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培训管理
 

新形势下中小企业培训工作的重要意义

  我们要从全局和战略的高度,深刻认识加强中小企业培训工作的重要性和紧迫性,深刻认识中小企业人才队伍建设在经济社会发展中的基础性、战略性、决定性作用。面对新的形势,中小企业培训工作显得更加重要。

 

1、应对国际金融危机、抢抓新一轮发展机遇的必然要求

 

改革开放以来,我国中小企业和非公有制经济迅速增长。目前,在工商登记的各类企业总数为1032万户,根据现行中小企业划型标准测算,中小企业占99.8%(未包括个体工商户3063.6万户),创造了我国GDP60%,解决了城镇就业的80%以上。

 

去年下半年以来,国际金融危机对我国经济造成了严重影响,特别是实体经济受冲击最大,中小企业首当其冲。工业经济增速明显放缓,月度工业增加值从去年6月份的16%大幅下滑到今年12月份的3.8%,一些大企业受到重创,一大批中小企业陷入困境。

 

面对危机,党中央、国务院实施了“保增长、扩内需、调结构、促发展、惠民生”一揽子计划,采取了加大财税扶持、增加中小企业信贷规模、出口退税、减轻负担等多项措施,对缓解中小企业生产经营困难起到了重要作用。由于应对措施及时、坚决、有力,我国工业经济运行扭转了去年下半年到今年年初增速大幅下滑的局面,特别是进入6月份以后,工业生产增长加快、效益状况好转、产品价格回升、节能减排取得新进展。8月份工业增速达到12.3%,累计增速达到8.1%9月份已达到16%,四季度将继续保持持续增长。

 

在肯定进展的同时,我们也深刻地认识到,世界经济前景还存在着许多不确定因素,复苏的道路将是缓慢、曲折的。我国当前经济回升向好的势头还不稳定、不巩固、不平衡,调整经济结构和转变发展方式的压力日益加大。中小企业发展形势依然严峻,突出困难依然存在。毫无疑问,没有中小企业的复苏,经济复苏就失去了重要支撑;没有中小企业的健康稳定发展,促进就业、保持社会和谐稳定的目标也不可能实现。

 

加强中小企业培训工作是应对当前国际金融危机,保持中小企业平稳较快可持续发展的必然要求。因为应对当前国际金融危机,抢抓新一轮发展机遇,保持经济平稳较快持续发展,要求我们必须转变投入要素的结构,由主要依靠增加物质资源消耗,向主要依靠科技进步、劳动者素质提高、管理创新转变;由主要依靠物质资源开发向主要依靠人才资源开发转变,依靠人才的创新优势。我们看到,在这次金融危机中,没有自主知识产权,靠简单组装拼装的产品受到市场的冷落。越是重视自主创新、重视人才作用的地方和企业,抗冲击的能力就越强。 变化,是企业发展环境的永恒主题;应变,是企业生存发展的基本任务。应对国际金融危机,归根结底要靠科技、靠人才。靠人才推动发展,走人才强企之路,是企业持续发展的唯一途径。

 

2、提高企业竞争力的必经之道

 

企业竞争力的关键是人才竞争力。谁拥有人才和智力资源,谁就能在市场竞争中赢得主动权。目前,我国经济总量已排在世界第三位,在世界上已不可小视。但我们的人才竞争力还比较薄弱,人才匮乏作为制约中小企业发展的重要瓶颈问题之一,还没有得到根本缓解。因此,增强中小企业竞争力,关键在于增强人才竞争力。日趋激烈的国际人才竞争要求我们必须采取有效措施,大力培养优秀经营管理人才,充分发挥引导和示范的作用,帮助中小企业练好内功,不断提高我国中小企业竞争力,把培养造就规模宏大、结构合理、素质优良、具有竞争力的中小企业人才队伍,作为实施人才强国战略的一项根本任务。

 

3、结构调整的客观要求

 

我国经济企稳复苏的趋势已日益明朗。国家统计局1022日公布的数据显示,今年前三季度的经济增长率为7.7%,第三季度GDP增速达8.9%,中国经济全年实现保八目标已无悬念。这表明在多数国家经济继续深度衰退或低迷的情况下,我国应对危机经济政策见效快,见效明显。然而,越是“向好”的形势下,越应保持清醒头脑,充分认识到我国经济运行中长期积累形成的“老结构”问题,如产能过剩、重复建设、产业集中度过低、资源消耗大、污染严重等问题,和这一轮刺激经济计划实施过程中产生的“新结构”问题,如在第三产业发展投入中对现代服务业的资本和政策投入仍然不足等都很严重,有的甚至“叠加”到了一起。这将成为制约未来中国经济全面、协调、可持续发展的最大障碍。

 

目前国家推出的十大产业振兴规划,以及国务院《关于抑制部分行业产能过剩和重复建设引导产业健康发展的若干意见》(国发[2009]38号),根本目的是调整产业结构,淘汰落后产能,转变增长方式。在这个过程中,那些不适应新生产方式的产业工人,将被淘汰,从而变成失业人员,而新兴产业存在着大量企业和项目急着用人,却找不到人选。这便是结构性失业。这种“失调”的情况如果再持续数年,结构性失业的问题将非常突出。行业调整结构了,必然需要与其适应的劳动力。

 

当前,关键是要正视目前我国经济发展已存在的这些“结构病”的危害,积极寻找治愈办法。我国经济的可持续发展,从根本上要靠提高自主创新能力,寻找新的经济增长点,彻底摈弃“高投入、高消耗、高污染、低效率、不循环、不协调”的粗放发展方式。按照科学发展观的要求,走中国特色的新型工业化道路,必须进行工业化和信息化融合,尤其是把电子信息技术用在传统产业的改造和催生新的工业服务业和新兴产业。

 

高素质的人才资源,是实现经济发展方式转变,提高自主创新能力,从而实现科学发展的基础和核心动力。人才支撑发展,培训支撑人才,我们必须大力加强中小企业人力资源能力建设,不断提高人才的素质和能力,以适应结构调整的客观需要。

 

4、扩大就业的迫切需要

 

正是我国产业结构的不尽合理,使就业问题在这次国际金融危机的冲击下显得更加突出。作为发展中大国,制造业和服务业是吸纳劳动力的两大领域,在我国仍有很大的发展空间与潜力。2009年,我国高校毕业生就业面临着比以前更加趋紧的形势,一方面是新增611万需要就业的高校毕业生,加上2008年已毕业但未就业的近100万人,总数达到710万人左右;另一方面,受经济危机影响,就业空间相对紧缩,企业人员需求下滑。加强大学生职业指导培训、就业岗位帮扶工作,帮助各高校、职业院校解决就业难题,成为举国关注的问题。

 

中小企业吸纳了我国近8成的城镇就业人口,转移了2.5亿农村富于劳动力。培训是教育的补充,培训是提高就业能力的有效途径。在当前情况下加强培训,不仅有助于改善求职者的就业能力和创业能力,也有利于高校毕业生到中小企业就业,提高企业的竞争力,从而实现整体经济的更快恢复。研究表明,在现在的基础上,如果将制造业中职工的学历全部提高到高中程度,企业劳动生产率则可以提高24%

 

二、全力宣传贯彻《国务院关于进一步促进中小企业发展的若干意见》

 

党中央、国务院高度重视中小企业的发展,今年819日召开了国务院第77次常务会议,专题研究了中小企业发展问题,原则通过了进一步支持中小企业发展的政策措施。921发布了《国务院关于进一步促进中小企业发展的若干意见》(国发[2009]36号)。这个文件是党中央、国务院应对国际金融危机“一揽子计划”的重要组成部分,既是应对当前金融危机,帮助中小企业摆脱困境、渡过难关的有力措施,也是促进中小企业转型升级,实现长期又好又快发展,为我国整个经济发展注入新的动力和活力的新政。因此,全力培训宣传国发36号文成为我们今后一段时期的工作重点。36号文提出了八个方面共二十九条政策意见,这些政策意见既有对过去政策的完善、展开和细化,也体现了新的亮点、思路和措施,更强调可操作性。文件中条条都是精品培训内容。

 

一是进一步完善了促进中小企业发展的法律政策体系。在对以往相关法律政策全面梳理的基础上,36号文件提出了进一步扶持中小企业发展的政策措施,丰富和完善了扶持中小企业发展的法律政策。同时,文件还分别从扩大市场准入范围、完善政府采购制度、加强对中小企业的权益保护、明确对小型企业的扶持,以及对困难中小企业实行阶段性缓缴社会保险费或降低费率政策等方面,提出一些新的政策。

 

二是将缓解融资难作为促进中小企业发展的突破口。融资难是制约中小企业发展的瓶颈。缓解中小企业融资难问题,需要政府、银行以及社会各界的共同努力。36号文件着重强调体制机制方面的创新,并提出了一些新的政策措施。

 

三是集中规定了促进中小企业发展的财税政策。在财政支出方面,2008年中央财政扶持中小企业的专项资金是39亿元,今年猛增到96亿元,要求中央和地方财政逐步扩大扶持中小企业发展的专项资金规模。依照《中小企业促进法》的要求,加快设立国家中小企业发展基金,引导社会资金投向。在税收政策方面,2010年对年应纳税所得额低于3万元的小型微利企业减半征收所得税;不能按期纳税的中小企业,可以依法申请延期缴纳;缴纳城镇土地使用税确有困难的,可按规定提出减免税申请。另外,文件还提出了清理和禁止不合理收费的规定,以减轻中小企业社会负担。强调凡未按规定权限和程序批准的行政事业性收费项目和政府性基金项目,均一律取消。

 

四是引导中小企业转变发展方式。支持中小企业以市场为导向,加大研发投入,研制适销对路的新产品,提高产品质量,创建自主品牌。强调运用专项资金安排以及税收优惠等经济手段,引导中小企业加快技术改造步伐,提高企业技术、装备和工艺水平。今年,国家已从中央预算内安排的200亿元技术改造专项投资中,拿出30亿元专门用于中小企业的技术改造和产业升级。文件进一步明确中央预算内技术改造专项投资中和地方政府投资中,都要安排中小企业技术改造资金。对中小企业结构调整提出了明确的要求。鼓励中小企业与大企业建立稳定的供应、生产、销售等协作关系;改善产业集聚条件,引导中小企业集聚发展,提高集群的专业协作化水平;支持中小企业在科技研发、工业设计等生产性服务业和软件开发、网络动漫等新兴产业发展,培育新的经济增长点。

 

五是支持中小企业开拓市场。要求继续发挥中小企业国际市场开拓资金的作用,加大落实出口退税、出口信用保险、出口信贷等政策,支持中小企业稳定和开拓国际市场。支持外向型中小企业适应性改造,适度转向国内市场,创造条件,支持中小企业参加各种展览展销活动。支持符合条件的中小企业参与家电、农机、汽车摩托车下乡和家电、汽车以旧换新等业务。加大对销售渠道稳定、市场占有率高的中小企业支持。

 

六是突出强调了加强和改善对中小企业的服务。在中小企业社会服务体系建设方面,充分发挥行业协会作用,大力培育服务机构,支持开展信息、培训、技术、创业、质检、管理咨询等服务业务,建设公共服务平台。在政府服务方面,文件要求进一步转变政府职能,清理、减少、合并行政审批事项,为中小企业提供更加便捷的服务。

 

七是引导中小企业不断提高经营管理水平,提高企业综合素质。引导和支持中小企业加强管理是促进发展的重要方面,也是应对金融危机的重要措施。文件提出,要支持专业管理咨询机构开展中小企业咨询活动,引导中小企业借用“外脑”提高经营管理水平;要大力开展对中小企业各类人员的培训,3年对100万家成长型中小企业的经营管理者全面培训一次;实施中小企业信息化推进工程,在重点区域、重点行业试点,引导中小企业用信息化技术提高研究、管理、制造和服务水平。

 

八是加强对中小企业工作的领导。成立国务院促进中小企业发展工作领导小组,加强对中小企业工作的统筹规划、组织领导和政策协调,领导小组办公室设在工业和信息化部。建立中小企业统计监测制度。工业和信息化部负责牵头指导和支持中小企业发展的工作,责任重大。

 

 

三、将银河培训工程打造成精品工程、优质工程

 

近年来,各地方中小企业管理部门坚持把银河培训工作作为中小企业工作的重要抓手,创造性地开展培训工作,取得了良好的社会效果。总体来看,中小企业培训工作普遍得到了重视,中小企业培训和人才意识进一步增强,社会化中小企业培训体系初步形成,为实现中小企业科学发展提供了有力的支撑。中央人才协调小组已连续四年将银河培训列入全国人才工作重点。银河培训工程是中小企业的智力支持工程、温暖工程,体现了党和国家对中小企业的关心和支持,因此,好事一定要办好。作为针对中小企业的国家级培训,在师资配置、课程设计、教务安排、培训成果管理等方面要体现出国家级的水平。具体要求归纳为“统一一个品牌、整合两种资源,做好三个结合,着力四个加强”。

 

1、统一“国家银河培训工程”品牌

 

国发36号文件出台,使银河培训工程成为名符其实的国家级工程。在大家的努力下,银河培训工程逐步形成了深受中小企业欢迎的知名培训品牌。为了继续扩大银河培训工程的影响和覆盖面,各地方中小企业管理部门应将由地方财政支持的,专门针对中小企业的公益培训,统一纳入银河培训工程。为提高银河培训工程的质量,中小企业司将委托有关机构制订培训大纲,开发先进、适用面广的精品课程,在全国统一推广。

 

2、整合国内和国际两种资源

 

统筹利用国内、国际两种优势教育培训资源。以国内培训为主,充分利用国家专项资金,引导建立地方政府、企业、行业协会等多方参与的多元化培训资源投入机制。要充分利用社会资源做好培训工作,积极组织和发挥各类社会培训服务机构的作用。利用现有高等院校、职业学校、专业培训机构以及其他各类社会办学机构,建立分工合理、优势互补、低成本、高效率的培训体系。如借助清华大学的优秀师资资源、先进的教学理念、强力的教学组织机构开展长期的高级工商管理(MBA)研修班;借助中国联通、中国移动、谷歌等大型企业开展百万中小企业信息化培训等。同时,要加强对中小企业自主培训的指导,推进建立适合企业自身情况的自主培训体系和制度,使政府、社会和企业等各方面力量形成合力,共同促进中小企业培训工作的发展。

 

在立足国内培训的同时,鼓励地方中小企业管理部门和企业采取走出去和引近来的办法,大力引进国际智力,学习先进的管理和技术。如在与日本、德国培训方面,我们已有成功的经验。要充分利用现有的多边和双边国际合作的渠道,大力开拓新的培训工作合作对象和领域,帮助中小企业经营管理者走出去,学习借鉴国外先进的管理经验,提高国际竞争力。

 

3、做好三个结合

 

一是基础教育和专业培训相结合。目前,我国的教育结构失衡,社会批评较多。我国每年博士生的毕业人数已超过美国,成为世界第一。但经济建设中普遍受欢迎的技工却供不应求。中小企业对高水平的技术工人的需求更加迫切。因此,要加强经营者工商管理基础知识的培训,以带动经营者整体素质的提高;同时,注重对企业内各类专业技术人员的培训,使企业各类人才的技能都能得到及时提高。

  

二是集中面授与远程网络、电视教育相结合。要注重培训方式的创新,发挥各种培训手段的互补和综合优势。各级中小企业管理部门及培训机构应在进一步提高集中面授培训质量的同时,利用先进的网络和卫星电视教育技术,组织远程培训,以充分发挥远程网络和电视教育成本低、覆盖面广等特点,探索建立网络、电视培训系统,使远程教育和集中授课能有机地结合起来,完善培训体系,提高培训质量。

 

三是长期培训和短期培训相结合。要研究中小企业的各种培训需求,指导建立中长期培训和短期培训相结合的培训结构。为扩大受益面,近期中央财政专项资金主要上支持短期培训。有条件的地区可根据本地的实际开展对经营管理者和专业技术人才的长期学历学位教育,可以通过奖学金、学费补助等各种方式给以支持。现在除工业和信息化部与清华大学合作,开展一年期培训班外,已经有许多地方与高等院校合作,开展MBAEMBA等培训。

 

4、着力四个加强

 

一是加强领导。各地方中小企业管理部门要按照中央的总体部署,充分认识培训对中小企业以及整个社会可持续发展的重要意义,把中小企业培训作为完善中小企业服务体系建设、促进中小企业又好又快发展的重要工作来抓,扎实推进,实施好银河培训工程。要尽快出台关于进一步加强中小企业培训工作的指导意见,统一思想,明确目标,突出重点,完善支撑手段,细化政策措施。当前和今后一个时期,培训工作要紧紧围绕中小企业发展的实际需求,以全面提升中小企业经营管理者能力素质为核心,推进公共服务。

 

二是加强统筹规划和制度建设。各地方中小企业管理部门要充分发挥对中小企业培训工作的管理和协调作用,对事关全局的培训内容和工作要做好牵头规划工作。为落实国发36号文提出的三年完成百万成长型中小企业经营管理者培训计划,制定切实可行的实施方案,加强综合协调,狠抓计划的执行。要在总结经验的基础上,研究解决培训工作面临的新情况和新问题,制订相关的培训大纲,规范培训内容、方式和要求。要深入探索新形势下培训工作的规律,创新内容形式,增强工作主动性。探索建立职业经理人等资质性培训,提高银河培训工程的社会诚信度。

 

三是加强资金和物质保障。国发36号文明确提出要将加大银河培训工程的实施力度,加大财政支持力度。自2003年以来,国家支持银河培训的财政资金一直没有增加、保持在2500万左右。明年中小企业司将按照国发36号文的要求,积极争取国家财政资金的大幅增长。各地中小企业管理部门要吃透用足政策,积极争取扩大地方财政投入,充分利用各类中小企业发展资金,加大对培训工作的支持,提高政府培训补助资金的使用效率。同时,在培训场地和设施等方面,为培训工作提供必要的支持,不断加强培训基地的基础建设。

 

四是加强培训机构自身建设。要在现有培训机构的基础上,支持建立一批国家中小企业培训示范基地。各地也要建立一批省市级中小企业培训基地,完善中小企业社会化培训服务体系,使培训体系成为当地中小企业服务体系的一个重要和有效的组成部分。建立科学、符合市场经济特点的中小企业培训考核指标体系,加强对培训机构业绩的考核,实行动态管理,对师资水平高、培训质量好、综合能力强、服务绩效佳、就业率高、社会认可的培训机构给予重点支持,让其更多地承担银河培训相应任务。要加强中小企业管理部门、培训机构人员的自身培训、交流与合作。从2009年开始,我们每年将组织两次培训系统的能力建设培训,加速提高我们自身的执政能力和管理水平。

 

同志们,中小企业培训工作任重道远,加强中小企业培训工作,提高人才素质是贯彻落实科学发展观的第一要素,是促进中小企业又好又快发展的重要保障,是实施人才强国战略的重要举措。我们要清醒地认识当前中小企业培训工作的新特点和新任务,认真总结经验,与时俱进,创造性地开展工作,加快提高中小企业整体素质和竞争力,努力开创中小企业培训工作的新局面。

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