一次银行的内部会议，折射出银行对中小企业、微小企业态度的变化。
“2010年中小企业客户要比2009年翻两倍，这是上级给我们下达的任务，今年必须要想办法完成任务。中小企业的增长速度远远不如银行放贷速度快，别人都抢占了市场，留给我们的就会更少。今年的目标是突破中小企业，看看你们身边的亲戚朋友，有想创业需要贷款的，我们一定给他们提供最好的服务。”2010年1月3日，北京某股份制银行(以下简称A银行)召开内部会议时，信贷部的负责人如是表态。
已经在银行工作4年的张亮(化名)是A银行从事企业贷款的员工，自去年下半年以来，至少有20次日常例会都强调对中小企业、微小企业的贷款。在他的记忆中，如此密集强调中小企业的贷款对他们银行来说是史无前例的。
这并不是个案，而是2009年以来银行业的一次“集结号”。一份完成于2009年的调查报告佐证了银行态度的转变。《中国银行家调查报告2009》显示，中国银行家当前对于中小企业贷款的关注度普遍提高，在调查“未来公司金融业务的发展重点”时发现，80%的银行家选择了中小企业贷款。
一个明显的举动是，2009年以来各家银行在中小企业、微小企业的融资产品创新方面尤为突出，而且产品更有贴近性、实用性，符合中小企业的需求。
全面推行中小企业信贷专营服务的华夏银行总行，虽然成立中小企业信贷部时间不久，但在为中小企业服务方面做得有声有色。
“2009年5月27日，按照银监会的要求，在总行成立了中小企业信贷部，全面推行中小企业信贷专营服务。我们根据企业的融资需求特点，从担保方式、贷款期限、利率定价、还款方式四个方面进行创新，研发小企业客户专项融资产品，近期将推出增值贷、循环贷、快捷贷、联贷联保、接力贷、自助贷六项产品。”华夏银行中小企业信贷部总经理卢小群对记者说。
记者采访多位银行业人士发现，扶持中小企业贷款、产品创新等是绝大多数银行在2010年的大事之一，而争夺中小企业和微小企业已经成为各家银行企业信贷部的首要目标。
抢客户 到集贸市场“扫地雷”
在北京中关村从事IT服务的赵先生创业有五个年头了，始于2008年的金融危机对他产生了很大的影响，2009年有所好转。进入2009年底时，他因工作急需100万元资金周转。
因公司规模不大，从未向银行申请过贷款的赵先生经过对比之后，希望了解北京银行的信贷产品，主要是因为公司附近有北京银行营业厅。但他有些担心北京银行对他这类小企业没有兴趣，抱着试试看的心态，他走进中关村附近的一家北京银行去了解。
了解到赵先生的需求及基本的经营状况，经过仔细分析之后，赵先生对“创融通”非常感兴趣，北京银行的一位客户经理决定对赵先生进行授信，初步接触后，双方达成了意向，赵先生也决定在北京银行办理短期信贷业务。
有意思的是，赵先生在北京银行顺利办完信贷业务之后，在一次无意中和客户聊天时谈到此事。这位客户的妻子在某银行从事信贷业务，闻听此事后第二天就主动找到赵先生，希望赵先生以后能成为他们的客户，这让赵先生感到意外。因为在他的印象中，银行很少主动上门找客户的。当然，赵先生也属于特例，如果不是客户的妻子在银行工作，她根本无法知道赵先生的需求。
浙江泰隆银行相关负责人在接受记者采访时说，必须找到那些需要资金的中小企业和微小企业，真正为他们提供服务。既然要为他们提供服务，就要走出去，要给他们提供最实用、可操作的产品。
记者在浙江采访时发现，定位于为中小企业、微小企业服务的浙江泰隆银行是非常具有务实精神的，他们以“扫地雷”的方式到批发市场、集贸市场等地为微小企业提供服务。
高先生是陕西人，在浙江杭州建筑装饰城经营石材生意，有6年石材行业从业经验。高先生夫妻俩原来是事业单位的双职工，两人双双下海不远万里来到杭州创业。高先生基本户开在中国工商银行，资金流量仅有几万元，一直以来他们对贷款没有什么需求，只求存取款方便。由于很多账款还未收回，他们在短期内急需一笔资金用于进货。于是，他们便向泰隆银行提出了贷款申请。
在收到高先生的贷款申请后，泰隆银行立刻组织安排了时间对其进行贷款调查。在调查中发现，高先生夫妻有一家石材加工厂，并且在杭州有一套已经缴完首付的房产，高某个人征信记录良好，符合贷款的基本要求，因此在短短几天时间内就为他们提供了5万元额度贷款。
记者采访中获悉，高先生申请的这款产品是“首笔无积数贷款”。所谓“首笔无积数贷款”是无需信用等级的贷款产品，其特点是审批环节少，效率高；手续简便，资金到位迅速；未和泰隆有过业务往来也能获得贷款。尤其适合急需小额贷款或者信用等级较低的小企业。
一直关注小额信贷的经济学家茅于轼对记者表示，国有商业银行是具备为中小企业、微小企业提供信贷服务的，只是他们并不愿意为中小企业服务，这给了很多小银行机会。如果能实实在在地为中小企业甚至个体工商户提供服务，为他们提供最适合的产品而不是一刀切，这个市场还是非常大的。
“过去我们对中小企业贷款的积极性不高，主要是因为成本高。比如5000万元的贷款只贷给一家大企业就可以了，但如果是微小企业，可能需要发放几十家甚至上百家，而我们投入的人力、物力、财力会大大增加。不过现在有了很大改变，未来一段时间中小企业、微小企业将是我们要重点突破的，现在几乎所有银行都瞄准了这一领域。”一位主管信贷业务的副行长说。
一位地方银监局的官员向《数字商业时代》表示，现在银行为中小企业服务其实就是融资产品之拼。谁能做到更快、更好、服务更方便，谁就会拥有更多的客户。现在中小企业、微小企业明显感受到的一种变化就是，贷款比以前明显要容易了。
