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企业决策
 

企业管理要谨防腐败

     无论是一个人的企业还是一帮人的大集团,都存在着管理,麻雀虽小,肝胆俱全。越是小企业,实力越是不强,就越需要一个有战斗力的团队,这就需要一套完善的可执行的管理体制和优秀的企业文化。 在企业管理中,我们不但要强调规章制度的作用,还要倡导积极的企业文化,因为它是达成内部团结,调和内部矛盾,让企业统一思想,焕发活力的核心要素,是企业在市场竞争中的有力武器,每个管理者,都应该拿起这个武器,倡导积极的企业文化。 
   
    但是企业中,有很多管理者的自由主义严重,他们取消了企业文化,无视于企业的管理制度,不用统一的文化理念来指导下属、约束自我,而是主张无原则的和平、不理智的决定,害怕得罪员工,搞好好先生的一套,要不然就是个人主义特别严重,以自身利益为重点,结果使企业的作风腐朽庸俗,从而带动企业内部的某些组织和某些个人,在工作上腐化起来,结果导致企业瘫痪,走向崩溃和失败。 

  作者在多年从事市场策划、品牌管理的工作中积累中,走访了300余家外资企业、国有企业、私人小企业总结出了大致以下六种腐败现象。

  第一种、好好先生型

  因为是熟人、同乡、同学、知心朋友、亲爱者、老同事、老部下,明知不对,也不同他们作原则上的争论,不坚持公司的政策和制度,任其下去,求得和平和亲热。或者轻描淡写地说一顿,不作彻底解决,保持一团和气,以为管理者就是要做好人。结果是有害于企业,也有害于个人,把自己置于一个“好好先生”,做到走有逢源,好好大侠。 这种现象在中国的企业里面普遍存在,越是大的企业这种现象越是普篇。

  第二种、自由主义型

  不是积极地展开工作,发动员工,去落实公司的政策,而是不负责任的背后批评,议论公司的政策,议论高层管理者。不是积极地向公司建议,当面不说,背后乱说;开会不说,会后乱说。心目中没有公司的管理规则,漠视企业文化,放任自己的自由主义思想,总想按自己的想法做事情,有的时候对别人马克思主义,对自己自由主义。这种现象主要体现在一些企业管理文化不够优秀,制度不够健全,人才知识层次不高的企业。

  第三种、自私自利型

  面对部门之间的问题时,不是去争取做事,不是去协调,去解决问题,而是躲避和推脱。 工作中不是为了团结,为了进步,为了把公司的事情搞好,向不正确的意见斗争和争论,而是管理者之间互相个人攻击,闹意气,泄私愤,图报复,不把公司的利益放在眼里。甚至有些管理者利用公司的地位和有利的条件私下将公司的收入转变成个人收入,这样的员工无论是公司的股东还是普通员工,更有甚者,还以为自己开小灶没人知道,私下 沾沾自喜,以为自己精明。 这种现象也比较普遍,中国有句古话:“人不为己,天诛地灭” ,本土小企业很多都是由于管理者、股东的这种思想而导致企业的失败。

  第四种、工作颓废型

  见员工不宣传,不鼓动,不演说,不调查,不询问,不关心其痛痒,漠然置之,忘记了自己是一个管理者,把一个管理者混同于一个普通的员工。当下属犯错误时,不愿意承担起管理者的责任,认为那是下属的错,和自己无关。一般存在这样的问题的公司都是由于企业的激励和考核制度不健全不科学的原因导致的。

  第五种、熟视无睹型

  见损害公司和员工利益的行为,不愤恨,不劝告,不制止,不解释,听之任之,假装没看见,给自己找借口。听了员工不正确的议论也不争辩,甚至听了损害公司利益的话也不报告,不反驳,泰然处之,行若无事。办事不认真,无一定计划,无一定方向,敷衍了事,得过且过,做一天和尚撞一天钟,甚至只做和尚,白拿工资,不撞钟。这种现象在中国的国有企业尤其明显。

  第六种、倚老卖老型

  自以为对公司有功,摆老资格,大事做不来,小事又不做,工作随便,学习松懈。这种现象在家族企业、国有企业等都是占有很大的比例。

  以上这六种腐败现象在企业的管理和发展中是十分有害的。它是一种腐蚀剂,使团结涣散,关系松懈,工作消极,意见分歧。它使企业失掉了严密的组织和纪律,政策不能贯彻到底,公司和员工发生隔离。这是一种严重的恶劣倾向。这种腐败现象的来源,在于管理者过于自我,把个人利益完全放在了第一位,公司利益完全放在了第二位,因此产生思想上、管理上、组织上的自由主义。 

  作为一个员工要以积极的精神,克服消极的自由主义。一个管理者,应该是襟怀坦白,忠实,积极,既然公司已经重用了你,给了你好的机会,给了你好的平台,给了你好的待遇,那你就要对公司忠诚,以公司利益为重。以个人利益服从公司利益;无论何时何地,坚持正确的原则,同一切不正确的思想和行为作斗争,用以巩固公司的威信,巩固公司和员工的联系;关心公司和员工比关心自己为重,关心他人比关心自己为重。这样才算得一个优秀的管理者。 

  作为企业的最高管理者、执行者,要在管理模式上制度上完全杜绝这六种腐败想象滋生的基础条件,对于已经这种腐败现象的管理者一定果断的清除,避免一颗老鼠屎带坏一锅米的现象。 

从东莞鞋厂倒闭看到的隐忧

      造成沿海地带部分鞋厂倒闭的根本原因,是这些鞋厂的产品是完全竞争的,没有定价权。而知名品牌的鞋子就不再是完全竞争的产品,而是具有某种垄断特征的产品了。一旦一个产品具有了垄断属性,就可以有定价权。成本上升了,价格就可以水涨船高,顾客照买不误。要获得定价权,就必须依靠创立自己的世界名牌。这是东莞鞋厂倒闭给我们的最大启示。

    这两年,不时听到著名制造基地东莞的负面消息,最近突然看到东莞千家鞋厂倒闭的新闻。据说,那里不少鞋厂已经准备外迁。于是,很多人忧心忡忡,并积极寻找对策,以图重振东莞鞋业。

    鞋厂大致把倒闭归结为三个原因:人民币升值、人工成本上升以及《劳动合同法》的实施。

    人民币升值确实是工厂倒闭的直接原因之一,但是人民币升值是对美元来说的,对欧元却一直在贬值。东莞的鞋不但出口美国,还大量出口欧洲,对美国的出口下降,对欧洲不应该下降太多吧。再说,对汇率变动的风险,也不是没有应对的办法,如改变结算的币种,不用美元而用其他货币,以及外汇掉期,都是非常有效的手段。

    至于人工成本上升,更是一个国家和地区经济发展的伴生物。正是靠着成为制造业的基地,东莞等许多地方逐渐富裕起来,于是,土地、房租等的价格上涨在所难免,由此造成生活费用上升,所以,人工成本的上升是产业聚集的必然结果。同时,增加劳动者的收入,既是劳动者的必然要求,也是经济发展的目的。

    至于《劳动合同法》,不过是把本来属于员工的权益规范化,工厂总不能以侵害员工利益作为运转的前提吧。所以,《劳动合同法》的实施至多不过是一个导火索,把鞋厂的问题提前暴露出来罢了。

    总之,这些原因加起来解释的仅仅是:生产成本为什么上升。但是,成本上升并不一定就导致工厂倒闭。耐克鞋的成本也在上升,为什么就没有倒闭?

    如果这些都不足以解释鞋厂倒闭,那鞋厂倒闭的真正原因是什么呢?

    很简单,就是这些鞋厂没有定价权,在人民币升值和人工成本上升,以及《劳动合同法》实施后,鞋厂不能提高产品价格,而一旦成本超过价格,倒闭就在所难免。

    不能提高价格,是由制鞋业的内在属性决定的。制鞋业属于完全竞争的市场,在这样的市场上,没有任何一家企业有定价权,鞋的市场价格是全世界所有鞋厂和消费者共同作用的结果,就像粮食的价格由所有生产者和消费者决定一样。在这个意义上,制鞋和种粮食没有区别。

    所有的鞋厂只能接受这个市场价格,而无力改变这个价格。虽然东莞号称“世界鞋都”,产量占全世界的十分之一,但这是就总量而言,就单个鞋厂来说,没有任何一家鞋厂的规模大到能影响价格的程度,就如世界最大的农场都不足以影响世界粮食价格一样。

    核心的问题在于,东莞的鞋不是耐克,不是阿迪达斯,而是普通得不能再普通的鞋,每个国家如果愿意都能生产。东莞能生产,越南、以色列、墨西哥等也都可以。在人民币没有升值的时候,在人工成本还比较低的时候,东莞的鞋比其他国家的鞋有优势,也就是价格一些便宜。但是价格优势,是难以持久的。

    韩国是亚洲地区最早大量出口鞋的国家,后来随着人工成本的攀升,价格优势不再,于是,于是开始向我国台湾地区转移,现在,东莞成为制鞋的中心,不过是这种转移的重演,东莞的很多鞋厂老板都来自台湾地区。可以预计,东莞的鞋业将会转向劳动力成本更低的国家,如东南亚,非洲等。

    这种转移具有不可逆性,因为人工成本一旦提高,便难以再下降。所以,东莞鞋业的出路不是回复到原有的规模,这是几乎不可能的。而是在多年大量制造的基础上,锻造几个世界级的名牌产品,就像耐克。耐克鞋和东莞鞋,质量并无很大差异,而价格却差别甚大。原因就在于耐克具有品牌影响力。知名品牌的鞋子,就不再是完全竞争的产品,而是具有某种垄断特征的产品了。一旦一个产品具有了垄断属性,就可以有定价权。成本上升了,价格就可以水涨船高,顾客照买不误。

    这些年,“中国是世界工厂”,“外国人用的都是中国产品”,这些话时常挂在很多人嘴边。但是外国人用的我们产的东西,差不多都是鞋子、衣服这类没有多少技术含量,也不是什么名牌的产品。它们自己本来也生产,只是因为技术进步和产业升级,而转移到了我们这里而已。比如电视是美国人发明的,美国是电视机的最早生产国,后来转移给了日本,再后来转移到了中国。因为对美国来说,生产电视已经没有比较优势可言,转移了这些不再有优势的产业后,它们就可以集中资源生产自己更拿手的,比如internet、windows操作系统等。反观我们用的发达国家的产品,比如波音飞机等,多是我们自己不能生产的。像internet这样的产品最需要的不是资金,不是劳动力,而是想象力和创造力。

    要知道,到现在为止,还没有哪个国家,单单依靠生产完全竞争的产品就成为经济强国的,而是必须依靠创新能力和创造能力,依靠创立自己的世界名牌,美国是这样,日本也是这样。

    我们已经有了创立世界名牌的基础,制鞋业就是如此,但是有了基础不一定就能做出名牌来,这里面需要我们努力的地方还有很多。这是东莞鞋厂倒闭给我们的最大启示。

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