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电子商务分析
 
 
电商购物网站策略:
 
l         知名度、点击率影响大的网站客户群体定位以女性为主、男性为辅。侧重价值或高端市场的网站刚应以男性为主、女性为辅的策略。
 
     网购以城市有稳定且收入较高的白领为主。
 
l         学生市场单独推进。开始阶段不是重点,业务成熟后单独开拓。
 
3.网站用户重合度
 
2      网络购物用户的忠诚度相对较高。有60%的用户只在一个网站上买东西,另有33%的用户只在两个网络购物网站上买过东西。
 
2      淘宝网用户与其他网站用户的重合比例最小,只在淘宝网上购物的比例达到67.3%。此外,淘宝网用户与当当网用户的重合数量占淘宝网网民的10.6%,与卓越亚马逊网用户的重合数量占淘宝网网民的9.6%,与TOM易趣网用户的重合数量占淘宝网网民的8%。
 
2      当当网用户中只在当当网购物的比例为24.3%,是除了淘宝网之外,用户单一度第二高的网站。此外,当当网用户与淘宝网用户的重合数量占当当网用户的比例达50%,与卓越亚马逊网用户的重合数量占当当网的17.2%。
 
2      卓越亚马逊网的用户单一程度较低,仅有17%的用户只在这个网站上购物。此外,与淘宝网用户的重合数量占卓越亚马逊网的比例达55%,与当当网用户的重合数量占21%。
 
2      TOM易趣网的用户单一程度最低,仅有11.2%的用户只在TOM易趣网上购物。其他的非单一用户中,有一半以上都在淘宝网上购物。拍拍网亦是如此。
 
电商购物网站策略:
 
淘宝网的药店商户是大部分电商购物网站的竞争对手,每个购物网站要有自己的优势和特点。
 
争取在产品质量、服务质量、安全性、物流配送上优于淘宝商户。
 
购物网站业务定位应差异化、多样化,有核心竞争力或是特殊客户捆绑措施(如会员、提成激励等)。
 
(二)网购网站品牌分析
 
1.品牌知名度
 
2      淘宝网在网购网民中的知名度达到89.5%,其次是TOM易趣网,达到41.5%,当当网为30.9%,卓越亚马逊网为22.2%,拍拍网为21.7%。
 
2      淘宝网在其他城市的知名度最高,91.5%的购物网民听说过淘宝网。其次是在上海的知名度很高,有90.3%的网购网民都听说过淘宝网。
 
2      当当网和卓越亚马逊网在三大中心城市的品牌知名度明显高于其他城市。比较三大中心城市情况,在北京的知名度高于其他两个城市。当当网在北京的知名度为43%,卓越亚马逊网在北京的知名度为33.5%。综合比较两个网站,则是当当网用户分布更为分散化一些,卓越亚马逊网更为集中化一些。
 
2      TOM易趣网在上海的品牌知名度较高,51%的网购网民听说过TOM易趣网。拍拍网在其他城市的发展效果很好,在这些城市中的品牌知名度比在三大中心城市高出8个百分点,这一点应该归功于分布广泛的腾讯QQ用户群带来的效应。
 
2      比较五大网站的第一提及知名度,淘宝网第一提及知名度为70%。当当网的第一提及知名度排列位置由总体品牌知名度的第三位提升至第一提及率的第二位,达到8.4%。说明网民对当当网印象深刻,当当网的品牌策略效果较好。
 
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