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行之有效的营销
 

     三、不认真之人

  做事认真不认真是一种态度、是一种责任心问题,而不是技术水平和文化水平,正如有人说的一样:“态度决定成效!”、“性格决定命运!”就是这个道理。

  中国企业执行力差的原因,很大程度上都可以归结于对工作不认真的问题。有人做过调查,说同样的机器在日本或者德国会造出质量特别优秀的产品,可到了港资企业或者台资企业会差一级,到了本土企业又差一级?他们发现原因就是人在执行时认真不认真的问题。

  做事不认真,有很多时候是我们的企业领导对工作本身就没有认真要求造成的。比如我以前单位的一位领导,每月开总结会时,总是这样说:“各位,上个月张三做的特别好,李四比较好,王五也都好,其他的是不是不好呢?不是不好,只是没有那么好。”说了等于没说,基本大家都好,所以造成下属感觉做好做坏一个样反正没有标准,也没有谁更好,谁更差,反正也不用奖罚。

  做事不认真的人很多都是自小养成了一种不良习惯。比如在学生年代,做数学题没有认真分析,没有逻辑推敲,写字马虎潦草、得过且过;出来工作后,又没有在大企业锻炼过,一天到晚晃荡晃荡,马马虎虎。自己又不清楚有这些硬性弱点,当别人指出他的这些缺点,他又没有努力去改正自己的这些缺点。如果这类人成了领导,他的这些不良习惯肯定会传给下属,下属也会成为对工作不认真负责的人,整个公司久而久之,就会变成什么事情都是散散慢慢,毫无责任心,工作只是欺上瞒下,忽悠领导,业绩只能是靠外部市场驱动来支撑。

  在做业务的人当中我见过很多这类业务员。如果你问他们,公司的产品在你管辖的区域内进了几家门店,他说大概进了50家,每家店有几个条码,他的回答是可能有30个条码。总之,他所有的回答都是带有“大概”、“可能”、“也许”、“或者”、“一般”、“比较”、“很”、“非常”,全都带有修饰词。

  对于这些不认真之人的办法我觉得最好方法是实施量化,一切以数据为标准,以事实为依据。

  四、三分钟热度之人

  三分钟热度之意是做事虎头蛇尾,开始时轰轰烈烈,热情高涨,做到一定时候,或者碰到困难,遇到挫折,然后就临阵退缩,半途而废。我想这一类人在我们中间占据50%以上。这样的例子我们身边还真有不少。我见过很多企业的销售部做事都是这样的,月头开会分任务,大家豪情万丈,摩拳擦掌。然后,把业务员一放,下到市场,在经销商那里溜达一番,谈上几条政策,宣导一番前景;工作既无要求,业务也没有监督,到了月尾,看看任务还没有完成,赶快打几个电话,催促出货,盯紧收款。其实,业务员也不知道怎么去执行,弄不清过程的分解,得不到有效的指导,有的是方案在口头上说了一打那么多,可就是没有变成文字和量化数据。

  对于三分钟热度之人的执行差问题我们应该采取制定方案执行,在执行过程中要有有效的指导,建立有效的监督机制,这一类人他本身出发点就很好,只是在工作过程中,遇到困难或者其他原因,对工作不再有那么积极,要想他们一直保持高度的工作热情,除了激励以外,最为关键就是给予指导和监督他们执行。

  其实,要想企业真正有执行力,单靠个人是不会有太大作用的,关键还是要从以下两条主线开展:一条是计划、执行、监控、奖罚;另一条就是做出方案、定好目标、确定标准、按流程和教会执行之人怎么样来执行。

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