「笔者评说」

    建立科学的绩效考核体系至为重要员工绩效管理，或者说绩效考核，一直是困扰企业的一个难题：做，抑或不做；如何做？现在不少企业都在推行绩效考核，有的企业推行效果不佳，甚至因受到员工抵触而半途而废。有些企业引入绩效管理也取得了比较好的效果，有些企业引入绩效管理是真的想提高工作绩效的，但管理者陷入了一个误区：以为高绩效是考核出来的，所以失败也就在所难免了。据长期从事绩效诊断工作的专家指出，推行绩效管理取得成效的还真不多。

    从上面的事件中看到，该企业管理者建立了完善的员工绩效考核体系，涵盖了生产管理甚至8小时以外的各个方面，制定了量化细化考核细则，考核方案在员工大会上获得一致通过，然而这样一个近乎"完美"的绩效考核体系却叫好不叫座，确实发人深思。

    众所周知，因半导体收音机和录音机的普及，日本索尼公司曾在上世纪六十年代以来实现了奇迹般的发展。2006年索尼公司迎来了创业60年。过去它像钻石一样晶莹璀璨，而今却变得满身污垢、暗淡无光。因笔记本电脑锂电池着火事故，世界上使用索尼产锂电池的约960万台笔记本电脑被召回，估计更换电池的费用将达510亿日元。原因何在呢？

    据报道，从1995年左右开始，索尼公司逐渐实行"绩效主义"，成立了专门机构，制定非常详细的评价标准，并根据对每个人的评价确定报酬。专家指出，今天的索尼员工好像没有了自发的动机。为什么呢？专家认为是因为实行了绩效主义。使原来的"激情集团"和"挑战精神"、团队精神不复存在了。绩效主义就是："业务成果和金钱报酬直接挂钩，员工是为了拿到更多报酬而努力工作。"如果外在的动机增强，那么自发的动机就会受到抑制。如果总是说"你努力干我就给你加工资"，那么以工作为乐趣这种内在的意识就会受到抑制。

    笔者认为，现在类似于上述"看上去很美"和索尼公司在绩效考核上有点走偏了，甚至陷入了"绩效主义"，制约了员工创造力发挥，员工总是在衡量自己能如何"取巧"化最少的力气，取得分数最佳化、个人利益最大化，员工可谓"八仙过海、各显其能"而"一切向分看"，走上了"分数万岁、分数高于一切"的岔道，导致员工对具有挑战性、创造性的工作失去了动力和兴趣。

    看过"别拿豆包不当干粮"电视剧的人一定知道，个别村民为了给自己多挂上"几颗星"竟然煞费苦心地造"见义勇为"假情景来骗取。上述事件中也看到，员工化大量功夫解决生产关键问题，绩效分却不如一次"见义勇为"，可见考核方向有点偏颇了。笔者倒不是反对"见义勇为"，而是认为在绩效考核上应建立更加科学的考核体系。

    笔者以为，通过绩效考核要真正将员工的积极性和创造性调动起来，培养有强大成长力的员工队伍，这才是最终的目的，才是企业发展的大方向。结合目前企业员工绩效考核的实际，管理者应不断找到偏差和纠正偏差，将绩效考核纳入科学发展的轨道。