组织管理中的系统与权变方法

     管理是自人类有组织以来就存在的活动。即使是最原始的组织，也必须有资源配置和使用上的协调，有组织管理活动。随着社会的不断发展进步和大规模组织活动的日益复杂化，管理已发生了重大变化：出现了从稳定——机械式向适应——有机式系统发展的趋势，从而向管理提出了新的挑战。不同的经济发展水平需要不同的管理方法，同时也出现了不同的观点和管理理论，使人们能够在事物的发展和运动中较为准确地把握客观事物的规律，这种认识事物发展运动的方法叫做系统权变的方法。这是一种新的管理方法。
　　
　　系统方法及其作用
　　
　　系统方法是指以系统理论为指导，以某些特定的定性、定量分析手段为工具，从事物本身系统性出发，把研究对象放在系统形式中加以考察，以求得对问题最佳解决的方法。系统论强调组织的部分、部分之间的交互影响、部分之和组成的整体的重要性，强调组织对环境的影响和环境对组织的影响，把组织看成一个相互联系的、动态的、开放的系统，从而使人们对组织的一般性质和一般发展规律有了更深刻的认识，而且，一般系统观念包含着比较高的概括性。

     传统管理理论把组织看成是个封闭系统。在传统组织理论和其他许多学科中，人们都是孤立地对各分系统进行研究，而后再将各部分联合成整体。传统的管理理论着重于建立一种适合的并能应用于所有的组织和管理任务的原则，这些普遍的原则具有很大的规定性——存在一种适宜的设计和管理组织的方法。他们想致力于为了解一切组织而提出了广泛的模型。因此，传统的系统观点只能适合稳定的、机械式的组织，这种组织结构一般都是固定的、重复性的稳定结构，而且基本上是处于封闭状态的系统，忽视了组织管理与广泛的社会环境之间的相互关系，因而限制了人们的视野。在这种情况下，用综合的、全面的、相互关联的观点来看待、分析和研究组织管理现象，寻求一种能够广泛适合于各种组织的理论架构，就成为一种历史的要求，现代系统理论就是这种要求的产物。

     现代系统观点认为组织是一个适应——有机式的系统；是一个与其环境相互关系作用之中的开放系统，它与其环境不断地交换信息、能量和材料；组织从外部环境接受能源、信息和材料的投入，经过转换，并向外部环境输送产出。“作为开放系统的组织……处于与其环境的持续性相互作用之中，并达到一种‘稳定状态’，即动态平衡，同时仍保持其工作能力即能量的转换。实际上，如果没有连续不断的投入、转换和产出，系统是不可能生存下来的……系统必须接受足够的资源投入，以维持其运转作业，也同时产出足量的经过转换的资源供给外部环境，以便继续这种循环。”许多组织系统可以被认为是处于一个从比较封闭到比较开放的连续统一体之中。没有绝对封闭和绝对开放的组织，绝对封闭的组织可被理解为一个闭环设计的系统，这种闭环的系统现实中根本不存在，也就是说，无法生存下来，因为如上所说，系统应该是“稳定状态”的动态的系统，这种稳定状态是在组织的投入和产出过程中一种平衡的动态状态。同样的道理，也没有完全绝对的开放系统，如有则不能称之为系统，所以没有绝对的开放系统。因此，我们在说组织是个开放系统的时候，应该说的是“相对”开放系统。事实上，大多数生物有机体和社会组织都是“部分”开放和“部分”封闭的，开放与封闭只是个程度问题。现代系统的方法有助于分析和综合复杂和动态的环境，因为它不仅研究系统及其超系统之间的相互作用，而且研究分系统之间的相互关系，并且还提出了了解共同合作问题的方法。