京东发展十余年，对于运营企业，我也算有些心得。借此新旧交替之际，与读者分享一些过往经验以及对企业管理的看法。

　　要想做好电商，首先要从宏观角度了解整个产业。从我的经验看来，目前中国零售和流通行业的产业链可以分解为十个链条。以京东为例，因为我们是做商品流通的企业，通过技术做供应链服务，前端应该是品牌所有者，而京东商城是一个在线零售商，二者结合起来就形成了一个商品的完整供应链链条，包括设计、研发、组织原材料、制造、定价、市场、仓储、物流、支付和售后等一系列环节。

　　当这个市场处于成熟阶段时，企业的链条越长，做的环节越多，就越有资格去获取更多的利润。如果你只做其中一个链条，则只能获得这一链条的利润。

　　短时间内，可能由于各种各样的原因，某节链条会变长，把别的链条给挤断，但这种失衡的情况不会长时间出现。因为，十个链条都是必不可少的。而一个企业链条做得越多，利润也会相应增加。

　　当一个行业出现较多的竞争者，内部就会进行整合、并购，一些企业甚至会倒闭，竞争会减少，利润会慢慢恢复。因此，企业在面临方向性的选择时也要结合上下游链条以及市场因素去考量。

　　京东从自营做到平台，在面临转变的时候也考虑了很多。以前京东主要针对男性市场销售3C产品。长期以来没有涉及服装行业，但是作为网购第一大消费品类，服装吸引女性消费者。因此，后来随着服装销售增加，女性消费者也增多。这时，我们发现像服装这种类目商品用自营的方式是不可以做、没法做或做不好的。

　　考量再三，必须把运作服装品牌让给品牌所有者，让他们在开放平台上进行经营，这样才能够满足消费者一站式购物的需求。我们平台开放也是为非标准化品类无法用自营的模式去做的，必须把平台开放出来给别人去经营。今年创业市场与投资市场都很火爆，作为一个过来人，对于新的创业者，个人也有一些建议。

　　在创业过程中，找投资对于创业者来说是很重要的事情，经常会有人一遍又一遍跟你讲和创业股权相关的事情，创业者想尽了一切办法，找尽了天下所有投资人，都是希望拥有高估值。

　　拥有高估值本来是件好事情，但是也有缺点。一般来说，绝大部分创业企业在上市之前至少要经过三轮融资，有的甚至四轮、五轮融资。如果你其中一轮估值太高的话，其实会给后面的融资带来非常致命的麻烦。

　　如果你估值太高了，当业绩涨了两倍，需要再融资时，一旦市场不好，新投资人不接受，老投资人也很难跟进，反而让你后续融资出现问题。所以，希望大家在融资过程中，不要花太多时间在设置股权比例上。

　　就拿国内所有的成功互联网企业来讲，大部分公司上市的时候，创始人的股权比例都低于20%。但是，我想说，占股不多并不会影响现在的创业者在三五年之后成为中国的首富，哪怕你只有百分之十几、二十几的股权也足够了。

　　比如BAT这样的大公司，创始人在公司上市的时候有超过20%股权，但经过后面稀释，现在还不到20%。马云创业的时候有十八罗汉，有很多股东，但这并不影响他成为首富。腾讯也是一样。所以，股权比例不是最重要的，第一位的是控制权，你要学会控制你的企业。另外，你要把你的企业做成一个超大、伟大的企业，这样即便你只有很少的比例，不影响你成为中国甚至是世界的首富。

　　我在这个行业做了十年，见证了三拨资本市场起起伏伏的成长变化，所以我也希望在座的创业者，如果有投资人愿意给你投钱，尽快把钱拿到手。今天有很多创业者在收入只有几千万的时候，估值就估到了5亿美金。

　　现在傻钱非常多，你更要多拿钱，因为傻钱很快就会消失了。有人说不对啊，虽然说傻钱投得很疯狂，寒冬过了之后也可能挣大钱的。但那只是少数，2011年那两年时间，光是拿到融资的电商企业就有46家，但到今天成功的没有几家，90%的电商基本上都死掉了。

　　后来，大家对电商投资就开始谨慎，连续几年“谈电商色变”。随着京东、阿里今年上市，大家又重新焕起了热情，掀起电商投资热潮。当然，成功的企业是一定会出现的，但成功毕竟是少数，所以我建议大家能拿钱赶快拿钱。

　　在创业过程中竞争者肯定会有。倒退10年，我刚进入电商的时候，京东还很弱小，2004年的时候，有的电商已经拿到10亿美金的投资了，在整个中国有极高的知名度和影响力，京东到2007年的时候，在全国电商里面排名只是第14、15位，所以倒回10年之前看，那时候京东很不起眼，连对手的万分之一都比不上，二者是不可能比的，你说拿京东和人家比，所有人会耻笑你。但是今天，没有人会认为京东和谁不能比，至少我们可以比一比。

　　企业越做越大，我反而觉得压力越来越小。因为开始的时候我们没有资金、没有技术、没有经验，除了有三十多个兄弟之外，别的什么都没有，可是今天我们有很多现金，有很庞大的团队，我们用了7年时间投资建立了一个非常强的物流系统，我们今天的基础跟10年前相比已经不可同日而语了，我们的市场份额越来越大，三季度也公布了我们平台交易额两倍多的增速，在这方面我们超过了任何一个竞争对手。

　　在中国当前的社会环境下，整个互联网产业其实还是存在不少问题。我们的国家、社会需要更多的创业者，在法律法规的保护下，赚取财富，这样社会才会更好。