企业绩效管理应用架构 |
用友的BPM是在Hyperion公司BI产品基础上发展出来的,其应用架构由三部分组成:
1、最底部分是业务处理层 包括ERP、SCM、CRM等,该层应用主要解决企业日常业务处理,如财务核算、供应链的日常营运以及客户关系的日常管理等。
2、中间部分为数据仓库层 解决如何高效和准确地抽取业务处理系统中的“二维”结构数据并转变为BPM应用中所需要的“多维”数据结构,包括用友自己开发或第三方的“ETL”工具(数据抽取、转换和装载)、iUFO网络报表工具、第三方的OLAP(在线分析处理,包括Hyperion的Essbase与Microstrategy 的MSOLAP)平台以及元数据管理。
3、最高部分为BPM,该部分又包括三层应用: 最高层为战略层 包括战略规划和企业绩效记分卡(如平衡记分卡)模块。战略规划模块提供战略情报报告,以及战略分析的模型以供管理高层进行战略分析和选择,而平衡记分卡是战略实施管理的良好工具,帮助企业把战略目标转化为年度绩效考核指标,使战略就体现在我们的日常管理中。
中间为管理流程层 包括预算和预测、合并报表、汇总报表、进程监控等模块。该层应用涉及指标或表的流程管理问题,如预算从流程类型来讲有自上而下的,自下而上的,以及协商式的,合并与汇总报表涉及表和数据的审核、退回重填问题。进程监控涉及供应链和客户关系管理过程状态的追踪问题等。
底层应用为财务和业务分析 包括财务分析、HR分析、SCM分析和CRM分析,该层应用将计划或预算的目标值与来自于业务处理层的实际值进行比较分析,突出重大差异和例外,提供管理层控制和决策的依据。用友BPM不仅为企业提供了商业智能的技术平台,而且提供了商业规则、业务内容和支持横跨整个组织协作的商业过程以及共享的管理和改进绩效的方法。 用友BPM与预算管理、ERP、合并报表所组成的完整解决方案,构成了一个以追求改善企业绩效目标为核心的完整管理循环。企业拥有了用友BPM系统,就能预见性地管理企业战略与商业的成功。
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企业绩效管理解决方案的八个特色 1、基于全球领先的BI技术平台 基于为世界100强企业中的91家企业提供商业智能平台的厂商Hyp erion公司的MOLAP技术平台,保证良好的客户化定制、分析展现的高效率和复杂计算的实现。
财务监控室:管理费用明细分析 2、企业战略管理工具 战略情报的提供、增长管理模型的定制帮助集团进行战略规划;而绩效记分卡的应用又确保战略规划得以实施。结合了为用友自己的ERP系统设计的ETL(数据抽取、转换和装载)工具,可以大大降低用户在数据仓库上的购买成本。
战略情报模块:提供关键财务指标的行业五档标准
绩效记分卡:确保企业战略目标的达成
企业效绩评价指标体系与指标权数表
3、强大的专家财务分析 BPM的财务分析,不仅从多维的角度用灵活的图表展现财务数据的细节,而且独有的“专家分析”将高管的视角引向企业经济效益变化的关键原因,进行“例外管理”。而与竞争对手的对比分析使财务分析的应用提高到战略分析层面。
4、经济增加值(EVA)分析 用友BPM将传统的财务分析指标与现代的EVA相结合,既考虑了企业短期财务绩效的分析,又考虑了长期股东财富最大化所需要的绩效计量和分析。
经济增加值(EVA)分析
5、与预算紧密集成 财务分析应用与全面预算、合并与汇总报表应用的数据集成,构成了集团财务管理解决方案的“黄金组合”,大大提升了整个解决方案的价值。
预算执行分析 6、全程供应链分析 供应链的分析不仅使得企业管理层能够追踪进、销、存的全业务过程在不同阶段和时空的资源分布和进程,而且为客户定制的供应链数据挖掘模型解决复杂因素影响下的安全存量和订货批量问题。
7、行业的专业分析 例如,建设项目的分析和评价以工程概预算、合同目标值为准绳,动态地分析建筑和房地产企业的建设项目的经济效益、资源分布、工程质量、进度状况,确保项目的成功变成企业的成功。
100/3表示每次采购量为100,提前3天,其他类同
项目进度分析
8、全方位的客户关系分析 客户关系分析关注企业获取目标客户的能力、客户保持绩效(含客户的满意度)、不同客户的盈利能力等。
客户关系分析
对财务、供应链、客户关系和人力资源的KPI分析共同形成了企业为股东和客户创造价值能力的分析,以及这种创造价值能力的内部经营过程支撑力和持续维持力的分析。
企业绩效管理的四个关键成功要素 |
1、基于ERP业务系统的成功实施 用友企业绩效管理的解决方案部署成功
的先决条件就是用户在ERP或ERP局部应用(如财务核算、资金结算中心)的业务处理级软件实施成功,为分析提供必要的财务和业务数据源。用友ERP实施的高成功率确保了用户在上线BPM解决方案时有分析所需要的财务和业务数据源保障。
2、基于领先的商业智能技术 用友BPM所采用的商业智能技术平台走了一条自己开发和与他人合作的技术路线:即ETL(数据抽取、转换和装载)工具、iUFO网络报表工具自己开发, 而多维图表的动态展现采用了Hyperion公司的MOLAP(多维在线联机分析处理)技术平台Essbase。这样的技术路线保证了: 首先,来自于用友ERP系统的财务和业务数据,能够及时和正确地从二维的关系数据库抽取和装载到Essbase的多维数据库中,以确保分析和评价所需要的数据; 其次,反映企业计划或实际执行情况的对外报告,和企业内部管理所需要的复杂固定格式的报表,能够及时汇总并报告给集团高层; 再次,应用切片、旋转、钻取、突出显示、图表联动等多维分析和展现技术,将财务和业务数据动态、快速地展现给决策者; 最后,Essbase良好的客户化机制确保了远超过对手的快速实施交付。
3、覆盖企业绩效管理循环全过程 全面的企业绩效管理应该覆盖企业管理循环的全过程,而用友提供了满足全过程管理需求的解决方案。用友对本土企业绩效管理的深刻理解,使我们的产品在帮助中国企业决策和绩效管理方面有其独到的优势。
4、提供强大的客户化能力 随着企业环境的变化、管理模式的变化和技术特征的变化,企业绩效管理的需求也会不断发生变化,而用友强大的研发能力和对用户需求的紧密追踪和发展趋势的分析,都将使用友BPM解决方案伴随用户需求的提升而提升。
数据仓库设置
EVA分析参数设置 |
企业绩效管理解决方案带给用户的五个价值 |
确保企业战略目标的执行,避免偏离战略目标所造成的致命伤害; 识别、回避和减少风险,预防损失的
发生或及时控制损失的幅度; 分析和预警业务过程的效率不足,加快系统的响应性、降低成本; 及时了解目标客户的需求,提升服务和产品的价值,维持和拓展市场; 确保企业长期持续地为股东创造超过行业平均回报的财富。 |
效益分析 |
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