中国e-HR市场现状

　　“e-HR软件的增长是非常快的，平均速度在25以上，比财务软件、ERP等软件的增长要快得多。”计世资讯首席分析师曹开彬向《培训》杂志表示。

　　北京朗新天霁科技有限公司总经理蒋建军也表达了同样的观点：“e-HR市场的基数比较小，但其发展速度是很快的，大约每年25.”

　　在经济危机的情况下，外部销售环境的变化迫使企业管理者更加重视企业内部的管理。“如何通过有效的人力资源管理，促进业绩的增长”、“在经济危机时期如何建立人才储备体系和人才激励制度”等问题是众多管理者目前最为关注的。而e-HR软件作为有效的人力资源管理工具，其实用性已经得到了市场的认可。

　　“经济危机对于e-HR来讲是一次机遇。未来的3～5年时间内，我觉得应该是一个增量市场，就是说需求量增长比较快的时期。我个人估计，e-HR未来十年的产品总量应该相当于前20年财务产品的总量。”用友软件（19.23，0.18，0.94）股份有限公司副总裁吴晓冬对e-HR市场的未来非常乐观。

　　但总体而言，我国e-HR市场还处于初级阶段，这主要体现在两个方面：

　　市场规模小。计世资讯（CCW Research）去年发布的《2008中国HR软件市场研究报告》上，2007年HR软件市场规模仅为6.52亿元。用友HR解决方案事业部总经理张月强、朗新天霁蒋建军以及其他的采访对象也都承认，2008～2009年度，e-HR市场的销售额仅7到8个亿左右。

　　应用层次低。早在三年前，吴晓冬就提出了“用友e-HR123”这一理念，将e-HR软件的应用实施分为业务处理、流程驱动、决策支持三个阶段；蒋建军在采访时也表示，e-HR软件的应用包括业务处理、流程处理、风险规避和战略支持四个方面；铂金、东软、金蝶等被采访对象也都谈及了类似的应用层次分析。

　　大部分的从业者认为：目前e-HR软件的应用，还主要集中在业务处理、流程驱动这两个层面；包括战略决策支持在内的实施层次还不能做到大面积的普及应用。

　　“从我们用友的客户情况来看，能够上到绩效管理系统的客户尚不占主流。”张月强坦言，“大多数客户的应用，还是集中在人事事务处理等方面。”

　　“国内e-HR发展的现状，从整体上来讲还是基于事务的管理，比如说像招聘、培训、合同、绩效和工资等问题。”曹开彬表示，“中国的大型企业集团对于e-HR软件的需求比较强烈——他们是e-HR软件使用最多的企业，但他们的需求还是集中在‘数对人头，发对工资’这样初级的应用方面。”

　　“Our assets walk out of the door each evening. We have to make sure that they come back the next morning.”

　　“我们的资产每个晚上都要走出我们的大门，我们必须确保他们第二天早上还能回来。”

　　——N. R. Narayana Murthy（印度最大软件公司Infosys创始人）