中小企业应用BI不再难 SaaS模式带来新机遇

     商业智能（BI)的应用在过去似乎一直是大型企业的专利，不过，现在中小企业也有条件应用这样一个先进工具了，当SaaS遇上BI，中小企业应用BI就变得更加方便。对此，SAP中国商业用户和平台事业部卓越中心总经理张侠认为，SaaS型的BI可能拥有两大市场：对于中小企业来说，他们利用这一工具对客户数据进行分析，进而让企业更具竞争优势，此外，对于大型企业来说，SaaS型BI可以作为大型企业的部门级应用。

　　2月25日，SAP正式推出了SAP BusinessObjects BI OnDemand解决方案，以满足不同规模企业对于SaaS BI的需求。据了解，该产品主要面对企业随时可能用到商业智能的普通员工，目前，市面上还没有类似的解决方案。用户借助SAP BusinessObjects BI OnDemand解决方案，能够对各种来源的数据进行访问和可视化地检索。张侠介绍说，即便是企业中最普通的使用者，也可以通过简单地点击几下鼠标来组合数据，再根据详细用户指引生成报告、进行分析。

SAP大中华区商业用户和平台事业部副总裁Hamish McNicol

　　SaaS BI给中小企业带来福音

　　商业智能的应用过去多集中在大的企业，对于企业来说，应用商业智能基本上都需要有完善的流程和数据管理，只有有了及时准确的信息流，企业才能在应用BI上实现真正的目标，而市场上适用于中小企业的BI解决方案却很少。

　　SaaS在2009年的火爆给中小企业信息化带来了一缕曙光，在线CRM等首先引起了中小企业的兴趣，并迅速得以普及应用，这也引发了传统管理软件的兴趣，于是，在线SCM、在线ERP等以SaaS模式交付的软件成为传统管理软件企业发展的目标。“过去，在线CRM非常火爆，首先证明了企业对于SaaS的关注，但如今，企业对于数据分析的需求同样很旺盛，这自然就催生了SaaS型BI的出现。”张侠在接受记者采访时表示。

SAP中国商业用户和平台事业部卓越中心总经理张侠

　　的确如此，近几年来，商业智能的应用和发展一直保持高速增长，即便在金融危机的影响下，企业出于对现有数据分析和挖掘的需要，始终对这一领域保持高度的关注。很多公司都意识到，在高速变化和竞争激烈的市场中，企业需要对自身业务更加熟悉，而且能够使之随市场变化迅速调整，这样一来，商业智能的作用就显现了出来。SAP大中华区商业用户和平台事业部副总裁Hamish McNicol认为，这也是SAP之所以选择BI作为OnDemand系列产品中首当其冲领域的原因。

　　“不过，从总体上说，SaaS BI还只能是传统BI的一个补充，尤其是对于那些大型企业而言。”张侠说，“其实它作为传统BI的一个补充，可以很好地满足那些中小企业的需要，但并不会在短时间内替代传统BI。”

　　SAP推首款SaaSBI解决方案

　　分析机构IDC研究预测，在今后5年中，SaaS 商业智能市场的增长速度将比整个商业智能和分析工具市场的增长速度快3倍。由于企业都在寻求直观、基于云计算的解决方案，以助力终端用户的工作，因此对企业用户来说，那些既能补充传统商业智能的查询、报表和分析功能，又能支持业务流程、搜索和协作的应用程序将会越来越具有吸引力——尤其是那些提供快速、可选部署方案的应用程序。

　　IDC商业分析解决方案副总裁Dan Vesset表示：“当前的市场趋势显示，对易于使用和获取的SaaS商业智能工具的用户需求十分强劲。”

SAP BusinessObjects中国区首席顾问鲁百年

　　为了满足用户的需求，据了解，SAP BusinessObjects BI OnDemand解决方案已将所有的SAP BusinessObjects SaaS BI相关解决方案整合在一起，形成了一个完整且集成的商业智能工具套件。客户将只需采用一家厂商的产品就能够满足自己所有的预置(on-premise)和按需定制(on-demand)的商业智能需求，而不再需要通过拼凑的方式来部署商业智能应用。

　　据张侠介绍，SAP BusinessObjects BI OnDemand解决方案可以让企业方便快捷地在线访问和挖掘数据、更好地洞察企业的运营状况，并能安全地与防火墙内外的同事分享图文报告和仪表盘应用。

　　SAP BusinessObjects BI OnDemand所融合的SAP BusinessObjects Explorer软件能够为用户提供强大的数据检索和可视化功能。对于那些没有商业智能使用经验的用户，该解决方案能够逐步完成对数据的访问、检索、可视化和共享，而无需在多个应用程序之间进行切换。同时，它还兼容各种类型的数据库类型，并实现了与Salesforce客户关系管理(CRM)应用的数据集成，用户可以简单方便地上传数据，进而创建仪表盘、生成报告或者交互式的可视化图表。在实时性方面，该解决方案能够随时按需生成特定的报告、进行假设分析，并可以在公司内外安全地分享这些信息。

　　从SaaS BI到云计算

　　作为云计算的一部分，SaaS的应用一直非常受关注，当CRM、SCM、BI等都走向SaaS时，企业离云计算还有多远？

　　对此，张侠解释说，如果按照目前云计算的定义看，SAP在这一领域通过SaaS BI的推出强化了市场领导地位，同样，SAP此前一直有着独到的先天优势。比如，云计算中有私有云和公有云的分类，对于私有云而言，过去企业通过利用SAP的ERP所建立起来的企业内部管理系统就是一个很好的代表。

　　“在云计算方面，SAP将全方位出击，BI OnDemand只是公司整体战略的一部分。”张侠说，“随着客户需求的变化，SAP将推出更多的创新产品。”