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动荡时期的管理之道

  北京有一个老板告诉我,35000块钱一平方米的房子精装修后的成本是7000块钱。他们说这些都是银行贷款,出了问题我们也不着急,等银行救我们。试想这种经济模式能走多远?今天我等来了这天,我觉得经济不是严冬,是对于中国前三十年问题的大纠正。

  当我们认为经济高潮的时候,大量的中国企业和中国市场也被外国企业大量地占领。我们开放了28个行业,21个行业被外国企业占领。中国的经济没有美国的次贷危机也要出问题。表现在几个方面:

  生存性行业市场化

  自来水是生存必须的,饮料是市场化的。我们有的时候恰恰把生存化的产业市场化了。基础教育是生存性行业必须保证的,但是把它市场化了就会有后患。

  小草GDP当作大树GDP

  有位领导讲得非常好,企业是身在市场中,必须以市场为主,和市场对接的。大量的出口消耗了大量的原材料,我们换回了什么?换回了美国的纸币,我们的2万亿干什么了?大部分买的是美国的国债,和村长打的白条没什么区别。而且这个国债可以随时贬值。我们把经济模式搞错了。

  虚拟经济当成了经济的本质

  我们引导全国人民炒股,炒房地产,我们把财富创造扔到一边,把财富摄取当成社会近几年的主流问题。这种经济会有竞争力吗?

  拼命追求数量,忽视了产品和质量、市场品牌的对接。我们追求牛奶品牌的时候拿了大量的钱打广告。我们拼命开采煤炭,压死了那么多的人,这种经济能走多远?中国正处在从数量经济走向品质经济的一个大转型,中国企业必须和市场对接。可口可乐最早是治疗感冒的药,卖不多就加了点水,变成了可口可乐健身提神液,还卖不多,老板继续加水。我说做什么事情不加水分是搞不大的,这个水分是什么?是品牌的形式。这个世界本质上都没有变,变的是形式。韩国通过泡菜换回来的利润可以跟现代汽车比,日本的寿司卖到全世界130多个国家。我们的茶叶就没有卖出去,我们的茶叶利润整个行业加起来没有一个立顿红茶利润多。我们能不能把传统产业进行升级,这是很多人应该探索的路。

  应对危机首先要找到“因缘果”

  □ 周永亮

  美国的问题是金融出了问题,中国的危机和美国的危机是不同根的。佛教上讲因缘果的关系,有因、有缘、才有果。中国企业最严峻的挑战还是在制造业上,这是中国的根。这就谈到了内需问题,中国的中小制造业不能翻身的话,解决不了根本问题。

  蒙代尔先生说发消费券,如果发完了以后中国的制造业还出不来的话,这钱也就没了。根本问题是就业,但是我们的4万亿投的是大企业,小企业怎么办?中小企业还是奄奄一息。如果有90%就业的中小企业不能改善的话,大企业就是确保不裁员而且扩大就业,可还是有那么多的大学生,他们90%还得去中小企业,解决不了这个问题。中小企业最大的特点是不规范和灵活,如果让它像大企业那样去管理,它肯定不行。

  正好危机期间我去了一趟日本。日本企业的倒闭率也是在20%左右,倒的都是制造企业和劳动密集型企业。真正日子过得很好的,是有核心技术、核心产品的企业。核心技术、核心产品在这个时候是真正保暖的。我写了一篇文章,我说在严冬季节要讲学习,学习“老三篇”,第一篇是《论持久战》,那是1938年毛泽东写的,要看到持久性。第二篇是1944年郭沫若写的《甲申三百年祭》,在美国出问题的时候要看到其他的问题。第三篇是《矛盾论》,要在里面找到我们的商机。

  组织管理是理出来的

  □ 张成林

  所谓的组织管理,组织是对人的管理,不是管出来的,是理出来的。我们过去是在管,管往往是从泰勒开始,管人、管物、管生产线,和人本的东西没有关系。

  一个日本朋友认为,西方的管,管来管去,管到现在是次贷危机,管到最高境界了。没有找到终极的理在哪儿,没有理,就是管。他引入了系统思考的新理念,人在思考不是一个人在思考,大家一起在思考。所以是组织的,或者是团队一起在思考。

  我跟彼得·圣吉这位大师有着多年的合作。他对中国的文化非常感兴趣,我在西方呆了很多年,对于西方文化也情有独钟。五项修炼的第五项是系统思考。前面的几项修炼是心智模式的修炼、自我超越的修炼、团队实践的修炼等等,这些修炼都能在东方文化当中找到很多对应的东西,所以我们到南怀瑾老人那里挖掘一些东西。

  其实应对危机最简单的办法就是回到人最的朴素的东西上来。管来管去最后肯定要走到危机,所以所谓的长久,想的首先是人,是长久,不仅仅是物。

  所谓组织管理学的突破,彼得·圣吉第一次系统地引入了人本的东西,如果中国的管理要想有自己的东西,自己要有根基,找出自己的理、自己的组织地、自己服务的对象,而不是简单的打工赚钱,以钱为目的。

  互动提问

  提问:过去大家都认为多元化的企业不是最合适的模式,但是现在发生了经济危机,是不是感觉多元化的企业更有机会,更有活力?

  祝慧烨:在变革和动荡时期,哪些东西应该是守住的?哪些内功是应该做的?在这个动荡时期,新规则产生的可能性,这是决策者应该考虑的更广阔的视野。我们跟美国的问题完全不一样。我们该创新的,该改革的还要继续改革、该改制的还要继续改制,该做创新准备的还要继续做创新准备。对于金融本身也是这样,所以即使是多元化本身也应该是分层的,到底做什么样的选择,是企业的决策者对企业外部环境和企业内功的全面判断。

  傅强:也可以总结出这么一句话:在动荡的时期抱元守一更重要,在稳定的时期反而要思变。

  提问:我看了《下一代企业》这本书,下一代的具体含义是什么样?您认为未来中国会不会出现微软、三星这样跨国性的大企业?

  何帆:过去在中国没有出现微软、三星这样的大企业,但是未来很有可能有。所谓的下一代企业有两个含义,一个含义是未来的产业,一个是未来的企业。过去的企业大多数是制造企业,未来新兴的企业很多是在服务行业,另外有一些政府垄断的行业可能会被开放。还有一些是随着IT技术慢慢发展出来的专门做商务外包的企业。

  日本的企业是在20世纪80年代和90年代突然变成了有竞争性的企业。那时候是日元升值,油价已经不再廉价。恰恰是由于当时日本出现了像中国现在遇到的这些问题,逼得日本企业必须往上走,改善产品质量,包括“走出去”,才会出现之后真正具有全球竞争力的企业。所以我们对下一代企业也是有这个祝愿,中国企业该毕业了,我们应该能够做到。

  提问:经济学研究最根本的问题是资源的有效配置,当我们看到危机的时候,大家更多研讨的是怎么增长,怎么保GDP。但是现在全球这么多人,人和资源和环境有这么大的冲突,单一考虑增长会加大这之间的矛盾,违背了我们最根本的和平、和谐的生活,怎么看待这个问题?

  李晨晔:中国经济结构调整的要求非常高,挑战也非常大。从这个方向来看,也有这样一个议题,美国下一轮科技创新的方向究竟在哪里。其实从目前的情况来看,美国的下一轮科技创新方向一定是在可持续的相关技术服务方向上。我们现在谈中国企业的过冬,如果我们把中国的经济结构调整作为一个必然的现实,其实最大的机会也可能就是在可持续的相关技术创新上、产品的创新上和服务的创新上。资源的重新组合和分配,恐怕恰恰是由企业和政府在这个方向上的合作才能够完成的。

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