向陌生人请求帮助，最能提高你的人际关系幸福指数！尤其，在这个物欲横流、人情淡漠的时代。我就是这个习惯的践行者。每当出差，因为常驻的需要，我就会去当地的大超市采购一些生活用品，而在结账的时候，收银员总是问我，你有会员卡吗？

这是一个艰难的选择！

    不办卡？意味着我会白白损失这些折扣，少则数元，多则数十元。对于我这种深谙占小便宜会带来无上快乐的人，这是一种巨大的折磨。办卡？ 这些城市、这些大超市我基本上都只会一年来寥寥两三次而已，会员卡的办理、携带、出示都会让我承担额外的负担，而只是换回这些不大不小的优惠。

    我在挣扎了几回之后，开始了这样的努力尝试：

    每次收银员问我，我就向排在我后面的顾客（热情地、充满期待地）询问：你好，我需要（你）帮助。我是出差过来的，能够借用你的会员卡吗，我想有些折扣（优惠）？……然后，我就沉默不语，用热切期待的眼神看着对方。

    结果不出我的意料，只要后面的顾客有会员卡，都会乐意拿出来借给我用。好几次，都不止一位顾客愿意出手相助。比起购物优惠，这种得到帮助带来的温暖，更让我沉湎其中，流连忘返，都有点乐不思蜀了。那么，如何来进一步理解这个“请求（陌生人）帮助”的行为呢？和人际关系又有什么关系呢？

    这又要说到一个社会学和经济学常用的概念：帕累托改善。它指的是两个主体，Ａ在不减少Ｂ利益的情况下，通过某些行为改善了自身的状况，而B因为自身利益没有影响，所以也会对A的某些行为予以包容。我们称这种改善就是帕累托改善。当然，帕累托改善也可以同理扩展到多个主体。其实我们遵循的人际关系的原则，其实都遵循着为了自己利益最大化而不断进行着帕累托改善的原则。

    在上述实践中，我的“请求帮助”，可以让自己过得更好（既有优惠，又有得到帮助后的温暖感受），而又不增加他人的负担。同时，他人既没有吃亏，又获得来自于我的感谢（获得了帮助他人后给自己带来的愉悦心情）。这不是一个典型的人际关系中的帕累托改善案例吗？

或许有人会说，商场呢？商场不是吃亏了吗？

    买的永远不如卖的精，商场才不会吃亏呢！折扣忽略不计，积分忽略不计，商场通过给与我的小小折扣，加快了商品周转，资金周转、节约了仓储费用，消除了存货风险。商场才是最大的受益者。

    这又是一个三者之间帕累托改善的成功案例。在人际关系中，类似上述案例这样具有帕累托改善空间的情况比比皆是，那么，如果每个人都能够向我一样（姑且做个表率）主动向陌生人寻求帮助，这个社会应该早就是共产主义了。

是什么阻碍了我们呢？

    首先，就是由于这个社会缺乏诚信，而带来的对安全感的极度需求。因为需要的安全感高，实际的安全感低，导致人们不愿意冒风险，帮助他人。这时候，推动帕累托改善的成本急剧提高，和获得的收益相比，人们就没有动力去做任何改善。其次，东亚文化中的集体主义，让我们对陌生的人和事物充满戒备，而不是好奇与探究。