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多品牌运作:联想要学步步高

[作者:闫志仁    点击数:558    更新时间:2015年02月06日]

     伴随着MOTO重新回归国内市场,意谓着联想将同时拥有MOTO,联想,VIBE,神奇工场四个品牌。这对现在的联想来说,即是机遇又是严峻的考验。陈旭东领导的神奇工场致力于电商产品,将成为继小米,荣耀,大神,一加之后的又一大互联网品牌。联想将会继续主攻运营商定制和开放市场,VIBE定位于开放市场的中高端产品,MOTO未来会以开放市场为主运作中高端产品,那么问题来了,联想,VIBE,MOTO三个系列产品如何在国内市场做好细分?如何在保住现有联想份额的基础上,提升MOTO国内市场占有率,毕竟MOTO不是当年的IBM,联想想在手机行业续写当年PC的传奇,估计有点不靠谱,毕竟MOTO离开市场有几年了,和当年IBM风头正盛不可同日而语。

   联想手机的现状

  2012年,联想凭借产品优势一路高歌猛进,夺得了国内市场第一名。到了2013年,联想频频失手,在开放市场不断下滑,虽然凭借运营商产品,保住了国内市场前三的份额,但市场的节节败退,已成为不争的事实。2014年,联想一直痛苦中游走,X2,S90,P70等众多明星产品上市,但都未在市场上引起强烈反响,没有爆款,开放市场的销量远远落在了步步高,OPPO的后面。
 
  自2002年,联想收购夏华移动进入手机行业已经13 个年头。期间,经历了2008年的出售和2009年的回购,说白了,那也只是联想左手倒右手的一个游戏。纵观十几年联想手机的发展,一直是一个拋物线发展的态势,时高时低,引用联想代理商的话说,赚一年,亏两年,再赚一年。
 
  联想手机为何不能持续走高而时高时低呢?原因是多方面的。

  第一,体制。联想名义上是上市公司,而实际操作却更像个国企。

  每隔两年,联想上层都会有大的人事变动,每一次手机业务总裁的调整就意谓着操作手法的改变,而每一次的调整,就相当于从新开始。从中央到分区到网格,联想实现了其精细化管理,资源从中央层层下拨到地市,时间长,效率低下,分区相当于办事处,没有独立的人事权和财务审批权,人员调整和费用支出,必须上报中央,层层审批。
 
  第二,模式。厂家办事处+省级代理制并存的销售模式。

  联想手机在每个省都有作战分区,每个分区下面又设四到五个网格,每个城市有一名市场督导,如此多的人员架构,有点像2002,2003年,波导,TCL,康佳等国产手机的玩法。省级代理业务在厂家网格的领导下一起开拓市场,双方立场不同,冲突时有发生。而代理商一直在厂家“精心呵护”下了成长,很难做大做强。
 
  第三,诉求。要份额还是要利润?

  对于联想手机来说,保住市场份额是每任中国区业务总裁都要考虑的问题。开放市场投入大,见效慢,是慢中出细活的事情,而要想快速提升业绩,最好的办法就是依托运营商。2013年,2014年,联想和运营商合作,推出了多款超低价终端,虽然抢得了市场份额,但并没有赚取多少利润。而开放产品销量一直难有提升,各省级代理商2014年一直处在亏损状态,近有三分之一的代理商离开了大联想体系。
 
  第四,投入。先投入后产出还是先产出后投入?

  2014年5月,联想手机在武汉召开了全国代理商会议,规划了2014年的宏伟蓝图,计划投入十个亿来打造联想手机品牌。然而,一年过去了,并未看有任何实质性的投入。先投入后产出还是先产出后投入?在这个问题上,联想选择了先产出后投入,由于2014年下半年,联想产品在市场上的持续低靡,厂家对终端的投入越来越少,并逐步实行裁人计划,降低营销成本。
 
  联想向步步高学习什么?

  VIVO,OPPO,一加,步步高把这三个品牌运作的风声水起,尤其VIVO,OPPO在2000元到3000元价位段几乎占据了半壁江山,而联想一直在千元以下市场占据先机,提升中高端产品销售占比,是联想需要迫切解决的问题之一。
 
  联想向步步高学习什么?

  一、 分品牌运作。

  VIVO,OPPO所有操作都是单独的,包括代理商体系和管理团队。VIVO的段永平和OPPO的陈明永分别操盘不同的品牌,但很多操作手法却是类似的,因为他们都源于步步高。MOTO要想在国内市场取得好业绩,就必须和联想分开运营,不能沿用联想的渠道和团队,虽然运营成本相对会较高,但对于MOTO这个品牌的成功是绝对有益的。
 
  二,厂商一体化的操作模式。

  所谓厂商一体,是指厂家和代理商充分融合,统一整合资源,由代理商统一执行销售政策和品牌推广活动。这要求代理商不光要有强烈的品牌忠诚度还要有非常高效的执行能力。步步高是最早实行厂商一体化的厂家之一,也是在手机行业执行厂商一体化最彻底的一家,不光有严格的考核退出机制,而且还有完善的渠道保护体系。关键是VIVO,OPPO的经销商现在都赚钱了,很多人身价都从最初的几十万到现在的几百万,上千万。经销商能够赚到钱,别人才能陪你一起玩,甚至愿意一起亏损,这是根本。
 
  三、 先投入,后产出,高举高打。

  有人说,VIVO,OPPO的产品凭什么卖这么贵?还不是把广告费都强加给了消费者。当然,羊毛出在羊身上,不可能出在牛身上。产品要卖高价,首先要做高品质的产品,这一点VIVO,OPPO做到了。中国人的消费心理,盲从,攀比,只买贵的,不选对的,看看满大街的苹果手机,中国真的没有穷人。但是很多人并不知道,OPPO刚开始做手机的时候,是一帮年轻人扛着帐篷,太阳伞,一个店一个店做活动。经销商不愿意进货,他们拿着货到店面试销,把销售利润给店面老板,让经销商一步步建立信心。光靠高空广告轰炸是不可能成就OPPO的,关键还是要把落地的基础打牢,靠成熟的销售体系和终端一线人员去维护。
 
  MOTO是曾经手机界的王者。王者归来,必须会引起一场业界的巨大震动。新东家联想自然也会备受瞩目,在享受MOTO带来荣耀光环的同时,联想必须要意识到这将是一场史无前例的挑战,而且只许成功不许失败,因为她是MOTO。


 
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