择权是取决于个人的,我想多数人还是会选择后者。但纵观资本市场,一个不争的事实是,很多公司能够在潮起潮落后站得更坚挺,正是因为不断迎向了风险而不是观望、逃避,他们不断冒险甚至不断试错,在这个过程中找寻自己在市场上的定位并最后形成了核心竞争力。所以要大胆,并且聪明地行动。对一个创业公司来说,更是这样。
怎么聪明地去行动?方法有很多,比如让自己有敏锐的观察力,在初期就能够评估事情的利弊,在感觉大事不妙时立刻撤退。但这或许不是最好的,我来分享下我认为最有效的方法:
1. 寻求帮助
2. 维护关系
3. 制定计划
寻求帮助:Why and How to Ask for Help?
大多数人,包括我自己,在求职或工作工程中犯过最严重的一个错误,便是认为能够把工作做好的关键在于和工作相关的技能,而这个只要通过不断学习就可以获得。但实际上,现在是网络时代了,仅靠自己去搜索去学习永远是有限的。很多时候真正拥有的信息也许不在书上、不在网上,而是在一些人的脑子里,你只有认识了这样的一些人,才能获得这些信息。
对于公司来说也是一样的道理。一个能长久发展的公司必定明白怎样去维护现有的外部联系,也能够去创造新的联系。毕竟,一个公司内部聪明的人再多也远不及公司外部聪明人的数量,这是自然法则。去寻找在某一方面比你聪明的人吧,你去找了,就会发现这样的人处处存在。
通过网络这个工具,我们更可以快速地建立自己的“关系网”,这两个网的协同效应可以呈几何级地帮助人们获得专业的知识、专家的意见,以及别人对某件事的深刻见解,这能让你获取好的资源和信息,帮助你出色地完成工作,效果可能远胜于你自己本身拥有的技能。所以,我想告诉各位的是,拥有良好的社交能力,能维护好长久的关系对于工作更重要。维护现有联系并不断创造新的外部联系,这样一来公司的风险承受力,会大大提高。
维护关系:Why and How to maintain connection?
个人怎么去扩展关系网呢?毫无疑问积极结识新朋友,但是也一定别忘了经常联系老朋友。对于公司来说,就是与内部员工维持好的关系,不仅仅是在职的,还包括离职的。
公司不是要总考虑努力打造员工喜爱的公司文化来留住他们,而是应该思考如何增强公司的适应性,让员工在一个变化的环境中发展,从而为公司做出更大的贡献。与此同时, “我给了你宝贵的工作,所以为了表达感激,你要在这里卖力工作。”这样的思想策略和“隐性洗脑”是很不聪明的。这个道理只要简单想一下就可以明白,如果一个人要求自己的朋友是要带着感恩的心为自己做事情,朋友们估计不会在他的身边呆太久。给员工投资,给他们创造好的条件才是王道。
如果一切都做到位了,还是有员工选择离开,公司的态度,怎么说呢,用对待校友一样对待他们是最好的,也可以常邀请他们回来坐坐,平时时不时送上温暖的问候。离职的员工会因此感受到原来公司对他们的关心,在原公司需要某一方面技术支持时,离职的员工就会毫不犹豫将自己熟悉的人才推荐给它。在熟悉的范围内纳入人才对任何一个公司的发展都是至关重要的。
现代社会,也许一个长久的雇佣关系很难做到,但一个成功的公司必须懂得如何与员工发展长久关系。正是因为我们身处在有些浮躁的社交时代,维护长久的关系显得尤为重要。毕竟,是你身边的人定义了你。很多时候,成功就在于你能不能长时间跟着一个或者几个对的人去做一件对的事。
制定计划:Why and How to Make Plan?
如果你想让冒险这事没那么不可控,一个长远的目标和计划是少不了的,一个好的发展计划或许并不能让公司马上受益,但却能让公司有长远的发展。这种长远性正是创业者在一开始就要认真关注的。当然,同时你要能用一个变化的眼光去看待这个不断变化的市场并且适应它。所以这个长远的计划不该是一层不变的,世界唯一不变的东西就是变化。所以在计划的制定中一定要充分考虑这一点。
创业公司吸引投资人的重要一点也是要让投资人看到你的长远计划。对于一个创业公司来讲,有没有想到为数以百万计的个人、社交人群和市场定义一个生态系统,这点对吸引投资人非常重要。让投资人看到你建立起来的一张大网吧,里面包括长远发展、资源、人脉在内的大网,这是获得投资的关键。
举个例子,我对比特币特别感兴趣,我认为比特币所打造的平台是革命性的,它开创了一个让人难以置信的系统,一个跨越全世界的分布式账本。我是怎么判断的?因为它的价值不在于明天后天,而在于今后的三年五年。我看到的不仅仅是比特币,而是它构建起来的一个广阔平台,这正是激发我热情的地方。
另外有一点提醒的是,在制定计划的时候尽量准备三个:A计划,B计划和Z计划。A计划是你要去完成什么事情制定的第一个方案,也就是你手上正握着的计划。传统上人们认为B计划是在A计划失败的情况下,扔掉计划A选择的一个不同的计划,其实B计划应该和A计划共有一个目标,它不应该是A计划的替代计划,而应当是它的附属计划。你一开始设定了目标,可能在实施A计划的时候你发现了更好的机遇,你开始在实现目标的路上慢慢调整,可你并不会完全丢弃A计划。Z计划则是当所有计划都宣告失败时,你的“应对方案”,它是全新的。它有两个关键的部分。首先,你明白A计划B计划都已经不奏效,你正在朝最悲观的方向发展;其次,Z计划是在最坏结果出现的时候,给你指出一条明路。
你问我吗?我的Z计划是专注于写书,每天和朋友聊天获得更多的信息,不断去学习更新的东西。这是我的退路。
好的创始人得是超人吗?
好的创始人更多的时候在一两个方面超出常人,在他要解决问题的领域,具有较强的竞争优势,但绝不是由于他是全能天才。在媒体报道成功的创业故事时,往往将好的创始人描述成超人一般,拥有超凡魔力,要会做产品,对市场很敏感、精通战略、善于运营,还会融资等等,全能而完美。也曾有报道说比尔盖茨比爱因斯坦还要聪明,我想比尔自己都会觉得好笑。
其实创始人的超凡能力,最多体现在面对层出不穷的头疼问题时如何解决,没有人具有超凡魔力。好的创始人更多的时候在一两个方面超出常人,在他要解决问题的领域,具有较强的竞争优势,但绝不是由于他是全能天才,这个竞争优势很多时候在面临不确定性的时候表现出来。那么,好的创始人到底要具备哪些能力呢?
1、组建优势互补的创始团队 Form a Great Founding Team
创始团队最好2-3个人,能力优势互补,而不是一个人。因为初创公司成长过程中面临的问题会非常多,需要一个具有多方面能力的团队一起来解决,这样的竞争优势更强大,初创公司才有可能活下来。
2、选择最佳创业地点 Location, Location, Location
这一点其实很重要,你一定要选择一个最适合你的创业方向和领域的环境,包括人才资源圈、融资环境、市场环境,产业生态链等等。硅谷的环境很适合软件公司,移动互联网应用,轻科技公司等,但可能就不适合其他的一些创业方向。
例如Groupon团购网,幸好在芝加哥起步,而团购网在硅谷就会不受待见,因为他们起步时要依靠大量的销售人员,超过80%都是销售推广,而这不是硅谷喜欢的模式。还有,假如你跑到硅谷来做时装设计公司,肯定是跑错地方了。要想清楚最适合你的创业方向的人才资源圈和生态圈在哪儿?
3、善于逆向思考 Be a Contrarian
逆向思考并不难,难的是逆向正确思考;很多时候当你周围的聪明人都不认同你的创业想法和模式时,要静下心来仔细分析他们为什么不认同,有没有你所了解的东西/价值点被他们所忽视;当你确认那些被忽视的价值点时,你就很可能是对的。
LinkedIn的起步就是很好的例子,当时我的朋友圈超过2/3的人都反对,不认同它的发展前景,而我确认我看到了这里被忽视的专业人士社交网络的需求和价值点;LinkedIn 的增长模式也与Facebook等社交网络的爆炸式增长不同,我们一直是稳步持续增长,并没有爆发点。
4、掌控和解决问题与放手 Do the Work or Delegate?
这个问题常常让创始人困惑,到底是掌控全局还是尽量放手,将任务传递给团队?我的建议是两手都要抓,两手都要硬。既要掌控全局,尽量解决问题,同时要充分信任团队,放手让他们发挥,承担责任。
5、灵活善变与坚持不变 Being Flexible or Persistent ?
什么时候应该灵活求变?什么时候应该持续坚持?这个把握非常重要。要仔细分析当碰到公司发展碰到难处时,你和团队的信心是持续下降还是保持不变?如果你和团队的信心一直持续下降,就要好好想想如何求变,怎样做才能增长信心。
6、向内为主还是向外为主 Internal or External?
创始人也常常困惑到底我是应该把主要精力放在公司内部事务上,例如产品开发、团队成长、日常营运等等,还是把更多精力放在外部事务。
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