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互联网来的时间说长不长,说短不短,可它带来的价值与影响你可曾想?或许以下的一段小诗能够给你些鲜明的概念:
《江城子•互联网之行业篇》
十年生死两茫茫,LinkedIn兴,Monster亡。余额宝出,各大银行无处话凄凉。纵使相逢应不识,MSN死,微信狂。新浪微博喜上市,移动端,竞争忙。视屏互相打,企业并购慌,行业无边疆。话说互联网,已无常,万物皆变样。
是怎样的变化?
举个例子:一开始,没有人能与IBM这样的计算机巨头竞争,很多人都尝试了,但都以失败告终,比尔盖茨用一台电脑开始写软件程序,后来成立了软件公司,再后来那家公司成了跟IBM比肩的行业巨头;而谁又在与微软竞争呢,和它竞争的不是一家软件公司,而是搜索引擎公司谷歌。跨行业了,有没有?难以预料,有没有? 如果你还不明白,那我问:“蚂蚁从飞机上掉下来是怎么死的?”答曰:“饿死的!”这虽然是一个笑话,但真切的反映了变化无常,难以预料,而现如今的互联网时代,颠覆的不仅是产业、行业格局的变迁,更丰富了市场、模糊了行业边界,而这种形势也正悄然影响着全球就业市场。互联网时代,你还以为你的竞争对手还是那么显而易见么?实则不然,就像银行何时想过这样的既得利益团体的竞争对手是阿里这样的电商?通信业的三大运营商可曾想过4G时代来了,也带了微信这样的竞争对手?而广告业的颠覆居然是搜索引擎公司谷歌引领的?这一切,让竞争对手扑朔迷离。
Uber 偷袭出租车行业
Uber是美国私家车打车服务商,是一款打车APP,Uber没有自己的车队,是通过与现有的豪华车服务合作为通过其移动应用预订车辆服务的用户充当数字调度员。组织的是出租车企业以外的搭乘服务,进而扩大了打车市场。Uber也是一个按需服务的O2O网站。所谓O2O就是线上到线下。网站以最简单最优雅的方式,使豪华轿车司机网络化。每一个有需求的用户通过iPhone、SMS、Android向Uber发送请求,从而找到自己的私人司机进而再购买私家车搭乘服务。Uber的定价模式与出租车相同,也是通过时间和行驶里程来计算费用,但与正常的城市出租车相比,这项服务的费用可能会高出50%。
很难想象,就是这一款个性化的应用引起了各地的出租车司机罢工抗议,而更为滑稽的是,在伦敦持续一周的抗议活动中,Uber伦敦的注册用户增长了850%,为Uber带来了大量的伦敦本地用户。
这一切尽在预料中,Uber首席执行官表示:“成为众矢之的的出租车行业先锋并不好受。几十年来出租车行业改革条件已成熟,但只有科技才让改革成为现实。” Uber是如何做到的呢,其实是高效的互联网模式让服务质量和效率都得到了提升:用新业务模式去改变原先陷入僵局的传统行业,新的技术结合传统服务,彻底改变用户体验——用智能手机实现快速招车,用溢价来换取司机优质服务,用互联网技术来计算交通资源。
贴士:
Uber既不拥有任何一辆汽车,也不雇佣任何一个司机,只是一款智能手机平台。目前在全球25个国家、超过70个城市可以使用,过去三年用户数量平均每月以20%的速度增长。Uber为用户提供的都是配备司机的豪车辆,车型包括奔驰s350、奔驰e300、奥迪a6和奥迪a6加长版。 首尔、台北,日本、中国内地、印度,泰国,则是今年主要进攻的亚洲市场阵地。上海则是Uber入华的第一站,从去年8月开始试运营,广州和深圳则从今年1月才开始试运营。
谷歌颠覆广告业
传统广告行业理论已然崩溃,大规模投放广告时代已经终结,广告的精准投放时代已然到来。这一切缘自谷歌。
十年前,谷歌表示拓宽其业务模式,由直接返回文本广告形式转为采用条幅广告模式,由此丰富收入来源。之后的十年中不断创新广告模式、广告格式、收费模式及网络广告服务。其AdWords(关键词竞价广告、赞助商链接),可算是互联网广告业领头羊。传统广告是撒大网捕鱼,而谷歌的AdWords就是一个个精准击破:其精准的特点不仅仅在于关键词投放,投放者还可以选择投放时间,投放地点,模糊关键词投放,完全匹配关键词投放等等精准选择。与此同时,在网站联盟投放方面也讲究精准。而这种精准之程度,对比传统广告业可谓空前。这种做法的本质其实就是一种互联网思维、大数据思维。 谷歌在网络广告领域的崛起对于其他赖以广告为生的公司来说可谓是苦乐参半。
亚马逊打击出版业
暴利,是世人对传统出版行业的一个标签,然电子书的发行可谓致命一击,让这一击推波助澜者就是亚马逊。
人们转向数字阅读、网上购书,这是出版业目前面临的最大挑战。亚马逊在面对这种转变的缝隙中,于2007年前后亚马逊建立了完善的、独立于传统出版体系之外的数字内容生态——Kindle平台。并推出“Kindle Singles” ——虚构和非虚构的数字作品,售价几美元,比杂志文章长,比一本书篇幅短。之后不断拓展在印刷图书、电子图书和有声读物出版方面的业务。传统的出版业正在陷入衰退,取而代之的是一套基于移动互联网的全新体系——数字内容生态,它不但是软件与硬件的整合,也是内容与渠道的整合,更是创作者与消费者的整合。这一新体系带给出版业的冲击,超越了多数出版商的理解和预期。这种冲击不仅是对渠道霸权的争夺,它将彻底改写出版业的商业模式、运营方式及产业文化。在互联网巨头中,亚马逊与出版界渊源最深,对传统出版模式的颠覆最为直接。
亚马逊总裁贝佐斯表示:“不是亚马逊要从图书销售开刀,而是未来从这里发生。”相关专家评论说:“在许多出版从业者眼中,亚马逊是个野蛮的掠夺者。它口口声声说在打造一个更有文化的世界,是拯救书业于困厄的白衣骑士,但接着却开始提一大堆个人要求,绞尽脑汁地利用渠道优势让出版商俯首称臣。最终,当出版业意识到控制权、钱袋子都落入亚马逊之手后,才开始怀疑它当初的‘险恶’用心。”
更猛的、你不得不知的互联网颠覆的行业
1. 招聘行业
互联网在打破时空界限那一刻开始,信息流动的界限神奇般的消失了,对于人力资源行业来说,改变的岂止是格局:传统的三巨头在线招聘格局被社交、垂直、分类平台等在线招聘模式血洗,新的在线招聘商业模式萌生。更有相关专家表示互联网让国内的招聘行业有了创新的爆发点:即引入大数据,帮助中小企业实现按结果付费的招聘模式;消灭中间环节,直接对接用人部门与求职者;人才预筛选、人脉推荐和移动互联网化。
2. 猎头行业
关于互联网、移动互联网对于整个猎头行业的影响,众说纷纭。一部分人认为由于新型职业社交平台的冲击,众包模式将会流行,传统猎头可能会遭受严重打击;另一部分认为,当前被动求职的人群不仅十分庞大,也酝酿着一个较大的契机,猎头可以与求职社交平台进行合作提升效率。总而言之,猎头是人才招聘环节里提供服务的必不可少的一类人,他们不会消失,只是传统猎头行业的整个产业规模、组织架构会改变。它不是被互联网所颠覆,它实际上会被一种新的模式、新的组织形式颠覆。
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