一、 前言 创业为什么光荣？个人介绍和相互认识
二、 为什么说：“掌控环境、控制情绪”是创业成功的基础？
三个成功案例 ：
1、马云：阿里巴巴董事局主席 马云透露了自己成功的秘诀，那就是梦想、学习和坚持。“第一你自己要相信，就是‘我相信’，‘我们相信“互联网’。 马云的口才很好。在以后的很长时间里，在杭州街头的大排档里经常有一群人围着一个叫马云的人，听他口沫乱飞地推销自己的“伟大”计划。那时候，很多人还不知互联网为何物，他们称马云为骗子。第二是坚持；坚持需要选择正确的方向，“如果方向选错了，你做的越对死的越快。第三，我们学习，学习能力，是阿里巴巴不断成功的要素。第四，我们做正确的事和正确的做事。
2、史玉柱：巨人网络董事长 他曾经是莘莘学子万分敬仰的创业天才，5年时间内跻身财富榜第8位；也曾是无数企业家引以为戒的失败典型。在珠海建造70层的巨人大厦，这个任务失败了。银行停止借款，投资失败，一夜之间负债2.5亿， 1997年，史玉柱的财富值被清零。而如今他又是一个著名的东山再起者。史玉柱再次崛起的故事，突显出“执著与毅力”的魅力与价值。事业的跌宕起伏、世间的是非议论，唯有敢与苦难作伴的人，才能从跌倒的阴影中爬起来，迈向成功。
3、俞敏洪是这样起家的:一间10平方米的破屋，一张破桌子，一把烂椅子，一堆用毛笔写的小广告，一个刷广告的胶水桶。北京寒风怒号的冬夜，俞敏洪骑着自行车在北京的大街小巷刷广告。手冻麻了，拿起二锅头喝两口暖暖身子。寒风中喝二锅头贴小广告，这时候的俞敏洪，显出了痞子的狠劲。新东方人都有一种电线杆情结，因为新东方是靠老俞在电线杆上一张一张贴广告贴出来的。曾经因为市政建设，来人要拆新东方外面的两根电线杆，老俞急了，死活不让拆，最后花了7万元才保下那两根电线杆。教师出身的俞敏洪渐渐显露出他的经商才能，只靠三招，就打下了自己的江山。一是价格战，当时基本收费都在300～400元，俞敏洪只要160元，而且还是在20次免费授课之后，不满意可以不交钱。二是推出核心产品，他赖以成名的“红宝书”——《GRE词汇精选》。三是情感营销，向学生讲人生哲理，进行成功学式的励志教育，再加上他幽默的授课方式，深深地吸引了学生。俞敏洪认为自己的成功与做过老师有关:“老师做企业家是比较容易成功的。因为我们理解人性，知道如何满足学生的要求。”确实，他对学生心理的理解是深刻的，并且充分利用了学生对老师的信任、崇拜心理，而获得别人的信任。
三、自己的创业经历
创业失败的原因
1、盲目决策
没有进行事先详细周密的市场调查，只是道听途说某某行业好赚钱，就贸然投资进去。据笔者所知，在国外做生意通常要委托专门的市场调查公司作专项调查，而我们国人往往头脑一热拍脑袋凭直觉来决策，而且更多的因素是为节省这笔费用而免去这个环节，但是自己又没有能力作系统的市场分析。
2、起点过高
生意上贪大求新，野心很大，排场不小，但是却往往超过了自己的经济承受能力，一些人尤其是曾经成功的商人，不愿意再从最小的公司做起，希望一开始就是大的资金起点，规模搞得很大﹑固定费用不少，但是一旦业务遇到一些困难。企业就很容易倒闭。
3、入行不慎
没有从自己最熟悉﹑最擅长的业务起步，往往听说什么赚钱，就开什么店，做什么业务，在业务深入到一定程度后，方才发现自己的经验﹑知识﹑能力和人际关系都与业务不吻合甚至相差太远，从而导致失去竞争能力。
4、缺乏自律
毋庸讳言，在国内一些人的经营是靠钻法律空子或者走政策边缘而发财的，如把这种思维定式带到创业初期，则必然会导致出现许多法律的不良后果，一些企业以侥幸心理雇用学生黑工﹑不执行最低工资保障﹑不给买必要的保险﹑没有必要的消防措施等，一旦出问题，则损失大得难以承受。
5、急功近利
思维受限制，不能立足长远，总想赚快钱，寻找短平快项目。有的人嫌赚钱时间太长看不到希望，办企业更想立竿见影，马上就能盈利，而一般一到两年的创业亏损期却不愿承担。不少人到外地创业，还没有把当地市场情况摸清楚，就贸然投进去，做到一定时候才发现问题，但是抽身已经来不及了。不得不承认的是，一个好的策划方案，一个新颖的创意，确实会使企业在某个阶段得益。但如果想成为真正意义上的一流企业，仅仅依靠策划是远远不够的。那些把希望全都寄托在它身上的企业是浮躁而又急功近利的，最后也只能是各领风骚三五年。
这样的例子我们可以举出很多来：巨人、三株、亚细亚、秦池、爱多、飞龙……他们现在只能作为反面教材来给其他企业以警醒。曾经风光无限的亚细亚，就是因为在资金和人才上缺乏准备，最后黯然陨落。
1、亚细亚失败过程
但是，我们不能否认亚细亚在开业时的策划是非常有创意的。不但通过豪华装修、鲜花绿草、人工瀑布给人以强大的视觉冲击力，而且在全国商场中，亚细亚第一个设立迎宾小姐、电梯小姐，第一个设立琴台，第一个创立自己的仪仗队。每天清晨，商场门口的升国旗、奏国歌仪式成为当时郑州最著名的景点。他们还花了几十万元在郑州的各大媒体进行宣传，其中广告语：星期天哪里去——亚细亚！更是成了当地妇孺皆知的口头禅。
强大的宣传攻势和耳目一新的购物感觉使亚细亚很快就获得了消费者的认同。仅仅7个月时间，亚细亚就实现销售收入9000万元。1990年，亚细亚的销售收入达到1.86亿元，实现利税1315万元，跨入全国大型商场50强的行列，名列第35位。
1993年9月，针对外商开始大规模进军我国零售业的现状，郑州亚细亚商场扩股为郑州亚细亚集团股份有限公司，并制订出宏大的发展规划：到2000年前，亚细亚的目标是形成以零售业为龙头，以金融证券和房地产业为两翼，以实业开发为基础的大型企业集团；年销售收入达到500亿元，在全国商界排名第一；综合实力进入全国最大企业前10名，成为对中国经济有重大影响的国际托拉斯。
从1994年5月到1996年2月，亚细亚先后成立了15家大型连锁百货分店。然而，在亚细亚急速扩张的时候，他们在资金和人才方面的准备不足却为后来的衰败埋下了祸根。
当时，无论是在资金方面，还是在人力资源方面，亚细亚都不具备开十几家大型商场的实力。对于亚细亚而言，自有资本总额不过4000万元，却要进行投资近20亿元的超级大扩张，风险可想而知。更何况亚细亚的全部分店都是自己进货，自己经营。这对企业自有资金的要求是很高的。但是，亚细亚却没有考虑到这一点。
由于在短时间内的大举扩张，也使得企业的人才奇缺。但亚细亚却忽视了人力资源的储备，导致广州、上海、北京三地大型商场相继开业后，管理人员严重不足。于是不得不紧急从西安招聘了数百名青年，经短期培训后，派往这三个地区。由于不了解每个人的详细情况，亚细亚只好以貌取人，五官端正、口齿清楚的派往这些地区的商场当经理或处长，其他人员则当营业员。
就这样，资金的短缺和管理人员的严重不足，使亚细亚所有的连锁商店的开业之日便是亏损之时。1994年，南阳分店亏损114万元，濮阳分店亏损593万元，漯河分店亏损990万元。1996年，北京日销售收入只有七八十万元，上海日销售收入为三四十万元；省内几个店每月亏损额为400万元，北京、上海、广州每月的亏损额达到2000万元。10月26日，也就是亚细亚五彩购物广场正式开业的头一天，销售收入只有100多万元。11月，天津亚细亚商场倒闭。
1997年3月之后，亚细亚在各地的连锁店纷纷停业。
1998年，郑州亚细亚集团首度对外宣布其总负债额为6.15亿元，资产负债率为168%。
2000年7月，亚细亚五彩购物广场宣告破产。
2001年10月14日，郑州亚细亚五彩购物广场被河南建业住宅集团有限公司以2.3亿元的价位买下整体产权。昔日中国零售业最耀眼的明星——亚细亚就此陨落。
可以说，亚细亚依靠开业时新颖的策划和创意铸就了自己曾经的辉煌，但后来却因在资金和人才准备不足的情况下盲目扩张而迅速衰落。看来，这准备二字，是一丝一毫也不能忽视的。
2、 山东秦池酒厂
无独有偶，一连夺得两年央视广告标王的山东秦池酒厂也像亚细亚一样，因为对准备的漠视而走上了下坡路。 1996年第一次标王的经历使这个位于山东省潍坊市临朐县的小酒厂一下子名满天下，开始实现快速成长的梦想。但是，由于过度依赖广告的作用，秦池忽视了对自身生产能力的加强，这使得当他们第二年以3.2亿的天价蝉联标王后，衰败的命运也降临到了他们的头上。
就在秦池蝉联标王的同时，有人就对这个县级小酒厂的生产能力提出了怀疑。要交出3.2亿广告费，秦池至少得卖出15亿元的酒。秦池有这么大的生产能力吗？ 答案是否定的，秦池每年的原酒生产能力只有3000吨左右，在央视广告的推动下，这点生产能力根本无法满足市场的需求。企业只得每年从四川收购大量的散酒，再加上本厂的原酒、酒精，勾对成低度酒，然后以"秦池古酒"、"秦池特曲"等品牌销往全国市场。
此事被有关媒体披露以后，人们对秦池酒的质量产生了怀疑，秦池的品牌受到了致命的打击。
其实，勾对是白酒正常的生产工艺，对于秦池而言，由于已经掌握了较为先进的对兑工艺，所以酒的口感不错。而且，秦池收购的原酒也经过了严格的检验。在这一点上，秦池完全有机会向消费者解释，甚至在此过程当中，能够提升秦池高质量的品牌形象，然而，秦池却没有这么做。
从1997年初开始，秦池的各项经济指标开始大幅下滑，并陷入产品大量积压的困境。当年，企业的销售收入不是预期的15亿元，而只有6.5亿元；1998年，销售收入更是下滑到3亿元。后来，秦池的销售收入更是以一个惊人的数字开始逐年递减，往日的辉煌已不复存在。
在产品生产能力严重不足的情况下，盲目推进广告促销策略，而高昂的广告费用同时又制约了生产规模的扩大。现在看来，秦池的失败是必然的。
从亚细亚集团和秦池酒厂的失败教训中我们可以看出，一个好点子只能使你一时得利，认真的准备才能使你受益无穷。就像盖房子一样，只有先把地基打好，建成的房子才能经得起风雨；一个企业也只有先练好“内功”，从最基本的准备做起，才能建成百年老店。无数的事实已经说明，一流的企业不是策划出来的，准备才是成为一流企业的先决条件。
其他失败的原因：
1、重投入轻管理
注重硬件的投入，在软件上却舍不得投资。现在开办的许多服务场所，设备﹑装修都不错，但感觉服务质量﹑人员素质﹑管理水平却不高。还有一些创业者在创业初期，财务上没有遵循审慎原则，大多比较冒险，因为对业务前景过于乐观，没有预留足够的准备资金，在生意不顺利时，财务上往往面临资金周转不灵的问题。
2、过于孤立
单纯的以为商业经营万事不求人，而独在小楼自成一体，这样的经营很难获得会计师﹑律师﹑商业顾问的专业知识与经验，企业只能在低水平层次上经营，却不能充分利用政府的优惠政策﹑合法避税，有时还有意无意触犯法律，反而留下法律上的后遗症。
3、经营理念不清
有人可能认为一两个人的小企业﹑小餐馆不需要经营理念，认为那些东西太高了，谈企业文化是大企业的事情，只有紧跟着市场流行变化走才比较实惠。这种想法不能算错，但是有时过度的经营变化会让人无所适从。从商业生态的角度上讲，各种各样的企业都有其生存的必要。所以，如果创业经营相对有特点和特色，肯定会更容易获得顾客的认同。
4、文化背景局限
我国的整体市场是由一个个区隔市场组成的，如何获得尽可能多的区隔市场﹑适合更多当地的需求，以及面对各层次员工的雇用和管理，都是要面对的课题。这比在当地的经营环境更为复杂，因为要避免区隔文化的震荡，许多人都把自己局限在当地自己熟悉的小圈子内，业务的开展范围当然也就非常狭窄。
5、缺乏经验
许多人尽管在政府﹑研究机构﹑大专院校或者大中型企业工作过，但是本身却没有兴办民（私）营企业的经历，即使在先前成功创办过企业，那也是与现代的市场规则有着相当差异的。所以，现代的创业者办企业尤其不可缺少的是当地的市场感觉和管理经验。如果你已经开始计划创业经营，那首先要做的就是应该学习和熟悉你所面临地区的经商文化和环境﹑商业惯例﹑公司法﹑受雇标准﹑劳工法﹑环保法规，以及公司管理的一般方式等。
创业失败原因之一：重视表面现象，不注重分析。
创业失败原因之二：以价格来判断消费者是否能接受。
创业失败原因之三：自信是成功的关键，也是失败的原因
创业失败原因之四：没有明确的经营方向。
创业失败原因之五：没有严格的执行力，做事不讲究效率。
创业失败原因之六：缺乏学习能力。
好多创业者本身没有学习的能力，其实学习并不等于是知识水平，有知识的人不一定是会学习的人。善于学习的人，能够从别人那里学到一些商业方面的知识，不管什么人对于商业知识有多保密，只要有文章就能看的出来别人的一些经营策略，学习的目的就在于此。
创业失败原因之七：缺乏专业能力。
四、 怎么办？怎么解决这些问题？
1、IQ、EQ、AQ三者之间的关系：
IQ就是智商： 智商就是指智力商数，是一种平均值，这一平均值反映某人在所有不同测验中的一般表现的大致情况。
EQ是"情绪商数"的英文简称：它代表的是一个人的情绪智力之能力。简单的来说，EQ是一个人自我情绪管理以及管理他人情绪的能力指数。
AQ即是逆境处理智商数：经常听说IQ或者EQ,其实AQ才是最重要的,它决定你是否在逆境中可以冲破压力,战胜困难,逢凶化吉,否则就算智商.情商在高也会随着意志力的衰弱而没有施展的余地。
如果用攀援高山来形容，那么攀登者所能达到的高度体现出这三者之间的关联。有大约70%的攀援者到山脚下就驻足不前了，25%的登山者就在半山腰停滞不前坐地休息，只有不到5%的人成功登顶。为什么？
在这一过程中，IQ表现一种攀登前的智力准备与信息搜索，比如要决定从山的那个方向开始，山体的高度、坡度、风向、气温如何，需要对哪些突发的险境做好经验准备等等。
EQ表现的是情绪体验以及为克服各种艰难险阻所需要的心理与生理的筹划，比如准备登山的器具如登山靴子、高度仪表、风向标志、联络手段等等。
AQ则很好地决定了他们能够到达的高度。从实验结果看来，IQ远没有EQ和AQ重要，根据统计数据表明，人类的智商呈现正态分布，也就是说过于愚笨的“木脑壳”与天生聪颖的“智多星”都是凤毛麟角，人类平均智商大概是90分左右，其中中国人的智商大概是95分，小布什的智商是85，爱因斯坦智商135，比尔·盖茨的智商是140.另外一组数据则是模向对比IQ与EQ对一个人成功的作用力大小，这里有一个前提就是默认了AQ水平相近，IQ对成功的贡献率20%，而EQ达到80%；还有一组数据也从侧面反映出他们的重要性，一个人在大学本科阶段所学的知识能够在企业社会中应用的不到10%，而超过80%的知识需要在社会中获取。
2、长征案例
这些案例说明成功的过程是一个“选择、执行、修正”的过程。而这个执行过程是否正确就要看看执行者“掌控环境、控制情绪”的能力的强弱。
具体要解决的问题：
1、 洞察力：洞察先机、抓住趋势。
2 、执行力：实现目标的必备能力。执行中目标要准确，最重要的是准备要充分。
3、 领导力：建立班子、领导团队。识人、用人和管理人
4、 调节力：一方面：是正确应对“失败、挫折、困难、矛盾以及失去目标”；另外一方面是正确应对“顺利发展中和成功后的战略选择”。
5、坚持的意义在于方向正确。速度的意义在于能够基本保证不断链条，不能跑就走。结合增值网的发展过程，准备的意义。
所有案例的分析说明：提高“掌控环境、控制情绪”的能力能够保证我们少走弯路，持续发展，最终成功创业的目的。 |
